ข้อกำหนด
- ควรอัปเดตข้อมูลก่อนการนำเข้าแต่ละครั้ง
- แต่ละรายการกลุ่มเป้าหมายต้องมีตารางหรือมุมมองข้อมูล 1 รายการ
- คุณต้องไม่ใช้โควต้าเกินขีดจํากัดที่กำหนดจึงจะนําเข้าข้อมูลจากรายการกลุ่มเป้าหมาย HubSpot ได้สําเร็จ
ตั้งค่า HubSpot เป็นแหล่งข้อมูล
ใช้กรณีการใช้งานเลย
ส่วนต่อไปนี้จะอธิบายกระบวนการหนึ่งในการลิงก์แหล่งข้อมูลกับกรณีการใช้งาน คลิกกรณีการใช้งานเพื่อขยายขั้นตอนต่างๆ หากต้องการลิงก์แหล่งข้อมูลอย่างเดียว และใช้กรณีการใช้งานในภายหลัง โปรดดูหัวข้อใช้กรณีการใช้งานในภายหลัง
การจับคู่ข้อมูลลูกค้า
- ใน Google Ads ให้เปิดเครื่องมือ > คลังที่ใช้ร่วมกัน > ตัวจัดการกลุ่มเป้าหมาย
หมายเหตุ: หากสร้างกลุ่มไว้แล้วและข้ามการเพิ่มแหล่งข้อมูล ให้คลิกเครื่องมือ > Data Manager > + เชื่อมต่อผลิตภัณฑ์ แล้วไปยังขั้นตอนที่ 3 - คลิก +สร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้ง > +รายชื่อลูกค้า
- ในส่วนแหล่งข้อมูล ให้เลือกเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลใหม่
- หากก่อนหน้านี้คุณได้ลิงก์แหล่งข้อมูลจากหน้าจอ Data Manager ที่ต้องการใช้ ให้เลือกเลือกแหล่งข้อมูลที่มีอยู่
- ค้นหาและเลือก HubSpot จากรายการแหล่งข้อมูล
- เลือกการเชื่อมต่อโดยตรง แล้วคลิกต่อไป
- ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน HubSpot
- อ่านและยอมรับนโยบายข้อมูลลูกค้า แล้วคลิกต่อไป
- จากรายการกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่ ให้เลือกรายการกลุ่มเป้าหมายเดียวที่ต้องการนําเข้าข้อมูล แล้วคลิกต่อไป
- คุณยังใช้ตัวกรองผสมที่กำหนดเองรายการเดียวเพื่อจำแนก/แบ่งรายการกลุ่มเป้าหมายเพิ่มเติมได้ด้วย ตัวอย่างเช่น คุณอาจสร้างตัวกรองสําหรับผู้ใช้ที่ทํา Conversion ในช่วง 7 วันที่ผ่านมาเท่านั้นหลังจากเลือกรายการ "ผู้ทํา Conversion ทั้งหมด" จาก HubSpot
- เลือกฟิลด์แหล่งข้อมูลจากรายการแบบเลื่อนลงที่ตรงกับฟิลด์ปลายทางเพื่อทำการแมป
- ไม่บังคับ: ใช้การเปลี่ยนรูปแบบกับข้อมูล
- จากหน้าจอตรวจสอบ ให้ตั้งค่าการเชื่อมต่อ HubSpot ให้เสร็จสมบูรณ์
- ไม่บังคับ: เพิ่มกลุ่มเป้าหมายลงในการเชื่อมต่อ
เปิดเครื่องมือ > Data Manager เลือกการเชื่อมต่อที่เพิ่งสร้างจาก "ผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อ" แล้วคลิก + เพิ่มกลุ่มเป้าหมายในส่วน "การใช้งาน"
ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจับคู่ข้อมูลลูกค้าและกลุ่มเป้าหมาย
การนําเข้า Conversion ออฟไลน์
เคล็ดลับ: อัปเกรดการนำเข้า Conversion ออฟไลน์เป็น Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสำหรับโอกาสในการขายเพื่อให้การรายงานมีความแม่นยํามากขึ้น นําเข้าข้อมูลได้ง่ายขึ้น รวมถึงช่วยในการระบุแหล่งที่มาของ Conversion การดูอย่างมีส่วนร่วมและ Conversion จากหลายอุปกรณ์
หากต้องการตั้งค่า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสำหรับโอกาสในการขาย คุณจะใช้การกระทำที่ถือเป็น Conversion เพื่อการนําเข้า Conversion ออฟไลน์ที่มีอยู่ หรือสร้างการกระทําที่ถือเป็น Conversion ใหม่ก็ได้
หมายเหตุ: ขอแนะนําให้เพิ่มการกระทำที่ถือเป็น Conversion ในการเชื่อมต่อที่สร้างขึ้น คุณจะตั้งค่าการกระทำที่ถือเป็น Conversion ก่อนลิงก์แหล่งข้อมูลหรือในขั้นตอนสุดท้ายของการตั้งค่าแหล่งข้อมูลก็ได้
เปิดเครื่องมือ > Data Manager เลือกการเชื่อมต่อที่เพิ่งสร้างจาก "ผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อ" แล้วคลิก + เพิ่มการกระทำที่ถือเป็น Conversion ในส่วน "การใช้งาน"
- ใน Google Ads ให้คลิกเป้าหมาย > สรุป > + การกระทำที่ถือเป็น Conversion ใหม่
- คลิกนำเข้า
- เลือก CRM, ไฟล์ หรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ
- เลือกวิธีการติดตามผล
- ในส่วน "แหล่งข้อมูล" ให้เลือกเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลใหม่
- หากก่อนหน้านี้คุณได้ลิงก์แหล่งข้อมูลจากหน้าจอ Data Manager ที่ต้องการใช้ ให้เลือกเลือกแหล่งข้อมูลที่มีอยู่
- ค้นหาแล้วเลือก HubSpot จากรายการแหล่งข้อมูล จากนั้นเลือกการเชื่อมต่อโดยตรง
- คลิกให้สิทธิ์
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี HubSpot ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน HubSpot
- อ่านและยอมรับนโยบายข้อมูลลูกค้า แล้วคลิกต่อไป
- เลือกหมวดหมู่จากรายการเป้าหมาย Conversion แล้วคลิกตั้งค่า
- เพิ่มเงื่อนไขเพื่อเลือกระเบียนที่จะนำเข้า สําหรับการเชื่อมต่อ HubSpot เงื่อนไขทั้งหมดต้องใช้ช่องขั้นในวงจร เว้นแต่จะใช้ร่วมกับเงื่อนไขอื่นโดยใช้โอเปอเรเตอร์ตรรกะ "AND"
- คลิกต่อไป
- ระบบจะแมปช่องที่ต้องกรอกทั้งหมดจาก HubSpot โดยอัตโนมัติพร้อมตัวเลือกให้แก้ไขหากต้องการ
- คลิกเสร็จสิ้น
- ไม่บังคับ: แก้ไขรายละเอียดการเชื่อมต่อ
- คลิกบันทึกและดำเนินการต่อ
ใช้กรณีการใช้งานในภายหลัง
ในการตั้งค่าประเภทนี้ คุณจะทำการเชื่อมต่อแต่ละส่วนให้เสร็จในเวลาที่ต่างกัน การทำเช่นนี้มีประโยชน์เมื่อคุณพร้อมที่จะลิงก์แหล่งข้อมูล แต่ไม่พร้อมที่จะตั้งค่ากรณีการใช้งาน เช่น คุณยังไม่พร้อมที่จะสร้างรายชื่อลูกค้า
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้
- ขั้นตอนที่ 1: ธนาเป็นวิศวกรที่จัดการข้อมูลให้กับบริษัทของคุณ ธนาตั้งค่าแหล่งข้อมูลที่จะใช้สำหรับการเปิดใช้งานใน Google Ads แหล่งข้อมูลพร้อมที่จะเชื่อมโยงกับกรณีการใช้งานแล้ว
- ขั้นตอนที่ 2: มนัสเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อที่ต้องการวัดผลการเปิดใช้งานกลุ่มเป้าหมาย มนัสสร้างรายชื่อลูกค้าแล้วเชื่อมโยงเข้ากับแหล่งข้อมูลที่ธนาได้ตั้งค่าไว้ก่อนหน้า เพื่อใช้ข้อมูลนั้นในการจับคู่ข้อมูลลูกค้า
ขั้นตอนที่ 1 เริ่มการเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูล
ตั้งค่าแหล่งข้อมูลและสร้างการเชื่อมต่อที่จะเชื่อมโยงกับกรณีการใช้งานในภายหลัง
- ใน Google Ads ให้คลิกเครื่องมือ > Data Manager > + เชื่อมต่อผลิตภัณฑ์
- ค้นหาและเลือกแหล่งข้อมูลจากรายการผลิตภัณฑ์ในส่วนแหล่งข้อมูล
- หากได้รับข้อความแจ้ง ให้เลือกการเชื่อมต่อโดยตรง
- เลือกกรณีการใช้งาน อ่านและยอมรับนโยบายข้อมูลลูกค้า แล้วคลิกต่อไป หากเลือกกลุ่มเป้าหมาย ระบบจะแจ้งให้เลือกประเภทข้อมูลในขั้นตอนนี้
- ป้อนตำแหน่งแหล่งข้อมูลและข้อมูลเข้าสู่ระบบ* แล้วคลิกถัดไป
- เลือกฟิลด์แหล่งข้อมูลจากรายการแบบเลื่อนลงที่ตรงกับฟิลด์ปลายทางเพื่อทำการแมป
- ไม่บังคับ: ใช้การเปลี่ยนรูปแบบกับข้อมูล
- คลิกถัดไป
- ป้อนชื่อให้การเชื่อมต่อนี้
- ไม่บังคับ: แก้ไขรายละเอียดการเชื่อมต่อ
- คลิกเสร็จสิ้น
- ไม่บังคับ: คุณสามารถเพิ่มกลุ่มเป้าหมายหรือการกระทําที่ถือเป็น Conversion ลงในการเชื่อมต่อได้ตามกรณีการใช้งาน
วิธีการคือเลือกการเชื่อมต่อจากผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อ 1 รายการ แล้วคลิก + เพิ่มกลุ่มเป้าหมาย หรือ + เพิ่มการกระทําที่ถือเป็น Conversion ในส่วน "การใช้งาน" ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายและวิธีสร้าง Conversion
* ใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบและรายละเอียดตำแหน่งเดียวกันสำหรับแหล่งข้อมูลนี้ตามที่อธิบายไว้ในส่วนแรกของบทความนี้
ขั้นตอนที่ 2 ทำการเชื่อมต่อให้เสร็จสมบูรณ์โดยใช้กรณีการใช้งาน
- เปิดปลายทางที่ต้องการใช้ เช่น เริ่มสร้างรายชื่อลูกค้าหรือการกระทําที่ถือเป็น Conversion ใหม่โดยใช้ขั้นตอนจากส่วนก่อนหน้า กลับไปยังขั้นตอนเหล่านี้ก่อนเสร็จสิ้นขั้นตอนที่เกี่ยวกับแหล่งข้อมูล
- ในส่วนแหล่งข้อมูล ให้เลือกเลือกแหล่งข้อมูลที่มีอยู่
- เลือกแหล่งข้อมูลที่เริ่มต้นในขั้นตอนที่ 1 จากรายการแหล่งข้อมูล
- ทำตามขั้นตอนที่เหลือสำหรับกรณีการใช้งานในส่วนแรกของบทความนี้ โปรดทราบว่าคุณจะข้ามขั้นตอนเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับแหล่งข้อมูล เช่น การป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบ เนื่องจากคุณได้เสร็จสิ้นขั้นตอนเหล่านี้ก่อนหน้านี้แล้ว
แก้ไขข้อผิดพลาด
ถึงขีดจำกัดโควต้าแล้ว
ระบบจะบังคับใช้ขีดจํากัดโควต้ากับ HubSpot สําหรับจํานวนรายการกลุ่มเป้าหมายที่คุณนําเข้าได้ในคราวเดียว หากใช้โควต้าถึงขีดจำกัดแล้ว การแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้ทราบว่าเชื่อมต่อไม่สำเร็จ คุณจะนําเข้าข้อมูลจากรายการกลุ่มเป้าหมาย HubSpot ไม่ได้หากเกินขีดจํากัดนี้ เว้นแต่จะอัปเกรดแพ็กเกจ HubSpot
