เกี่ยวกับคอลัมน์ Conversion (ประเภทแคมเปญ)

คอลัมน์ Conversion (ประเภทแคมเปญ) ใน Google Ads ช่วยให้คุณวัดแคมเปญ Demand Gen ได้แตกต่างจากแคมเปญ Google ทั่วไป ซึ่งทำโดยพิจารณาผลกระทบของ Conversion การดูผ่าน (VTC) ในขณะเดียวกันก็แยกแคมเปญ Demand Gen ออกจากระบบนิเวศอื่นๆ ของ Google ด้วย การทำงานนี้สอดคล้องกับการระบุแหล่งที่มาเริ่มต้นที่ใช้ในแพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ และแสดงมุมมองเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของ Demand Gen แม้ว่าจะมีแคมเปญ Google อื่นๆ ทำงานอยู่ก็ตาม คอลัมน์ Conversion (ประเภทแคมเปญ) ผสานรวมเข้ากับมุมมองการรายงานที่มีอยู่อย่างแนบเนียน ทำให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีจัดสรรงบประมาณได้ดีขึ้น คอลัมน์นี้แสดงข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้สำหรับการรายงานและจะไม่ส่งผลต่อการเพิ่มประสิทธิภาพและการเสนอราคา

ในหน้านี้

• วิธีการวัดเมตริก Conversion
• วิธีใช้
• แนวทางปฏิบัติแนะนำในการใช้คอลัมน์ใหม่
• คอลัมน์ที่เกี่ยวข้อง
• คำถามที่พบบ่อย

วิธีการวัดเมตริก Conversion

คอลัมน์ Conversion (ประเภทแคมเปญ) แบบใหม่ของ Demand Gen จะแสดงการเปลี่ยนแปลงการระบุแหล่งที่มา 2 รายการที่ส่งผลต่อจํานวน Conversion โดยรวมของ Demand Gen ผู้ลงโฆษณาสามารถรวมคอลัมน์นี้ไว้ในมุมมองการรายงานหลัก เช่น การรายงานแคมเปญ การรายงานระดับกลุ่มโฆษณาและระดับโฆษณา รวมถึงการรายงานชิ้นงานวิดีโอได้อย่างง่ายดาย มาดูวิธีการที่อยู่เบื้องหลังความแตกต่างในการระบุแหล่งที่มา 2 แบบนี้กัน

ก. แยกแคมเปญ Demand Gen ออกมา

ระบบจะแชร์การระบุแหล่งที่มาของ Conversion กับพอร์ตโฟลิโอ Google เมื่อเส้นทาง Conversion มีแคมเปญ Google อื่นๆ เช่น Display หรือ Search แคมเปญ Demand Gen จะแชร์เครดิต Conversion ส่วนแพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ จะรับเครดิตทั้งหมด เมื่อใช้วิธีการระบุแหล่งที่มาแบบใหม่ ขอบเขตของการระบุแหล่งที่มาจะจํากัดอยู่ที่ทัชพอยต์ Demand Gen เท่านั้น โดยแยกจากแคมเปญ Google อื่นๆ และระบบจะให้เครดิตทั้งหมดแก่การโต้ตอบสุดท้าย

การให้เครดิตของ Google: หากคุณใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มาโดยอิงตามข้อมูล (DDA) ของ Google และผู้ใช้ทํา Conversion ระบบจะกระจายเครดิตไปยังทัชพอยต์ต่างๆ ของ Google ในตัวอย่างนี้ ระบบจะแบ่งเครดิตระหว่างทัชพอยต์ของ Google โดยให้น้ำหนักตามลักษณะเฉพาะต่างๆ ซึ่งรวมถึงการมีส่วนร่วมจริงของการโต้ตอบกับโฆษณาแต่ละครั้งในเส้นทาง Conversion

^{*จำนวนเครดิตดังกล่าวเป็นเพียงการสมมติเพื่อใช้เป็นตัวอย่างเท่านั้น}

การให้เครดิตของแพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ: แพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ จะได้เครดิตทั้งหมดสําหรับโฆษณาแม้ว่าจะมีทัชพอยต์อื่นๆ ในเส้นทาง Conversion ก็ตาม ในตัวอย่างนี้ Search คือแคมเปญที่เป็นทัชพอยต์สุดท้ายและได้เครดิตทั้งหมด แต่แพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ ก็จะได้เครดิตทั้งหมดเช่นกันจากการปรากฏ 1 ครั้งในเส้นทาง Conversion

การให้เครดิตแบบใหม่ของ Demand Gen: แคมเปญ Demand Gen สุดท้ายในเส้นทาง Conversion จะได้เครดิตทั้งหมด ในตัวอย่างนี้ แม้ว่า Demand Gen ไม่ได้ปรากฏเป็นลำดับสุดท้าย แต่ก็จะยังได้เครดิตทั้งหมด

ข. รวม Conversion การดูผ่าน

เมื่อคํานวณ Conversion, อัตรา Conversion, ต้นทุนต่อการกระทำหนึ่งครั้ง (CPA) และผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) Google จะยกเว้น Conversion การดูผ่าน (VTC) และมูลค่าที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ VTC จะปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้นในการรายงานด้วย เมื่อเปรียบเทียบกับมาตรฐานอุตสาหกรรม แพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ จะไฮไลต์ VTC ในการรายงานและนํา VTC ไปพิจารณาในโมเดลประสิทธิภาพ วิธีการใหม่นี้ได้รวม VTC ไว้ในเมตริก Conversion แล้ว

ในตัวอย่างนี้ สมมติว่าแคมเปญมีการใช้จ่าย 30,000 บาท และ Conversion แต่ละรายการมีมูลค่า 3,000 บาท เนื่องจาก Google มักจะไม่พิจารณา VTC ผู้ลงโฆษณาจึงไม่ได้รับ Conversion เพิ่มอีก 20 รายการและมูลค่า Conversion ที่เกี่ยวข้อง เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ ที่พิจารณา VTC ซึ่งทําให้ Conversion และ ROAS มีเปอร์เซ็นต์ที่แตกต่างกันมาก

วิธีใช้

เปรียบเทียบประสิทธิภาพของ Demand Gen กับแพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ

ผู้ลงโฆษณาที่ใช้จ่ายในแพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ อาจใช้คอลัมน์ Conversion (ประเภทแคมเปญ) เพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพของ Demand Gen กับแคมเปญในแพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้เปรียบเทียบได้อย่างเป็นธรรม

1. ใช้โครงสร้างที่คล้ายกันสำหรับแคมเปญที่เปรียบเทียบ
   1. การตั้งค่า Conversion
      • เหตุการณ์ Conversion: ใช้เหตุการณ์เดียวกันในแพลตฟอร์มโฆษณาทั้งหมด
      • กรอบเวลาการระบุแหล่งที่มา: เลือก Conversion ที่มีกรอบเวลาเดียวกัน ซึ่งหมายถึงใช้กรอบเวลามองย้อนกลับเดียวกันสำหรับ Conversion และใช้กรอบเวลาเดียวกันในมุมมองการรายงาน
   2. งบประมาณ: ทำตามแนวทางปฏิบัติแนะนำของแพลตฟอร์มโฆษณา
      • Demand Gen: $100-500 USD ต่อกลุ่มโฆษณา หรือ 15 เท่าต่อเป้าหมาย
      • แพลตฟอร์มโฆษณาตัวอย่าง: ขั้นต่ำ $1 USD หรือ 5 เท่าต่อเป้าหมายหากใช้กลยุทธ์การเสนอราคาแบบต้นทุนต่อผลลัพธ์
   3. กลยุทธ์การเสนอราคา: เลือกเป้าหมายที่คล้ายกันสำหรับ Demand Gen กับแคมเปญของแพลตฟอร์มโฆษณาอื่นที่เปรียบเทียบ
      • จำนวน Conversion สูงสุดเป็นวิธีอัตโนมัติที่จะช่วยให้คุณได้ Conversion มากที่สุด
      • มูลค่า Conversion สูงสุดพยายามค้นหา Conversion ที่มีมูลค่าสูงสุดที่รับรู้
      • tCPA กําหนดขีดจํากัดสูงสุดของ Conversion ซึ่งช่วยให้คุณทํางานภายในเป้าหมายได้
      • tROAS กําหนดขีดจํากัดสูงสุดของเป้าหมาย ROAS ซึ่งช่วยให้คุณทํางานภายในเป้าหมายขั้นต่ำได้
   4. กลุ่มเป้าหมาย: ตรวจสอบว่าคุณมีข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง ข้อมูลประชากร ภูมิศาสตร์ และภาษาเดียวกันทั้งในแคมเปญ Demand Gen และแคมเปญที่ไม่ใช่ของ Google เปิดใช้การกำหนดเป้าหมายแบบเพิ่มประสิทธิภาพหากเปิดใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายอัตโนมัติ พยายามจับคู่ความสนใจ ผู้สนใจ และกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองที่เหลือให้ตรงกันมากที่สุด
   5. ครีเอทีฟโฆษณา: มุ่งให้เกิดความสอดคล้องที่ระดับหนึ่งในทุกด้าน เช่น จำนวน รูปแบบ และชิ้นงาน ตัวอย่างเช่น องค์ประกอบครีเอทีฟโฆษณาอย่าง CTA และหน้า Landing Page ควรเหมือนกัน

2. เมื่อมีโครงสร้างที่คล้ายกันแล้ว คุณก็เริ่มเปรียบเทียบตัวเลขต่างๆ ของแคมเปญเหล่านั้นได้
   1. ใช้คอลัมน์ Conversion (ประเภทแคมเปญ) ของ Demand Gen และรูปแบบอื่นๆ เช่น ต้นทุน/Conv. (ประเภทแคมเปญ), อัตรา Conv. (ประเภทแคมเปญ), มูลค่า Conv. (ประเภทแคมเปญและตามเวลาที่เกิด Conv.) และอื่นๆ เพื่อเปรียบเทียบกับคอลัมน์ Conversion, ต้นทุน/Conv., อัตรา Conv., มูลค่า Conv. ของแพลตฟอร์มโฆษณาอื่น ตรวจสอบว่ากรอบเวลาการรายงานเหมือนกันด้วย
   2. โปรดทราบว่าขั้นตอนการสร้างโครงสร้างแคมเปญที่คล้ายกันและการใช้คอลัมน์ Conversion (ประเภทแคมเปญ) ของ Demand Gen ของเราช่วยให้เกิดความสอดคล้องกันมากยิ่งขึ้น แต่ก็อาจยังมีความแตกต่างกับแพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ โปรดคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เมื่อเปรียบเทียบตัวเลข ความแตกต่างอาจอยู่ที่กลุ่มเป้าหมาย ครีเอทีฟโฆษณา หรือแม้แต่การระบุแหล่งที่มาแบบอื่นๆ ที่คอลัมน์ Conversion (ประเภทแคมเปญ) ของ Demand Gen ไม่ได้ระบุไว้

แนวทางปฏิบัติแนะนำในการใช้คอลัมน์ใหม่

วิธีใช้แคมเปญ Demand Gen ให้เกิดประโยชน์สูงสุดผ่านคอลัมน์ Conversion มีดังนี้

• ใช้คอลัมน์ Conversion (ประเภทแคมเปญ) ใหม่เพื่อไฮไลต์ความแตกต่างของการระบุแหล่งที่มาระหว่าง Demand Gen กับแพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ
• อย่าใช้คอลัมน์ Conversion (ประเภทแคมเปญ) เพื่อเปรียบเทียบ Demand Gen กับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google Ads เช่น Display, Search และ Performance Max
• หากต้องการวางกรอบผลกระทบของตัวเลขการเปรียบเทียบ ให้ตรวจสอบว่าความแตกต่างของ KPI หลักๆ เป็นบวกหรือลบสําหรับผลกระทบชี้แนะของคอลัมน์ Conversion (ประเภทแคมเปญ) เปรียบเทียบผลกระทบสัมบูรณ์ของคอลัมน์ Conversion (ประเภทแคมเปญ) ของ Demand Gen กับ Conversion ของแพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ

คอลัมน์ที่เกี่ยวข้อง

นอกเหนือจากคอลัมน์ Conversion (ประเภทแคมเปญ) หลักแล้ว ยังมีคอลัมน์ที่เกี่ยวข้องอีกหลายคอลัมน์ที่ช่วยในการคํานวณเมตริก ROI (Conversion, CPA, ROAS) ได้แก่

• ต้นทุน/Conv. (ประเภทแคมเปญ): "ต้นทุน/Conv. (ประเภทแคมเปญ)" แสดงต้นทุนเฉลี่ยของ Conversion สําหรับแคมเปญประเภทหนึ่งๆ ซึ่งคำนวณจากต้นทุนหารด้วย Conversion (ประเภทแคมเปญ)
• อัตรา Conv. (ประเภทแคมเปญ): "อัตรา Conversion (ประเภทแคมเปญ)" แสดงความถี่โดยเฉลี่ยที่การโต้ตอบกับโฆษณาทําให้เกิด Conversion สําหรับแคมเปญประเภทหนึ่งๆ ซึ่งคำนวณจาก "Conversion (ประเภทแคมเปญ)" หารด้วยจำนวนการโต้ตอบกับโฆษณา
• มูลค่า Conv. (ประเภทแคมเปญ): "มูลค่า Conversion (ประเภทแคมเปญ)" คือผลรวมของมูลค่า Conversion สําหรับ "Conversion (ประเภทแคมเปญ)" เมตริกนี้จะมีประโยชน์ต่อเมื่อคุณได้ป้อนมูลค่าให้การกระทำที่ถือเป็น Conversion
• มูลค่า Conv./ต้นทุน (ประเภทแคมเปญ): "มูลค่า Conversion ต่อต้นทุน (ประเภทแคมเปญ)" วัดผลตอบแทนจากการลงทุนกับ Conversion ในขอบเขตประเภทแคมเปญหนึ่งๆ ซึ่งคำนวณจาก "มูลค่า Conversion (ประเภทแคมเปญ)" หารด้วยต้นทุนรวมของการโต้ตอบกับโฆษณาทั้งหมด คอลัมน์นี้ใช้ได้กับแคมเปญ Demand Gen เท่านั้น ต้นทุนในเมตริกนี้ไม่รวมการโต้ตอบที่ไม่ทำให้เกิด Conversion เช่น การโต้ตอบที่เกิดขึ้นเมื่อคุณไม่ได้ใช้เครื่องมือวัด Conversion
• มูลค่า Conv./การคลิก (ประเภทแคมเปญ): "มูลค่า Conv./การคลิก (ประเภทแคมเปญ)" คือมูลค่า Conversion เฉลี่ยในขอบเขตประเภทแคมเปญหนึ่งๆ ของการโต้ตอบกับโฆษณา ซึ่งคำนวณจาก "มูลค่า Conversion (ประเภทแคมเปญ)" หารด้วยจํานวนการโต้ตอบกับโฆษณา การโต้ตอบกับโฆษณาคือการคลิกและการดูโฆษณาวิดีโออย่างมีส่วนร่วม เมตริกนี้ไม่รวมการโต้ตอบที่ไม่ทำให้เกิด Conversion เช่น การโต้ตอบที่เกิดขึ้นเมื่อคุณไม่ได้ใช้เครื่องมือวัด Conversion
• มูลค่า/Conv. (ประเภทแคมเปญ): "มูลค่า/Conv. (ประเภทแคมเปญ)" คือมูลค่าโดยเฉลี่ยของ Conversion แต่ละรายการในขอบเขตประเภทแคมเปญหนึ่งๆ ซึ่งคำนวณจาก "มูลค่า Conversion (ประเภทแคมเปญ)" หารด้วย "Conversion (ประเภทแคมเปญ)" หาก Conversion มีมูลค่าต่างกัน เมตริกนี้จะแสดงมูลค่าเฉลี่ย
• Conv. (ประเภทแคมเปญและตามเวลาที่เกิด Conv.): "Conv. (ประเภทแคมเปญและตามเวลาที่เกิด Conv.)" แสดงจํานวน Conversion ในขอบเขตประเภทแคมเปญหนึ่งๆ และอิงตามวันที่เกิด Conversion โปรดทราบว่าข้อมูลในคอลัมน์ "Conversion (ประเภทแคมเปญ)" นั้นอิงตามเวลาที่เกิดการคลิก
• มูลค่า Conv. (ประเภทแคมเปญและตามเวลาที่เกิด Conv.): "มูลค่า Conv. (ประเภทแคมเปญและตามเวลาที่เกิด Conv.)" แสดงมูลค่า Conversion ในขอบเขตประเภทแคมเปญหนึ่งๆ และอิงตามวันที่เกิด Conversion แต่ละรายการ โปรดทราบว่าข้อมูลในคอลัมน์ "มูลค่า Conv. (ประเภทแคมเปญ)" นั้นอิงตามเวลาที่เกิดการคลิก
• มูลค่า/Conv. (ประเภทแคมเปญและตามเวลาที่เกิด Conv.): "มูลค่า/Conv. (ประเภทแคมเปญและตามเวลาที่เกิด Conv.)" แสดงมูลค่าของ Conversion แต่ละรายการในขอบเขตประเภทแคมเปญหนึ่งๆ และอิงตามวันที่เกิด Conversion โปรดทราบว่าข้อมูลในคอลัมน์ "มูลค่า/Conv. (ประเภทแคมเปญ)" นั้นอิงตามเวลาที่เกิดการคลิก

คำถามที่พบบ่อย