การตรวจสอบเมตริกการรายงานสําหรับแคมเปญ Performance Max สำคัญมากต่อการเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญ คุณสามารถประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญได้โดยการวิเคราะห์ความผันผวน การโต้ตอบ และ Conversion การดูอย่างมีส่วนร่วม (EVC) การตรวจสอบเมตริกเหล่านี้เป็นประจำจะช่วยให้คุณได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุดและบรรลุเป้าหมายได้
บทความนี้จะอธิบายวิธีทำความเข้าใจความผันผวนและเมตริกการรายงานหลักจากแคมเปญ Performance Max
ในหน้านี้
- ทําความเข้าใจความผันผวนของประสิทธิภาพ
- โต้ตอบกับแคมเปญ Search
- วัดคุณค่าทั้งหมดของวิดีโอใน Performance Max
ทําความเข้าใจความผันผวนของประสิทธิภาพ
ความผันผวนด้านประสิทธิภาพมักเกิดจากปัจจัยภายในและภายนอก คุณสามารถใช้เครื่องมือคำอธิบายเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญด้านประสิทธิภาพของปัจจัยต่อไปนี้
- การเปลี่ยนกลยุทธ์การเสนอราคา
- ข้อมูล Conversion ต่ำ
- การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการระบุแหล่งที่มา
- การเปลี่ยนแปลงสัญญาณของกลุ่มเป้าหมาย สถานที่ตั้ง ภาษา และช่วงเวลาที่โฆษณาทำงาน
- การเปลี่ยนแปลงที่สําคัญหรือบ่อยครั้ง
- การเปลี่ยนแปลงเป้าหมาย Conversion
- ปัจจัยภายนอก
กรณีที่ควรดำเนินการ
CPA/ROAS เป้าหมายออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้เมื่อเวลาผ่านไป ด้วยเหตุนี้ แคมเปญที่มี Conversion รายวันจํากัดจึงอาจให้ข้อมูลไม่เพียงพอ ทําให้การสร้างการคาดการณ์ที่แม่นยําใช้เวลานานขึ้น ความผันผวนของ Conversion ยังทําให้การสร้างการคาดการณ์ยากขึ้นด้วย
ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้หากการใช้จ่ายหรือประสิทธิภาพดูผิดปกติเป็นระยะเวลานาน
- ดูคำอธิบายเพื่อระบุสาเหตุของการเปลี่ยนแปลง เช่น พฤติกรรมของลูกค้าหรือดีมานด์ที่เปลี่ยนแปลงไป
- ลดงบประมาณชั่วคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการใช้จ่ายล่าสุดมากขึ้น
- เพิ่ม ROAS เป้าหมายสูงสุดประมาณ 30% แล้วตรวจสอบผลกระทบ ปรับต่อไปหากจําเป็น และรอ 1-2 รอบ Conversion ระหว่างการเปลี่ยนแปลง
- ใช้การยกเว้นข้อมูลหากมีปัญหาการติดแท็กเมื่อไม่นานมานี้
- ติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Ads ให้ตรวจสอบประสิทธิภาพที่ผิดปกติ
โต้ตอบกับแคมเปญ Search
หากแคมเปญ Search มีคีย์เวิร์ดในประเภทการทำงานใดก็ตามที่ตรงกับคำค้นหาของผู้ใช้ แคมเปญนั้นจะมีลำดับความสำคัญเหนือกว่า Performance Max ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดลำดับความสำคัญของคีย์เวิร์ดและธีมการค้นหาภายในบัญชี Google Ads
คีย์เวิร์ดสำหรับโฆษณา Search อาจไม่มีสิทธิ์เรียกโฆษณาให้แสดงในกรณีต่อไปนี้
- แคมเปญมีงบประมาณไม่เพียงพอ
- แคมเปญมีสถานะปริมาณการค้นหาต่ำ
- ครีเอทีฟโฆษณาหรือหน้า Landing Page ทั้งหมดของกลุ่มโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติ
- การกำหนดเป้าหมายของแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาไม่ตรงตามเป้าหมาย
วัดคุณค่าทั้งหมดของวิดีโอใน Performance Max
- ระบบจะนับ Conversion การดูอย่างมีส่วนร่วม (EVC) เมื่อผู้ใช้ดูโฆษณาในสตรีมแบบข้ามได้อย่างน้อย 10 วินาที แล้วทํา Conversion ภายในกรอบเวลามองย้อนกลับของ EVC
- EVC วัดประสิทธิภาพจากโฆษณาวิดีโอแบบตอบสนองโดยตรงได้แม่นยำกว่า
- กรอบเวลาการระบุแหล่งที่มาเริ่มต้น 3 วันสอดคล้องกับการศึกษาส่วนเพิ่มแบบกว้าง
