브랜드 인지도 측정

브랜딩 캠페인의 목표가 정해지면 광고를 게재할 관련성 높은 위치를 선택한 후 노출, 전환 및 기타 통계를 모니터링하여 광고의 성과를 측정할 수 있습니다. 브랜딩 캠페인의 경우 일반적으로 최대한 많은 타겟 잠재고객에게 광고를 노출하는 것이 좋습니다.

새 브랜드를 홍보하려는 대부분의 광고주는 주로 브랜드 인지도 제고에 관심이 있습니다. 따라서 제품 구매보다는 페이지 조회수와 같은 전환을 추적해야 합니다. 예를 들어 새로운 스포츠 음료를 선보이는 광고주의 경우 최대한 많은 스포츠 마니아들에게 인지도를 높이고 관심을 불러일으키는 것이 중요하며, 실제 온라인상에서 이 음료수가 얼마나 판매되었는지는 중요하지 않을 수 있습니다.

브랜딩 캠페인을 위한 네트워크 설정

Google 네트워크는 검색 네트워크와 디스플레이 네트워크라는 두 가지 네트워크로 나누어 광고를 게재할 수 있습니다. 검색 네트워크에는 주로 텍스트 광고를 게재할 수 있는 반면, 디스플레이 네트워크에는 텍스트 광고 외에 화려한 색상의 이미지 광고와 동영상 또는 애니메이션과 같은 멀티미디어 광고를 게재할 수 있어 브랜드 메시지를 전달하는 데 매우 효과적입니다. 디스플레이 광고는 그래픽과 오디오, 동영상과 같은 시청각적인 요소를 활용하여 기업에 대한 독창적인 스토리로 고객의 감성을 자극할 수 있습니다.

디스플레이 네트워크에서는 원하는 위치를 선별하여 효과적으로 광고를 타겟팅할 수 있습니다. 정확하게 원하는 웹사이트 및 웹사이트 내 특정 페이지를 지정하고 다양한 시청각적 효과를 활용한 광고를 게재하여 해당 제품에 관심 있는 사용자의 관심을 유발할 수 있습니다.

브랜드 인지도 측정 방법

다음은 브랜딩 캠페인의 성공 여부를 평가할 수 있는 몇 가지 주요 측정 항목입니다.

• 노출수: 목표가 무엇이든 상관없이 캠페인에서 노출수를 추적하는 것이 중요합니다. 얼마나 많은 고객이 광고를 보았는지 알 수 있는 척도이므로 브랜딩 캠페인에서는 노출이 특히 중요합니다. 광고주는 사이트에서 실제로 제품을 구매했는지 여부보다는 많은 예산을 들여 개발한 새로운 슬로건이 최대한 많은 고객의 기억에 남기를 바랄 것입니다.

  노출수에 우선순위를 두는 한 방법으로 클릭당비용(CPC) 캠페인이 아닌 1,000회 노출당비용 캠페인을 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 광고에 발생한 클릭수가 아닌 광고에 발생한 노출수를 바탕으로 비용을 지불하게 됩니다.

• 고객 참여도: 브랜딩에 중점을 둔다면 검색 네트워크 광고의 고객 참여도를 측정하는 클릭률(CTR)을 사용할 수 있습니다. 그러나 디스플레이 네트워크에서는 사용자가 다양한 방법을 통해 참여할 수 있어 CTR을 측정하는 것은 별로 효과적이지 않습니다. 디스플레이 네트워크 사이트에서 사용자는 키워드로 검색하기보다는 정보를 통해 탐색하는 경우가 많기 때문입니다. 또한 방문자가 많은 디스플레이 네트워크 페이지에서는 사용자의 관심을 끌기 위한 광고 간 경쟁이 검색 페이지보다 훨씬 더 치열합니다. 따라서 검색 네트워크에서는 클릭률이 낮은 디스플레이 네트워크보다 더 높은 클릭률(1% 이상)을 달성해야 합니다. 디스플레이 네트워크 광고에서는 클릭률 외에 전환을 비롯한 여러 측정 방법을 고려해볼 수 있습니다.

  전환을 통해 광고가 가입 또는 페이지뷰와 같이 브랜드 인지도와 관련하여 가치가 있다고 여겨지는 사용자 활동을 유도하는지 여부를 알 수 있습니다. 예를 들어 기업에서 많은 예산을 들여 새로 만든 동영상 광고를 보고 메일링 리스트에 가입한 사용자가 몇 명인지 알 수 있습니다.

• 도달범위 및 게재빈도: 도달범위는 광고에 노출된 방문자의 수를 말합니다. 도달범위가 늘어났다는 것은 광고가 더 많은 잠재고객에 노출되었음을 의미하며 그 결과 인지도가 더 높아질 수 있습니다. 게재빈도란 일정 기간에 각 방문자가 광고에 반복적으로 노출된 평균 횟수를 말합니다.