O tempo necessário para ver o seu pagamento refletido na conta do Google Ads depende do método de pagamento da fatura. Veja o que pode esperar:
- Cheque: a atualização do saldo do Google Ads pode demorar até cinco dias úteis após a receção do seu cheque. Se enviar o pagamento por correio internacional, pode demorar mais tempo.
- Transferência bancária: a atualização do saldo da sua conta do Google Ads pode demorar até cinco dias úteis após a ordem de transferência.
- Cartão de crédito: a atualização do saldo da sua conta do Google Ads pode demorar até 24 horas após um pagamento por cartão de crédito. Se o pagamento tiver sido recusado, contacte o seu banco ou a empresa emissora do cartão de crédito.
Saiba mais acerca dos tempos de processamento de pagamentos consoante o seu país
Saiba onde pode localizar os seus pagamentos após a publicação na conta do Google Ads e encontre sugestões para efetuar pagamentos bem-sucedidos.
Onde pode ver o seu pagamento
Assim que processarmos o seu pagamento, irá vê-lo refletido nos locais seguintes depois de clicar em "Faturação" .
- Resumo: na secção "Valor em dívida", procure "O seu último pagamento foi efetuado a" para encontrar a data e o valor do pagamento processado mais recentemente.
- Faturas: vê as colunas "Valor pago" e "Saldo" atualizadas na tabela desta página quando um pagamento for aplicado a uma ou mais faturas.
- Transações: os pagamentos aparecem como itens de linha nas tabelas mensais. Escolha "Vista de resumo" para separar rapidamente os pagamentos dos custos.
Sugestão
Se não vir a atualização do saldo da conta no período normal para o tipo de pagamento, contacte a equipa local de cobranças do Google Ads através de [email protected]. Nota: apenas as contas com faturação mensal devem utilizar este endereço de email para contactar a equipa de faturação.