YouTube 광고 및 조회 측정항목에 관해

유료 보기 수는 노출수뿐만 아니라 시청자가 광고의 전체 또는 대부분을 보는 횟수를 나타냅니다.

• 인스트림 광고 조회수: 이 측정항목은 시청자가 동영상을 30초간 시청하거나 동영상이 끝날 때까지 시청한 횟수(둘 중 빠른 시점 적용)로 집계됩니다. 광고와의 상호작용으로도 조회수를 늘릴 수 있습니다.
  • 예를 들어 인스트림 광고의 조회수는 다음과 같이 집계됩니다.
    • 시청자가 20초 길이의 동영상 광고를 전부 시청합니다.
    • 시청자가 40초 길이의 동영상 광고를 32초 동안 시청합니다.
    • 시청자가 20초 길이의 광고의 18초 지점에서 상호작용 엘리먼트를 클릭하며, 이는 클릭수 1회 및 조회수 1회 증가를 의미합니다.

• 인피드 광고 조회수: 이 측정항목은 시청자가 썸네일을 클릭하고 동영상 보기 페이지로 이동한 후 동영상 보기 페이지가 로드될 때 집계됩니다. 조회수 집계에 대한 예외는 다음과 같습니다.
  • 인스트림 광고 조회수(범퍼 광고 외): 길이가 10초 미만인 동영상을 업로드할 경우 Google Ads에 조회수가 표시되지만, YouTube 분석 또는 보기 페이지의 공개 조회수에서는 조회수가 증가하지 않습니다.
  • 범퍼 광고 및 건너뛸 수 없는 광고 조회수: Google Ads 또는 외부 보기 페이지에서는 조회수가 집계되지 않습니다. '내 광고를 본 사용자'의 데이터에는 액세스할 수 없습니다.
• YouTube Shorts 광고 조회수: 이 측정항목은 다음 시나리오 중 하나가 충족될 때 집계됩니다.
  • 10초 미만의 동영상: 시청자가 전체 동영상을 시청하거나 클릭 유도 문구 버튼을 클릭합니다.
  • 10초가 넘는 동영상: 시청자가 10초 이상 시청하거나 클릭 유도 문구 버튼을 클릭합니다.
  • 시청자가 동영상 광고의 클릭 유도 문구 버튼을 클릭합니다.

'동영상 재생 진행률' 측정항목은 플레이어를 시작한 시청자 중 동영상의 25%, 50%, 75%, 100%를 시청한 시청자의 비율을 계산합니다. 동영상 플레이어의 시작점은 형식에 따라 다릅니다. 예를 들어 인스트림 광고의 경우 동영상이 자동으로 재생됩니다. 인피드 광고에서는 시청자가 썸네일을 클릭한 후 보기 페이지로 이동할 때 시작점이 표시됩니다.

사분위수 보고는 조회율 및 시청 지속 시간(YouTube 분석 데이터에서 확인 가능)과 같은 다른 측정항목과 함께 사용할 수 있으므로 동영상 사용자가 시청을 중단한 대략적인 위치를 파악할 수 있습니다. 특정 지점에서 예상 못한 가파른 하락이 발견되면 이런 양상이 나타나게 된 광고 소재를 파악해 보세요. 예를 들어 인스트림 광고의 경우 사용자에게 건너뛰기 버튼이 표시되면 5초 후에 사용자가 급격히 감소하는 것이 일반적입니다.

다음은 25% 사분위 측정항목의 예입니다.

'동영상 재생 진행률 25%'의 비율 = 동영상의 25%가 경과된 후에도 시청 중인 시청자 수 동영상 플레이어가 시작된 횟수

기본 원리:

1. 사용자 10명이 20초 광고 시청을 시작합니다.
2. 사용자 5명이 13초에 브라우저를 닫거나 다른 동영상을 클릭하여 시청을 중단합니다.
3. 사용자 3명이 18초에 시청을 중단합니다.
4. 사용자 2명이 광고 전체를 시청합니다.

사분위수는 다음과 같습니다.

보고서 출처 간에 발생하는 어느 정도의 불일치는 예상할 수 있지만, 사용자가 보고서에서 차이를 발견한 경우라면 조회수를 늘릴 수 없는 광고 형식을 조사하고 있거나 대등하지 않은 요소를 비교하기 때문일 수 있습니다(예: 서로 다른 두 가지 요소를 비교하는 경우). 보고서에서 발견되는 불일치가 다음 두 플랫폼 간의 기대 수준 차이에서 비롯된다고 판단하기 전에 다음을 먼저 배제해 보시기 바랍니다.

• 동영상 길이가 10초를 초과하는지 확인(문제 방지를 위해 11초 이상 추천): YouTube 분석에서는 길이가 10초 이하인 동영상의 조회수를 추적하지 않으므로 내 동영상이 10초 미만이라면 GA와 YTA 간에 불일치가 발생합니다(GA에는 보고되지만 YTA에는 보고되지 않음).

• 광고 형식에 조회수가 발생할 수 있는지 확인: 도움말의 조회수 섹션에서 설명한 것처럼, 모든 광고 형식에 조회수가 발생하는 것은 아닙니다. 따라서 Google Ads에서 조회수가 0으로 표시될 수 있습니다. 조회수에 대해 자세히 알아보세요.
• 동일한 데이터 세트를 비교하고 있는지 확인하려면 다음을 따르세요.
  • 유료 조회수만 비교: YTA의 '조회수' 보고서에는 자연 조회수 및 유료 조회수가 표시되며, GA의 경우 유료 조회수만 표시됩니다. 두 소스에서 유료 조회수만 비교하려면 YouTube 분석에서 트래픽 소스 보고서를 사용하고 유료 조회수 행만 확인해야 합니다.
  • 해당 동영상을 사용하는 모든 캠페인을 비교하는지 확인: 예를 들어 트래픽 소스 보고서에서 유료 조회수를 확인할 때 유료 조회수가 1,000회 발생했음을 확인했지만, GA에서는 캠페인에 대한 유료 조회수가 500회만 보고되었다고 가정해 보겠습니다. 이는 동일한 동영상이 다른 GA 계정에서 다른 캠페인의 광고로 사용되고 있기 때문일 수 있습니다. 계정을 확인하여 동일한 동영상이 다른 캠페인에서 사용되고 있는지 확인합니다. YTA에서 이 조회수의 집계를 계산합니다.
• 가장 최근 데이터는 비교에서 제외:
  • 데이터가 트래픽 소스에 표시될 때까지는 48~72시간 지연이 발생하므로 YTA에서 데이터를 모두 업데이트할 때까지 최소 72시간 동안 기다려주세요. 트래픽 소스 보고서에서 최근 2~3일 이내의 데이터를 비교하면서 불일치를 발견했다면 이는 정상적인 데이터 지연 때문일 수 있으며, 며칠 기다리면 업데이트됩니다. GA에서 보고된 데이터는 몇 시간만 지연됩니다.
  • YTA 데이터는 태평양 표준시로 보고되지만, GA 데이터는 계정에 설정된 시간대로 표시됩니다. 과거 기간으로 조회하면 시간대로 인한 차이는 방지할 수 있습니다.
• 예상되는 불일치: 동영상 길이, 동일한 데이터 소스, 데이터 지연 없음 등을 확인했지만 여전히 데이터가 일치하지 않는 경우, 다음의 두 소스 간의 몇 가지 원인에서 기인했을 가능성이 있습니다.
  1. YouTube 광고 플레이어는 원활한 광고 동영상 환경을 만들기 위해 설계되었으며, 밀리초 단위로 작동됩니다. 일부 특정하고 고유한 사례에서는 조회수 정보 흐름으로 인해 플레이어가 회피하려는 지연 리스크가 발생할 수 있습니다. 지연을 피하기 위한 방편으로, 조회수 정보가 GA에는 도달했더라도 YTA에 도착하기 전에 중단될 수 있습니다.
  2. 두 시스템에서 스팸 조회수를 삭제하는 방법은 다양합니다. GA 스팸 필터링은 비용을 지불하는 조회수이기 때문에 일반적으로 더욱 엄격합니다.

이에 따라 두 보고서 소스 사이에서 15~20%에 해당하는 불일치는 정상 범위 내인 것으로 판단합니다(다음 수식 사용: ((GA 조회수 - YTA 조회수) ÷ GA 조회수)*100으로 변화율(%), 즉, 불일치 수치 계산).

15~20% 이상의 불일치가 발생한 경우 Google 지원 담당자에게 문의하세요(위 사항을 모두 확인했음을 나타내는 정보를 가지고 문의할 것을 추천함). Google에서 불일치의 실제 원인을 정확히 찾아 해결하는 경우도 있긴 하지만, 대부분은 Google 엔지니어링팀에서 이러한 예시를 활용해 장기적으로 문제를 개선합니다. YouTube 분석은 유용한 도구이지만, Google은 광고주에게 이 분석 기능이 얼마나 중요한지 알고 있습니다. 따라서 Google Ads 조회수 관련 보고 기능과 가장 가까운 데이터가 보고되도록 조정하기 위해 노력하고 있습니다. 다만 당분간은 이 두 시스템에서 보고되는 조회수에 차이가 있을 것으로 보입니다. 단, Google Ads에서 보고되는 측정항목은 정확합니다.