La sécurité de vos données est au premier rang de nos priorités. Nous prenons de nombreuses mesures pour assurer la sécurité de votre compte Google Ads, mais vous pouvez appliquer quelques bonnes pratiques pour la renforcer.
Nous proposons plusieurs options pour vous aider à empêcher l'accès non autorisé à votre compte. Cet article vous présente ce que nous faisons pour sécuriser votre compte et ce que vous pouvez faire pour contribuer à protéger vos données.
Remarque : Pour s'assurer que votre compte Google Ads reste protégé, Google peut être amené à vous envoyer des recommandations personnalisées par e-mail et par le biais de notifications dans votre compte.
Sachez que tous les utilisateurs qui ont accès à votre compte Google peuvent aussi accéder à votre compte Google Ads et consulter vos données publicitaires. Pour éviter tout accès non autorisé, suivez les étapes ci-dessous afin de protéger votre compte Google.
Protéger votre compte Google
Google prend différentes mesures pour protéger vos données. L'équipe Google ne vous enverra jamais de message non sollicité vous demandant de fournir votre mot de passe ou toute autre information sensible par e-mail ou en cliquant sur un lien.
Il arrive que des sociétés ou des pirates informatiques se présentent comme des partenaires de Google afin de tromper les utilisateurs et de les inciter à fournir des informations qu'ils ne devraient pas divulguer. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des méthodes que nous employons pour protéger vos données, ainsi que des conseils utiles pour savoir quand et comment nous vous contactons. Vous trouverez plus d'informations dans les articles joints.
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HTTPS est un protocole sécurisé qui vous aide à protéger vos informations en chiffrant les données transférées entre le navigateur et le serveur Web. Google Ads recommande (et dans certains cas, exige) que toutes les URL utilisent le protocole HTTPS plutôt que HTTP afin de protéger les informations personnelles et financières relatives aux clients.
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"@google.com" : Google vous contactera uniquement à partir d'un domaine de messagerie "@google.com".
Google Partners : il s'agit d'agences, de professionnels du marketing et d'experts du Web agréés par Google. Cliquez ici pour en savoir plus sur Google Partners et nos autres programmes d'affiliation de tiers.
Liens : avant de cliquer sur un lien contenu dans l'e-mail, effectuez un clic droit dessus, puis sélectionnez Copier l'adresse du lien. Collez ensuite l'URL dans un document texte ou un champ de texte afin de voir exactement à quoi elle ressemble. Si l'URL ne pointe pas vers une page "google.com", vous risquez d'accéder à une page qui n'appartient pas à Google.
Pour en savoir plus, consultez cet article. |
Demandez à l'interlocuteur de vous envoyer un e-mail. S'il s'agit d'un représentant Google, l'e-mail que vous recevrez comportera "@google.com" dans le champ d'adresse "From" et dans le champ "Return-Path". Si vous avez été contacté par un tiers, vérifiez s'il s'agit d'un membre du programme Google Partners. Demandez à l'interlocuteur de vous indiquer le nom de vos campagnes ou groupes d'annonces et le nombre de clics correspondants. Pour en savoir plus, consultez cet article. |
Mesures de protection de votre compte Google Ads
La sécurité de vos données est au premier rang de nos priorités. Google prend de nombreuses mesures pour assurer la sécurité de votre compte Google Ads, qu'il s'agisse de vous aider à prévenir les accès non autorisés ou à réduire les erreurs humaines. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des fonctionnalités de sécurité que vous pouvez utiliser pour protéger vos comptes. Pour en savoir plus, consultez le Guide d'information sur la sécurité dans Google Ads.
Pour éviter tout accès non autorisé, suivez les étapes ci-dessous afin de protéger votre compte Google.
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Validation en deux étapes |
"Confirmez votre identité" |
Domaines autorisés |
Obligations de sécurité du compte administrateur |
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La validation en deux étapes de Google est un moyen simple de protéger votre compte contre le vol de mots de passe. Lorsqu'elle est activée, la connexion à votre compte s'effectue à l'aide d'un mot de passe et d'une deuxième étape de validation.
Pour en savoir plus, consultez l'article correspondant. |
Ces tests visent à protéger votre compte contre le vol de cookies. Lorsque vous essayez d'effectuer des actions sensibles, Google Ads peut vous inviter à confirmer votre identité une fois toutes les 24 heures, via un test comme la réception d'un code de sécurité sur votre téléphone.
Pour en savoir plus, consultez l'article correspondant.
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Ajouter des domaines de messagerie autorisés à vos paramètres de sécurité permet de s'assurer que les utilisateurs extérieurs à votre organisation ne seront pas invités à accéder à votre compte Google Ads. Pour en savoir plus, consultez l'article correspondant. |
Une obligation de sécurité est un paramètre au niveau du CM qui applique des règles de sécurité à tous les comptes de sa hiérarchie. Les administrateurs de grands comptes CM peuvent donc facilement :
Pour en savoir plus, consultez l'article correspondant. |
Bonnes pratiques pour protéger votre compte Google Ads
Nous vous recommandons de prendre régulièrement les mesures suivantes dans votre compte :
- Vérifier qui a accès à votre compte Google Ads
- Vérifier si des modifications non autorisées ont été effectuées
- Supprimer les utilisateurs inactifs
- N'accorder à chaque utilisateur que le niveau d'accès minimum nécessaire
- Examiner les comptes administrateur associés
Pour en savoir plus, consultez l'article Sécuriser votre compte Google Ads : bonnes pratiques.
Problèmes d'accès au compte
Si vous pensez avoir été contacté par une personne essayant d'obtenir de façon frauduleuse votre mot de passe, le numéro de votre carte de paiement ou toute autre information sensible, ne divulguez pas ces détails. Si vous pensez que votre compte a pu être compromis, protégez-le en prenant les mesures ci-dessous.
- Informez-nous-en au plus vite en remplissant notre formulaire de sécurité Mon compte a été piraté.
- Suivez nos conseils relatifs à la sécurité de votre compte.
Signaler les e-mails, les pages Web ou les appels suspects
Une fois que vous avez protégé votre compte, décrivez-nous l'incident pour que nous puissions mener une enquête.
- Signalez-nous l'e-mail ou l'appel téléphonique : utilisez ce formulaire pour contacter l'un de nos spécialistes online.
- Signalez-nous la page Web : utilisez ce formulaire pour nous indiquer l'URL de la page Web qui vous paraît suspecte. Si vous avez reçu un lien par e-mail, ne cliquez pas dessus pour accéder à la page Web en question. Effectuez plutôt un clic droit sur le lien et sélectionnez "Copier l'adresse du lien". Collez ensuite cette URL dans le formulaire.
- Signalez-nous un tiers : utilisez ce formulaire pour nous faire part d'un problème concernant une entreprise qui vend les services Google Ads.
Liens associés
Bon à savoir
- Sécuriser votre compte Google Ads : bonnes pratiques
- Sécuriser votre compte Google Ads : l'importance du protocole HTTPS
- Sécuriser votre compte Google Ads : e-mails ou appels suspects prétendant provenir de Google Ads
