Manter seus dados seguros é uma prioridade. Tomamos diversas medidas para preservar a segurança da sua conta do Google Ads, mas também há outras maneiras de você fazer isso.
Oferecemos várias opções para ajudar a reduzir o acesso não autorizado à sua conta. Neste artigo, mostramos uma visão geral de como mantemos sua conta segura e o que você pode fazer para proteger seus dados.
Observação: para garantir que a conta do Google Ads continue protegida, sugerimos recomendações personalizadas em atualizações por e-mail e notificações na conta.
Qualquer pessoa com acesso à sua Conta do Google também pode entrar na conta do Google Ads e conferir os dados de publicidade. Evite acessos não autorizados seguindo as etapas abaixo para proteger sua Conta do Google.
Proteger sua Conta do Google
O Google toma algumas medidas para proteger seus dados. Nós nunca enviamos mensagens não solicitadas pedindo que você informe sua senha ou outros dados sensíveis por e-mail ou por um link.
Algumas vezes, empresas e hackers fingem ser associados ao Google para tentar fazer as pessoas compartilharem mais informações do que deveriam. Veja abaixo algumas maneiras de garantir a proteção dos seus dados e dicas úteis para saber quando e como entramos em contato com você. Confira mais informações nos artigos anexos.
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O HTTPS é um protocolo de segurança que ajuda a proteger as informações criptografando os dados transmitidos entre os navegadores e os servidores da Web. O Google Ads recomenda (e, em alguns casos, exige) que todos os URLs usem esse protocolo em vez do HTTP para aumentar a segurança das informações pessoais e financeiras dos clientes. |
"@google.com": o Google só vai entrar em contato com você usando um domínio de e-mail "@google.com". Parceiros do Google: são parceiros, profissionais de marketing e especialistas on-line certificados pelo Google. Saiba mais sobre nossas afiliações terceirizadas e sobre o programa Google Partners. Links: antes de clicar em um link enviado por e-mail, clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione "Copiar endereço do link" ou "Copiar local do link". Em seguida, cole o endereço copiado em um documento ou campo de texto para saber o que o URL indica. Se ele direciona para uma página da Web fora do domínio "google.com", talvez ela não tenha relação com o Google. Para saber mais, verifique se a tentativa de entrar em contato com você é realmente da Equipe do Google. |
Peça à pessoa que ligou para enviar um e-mail. Se a pessoa que ligou for um representante do Google, o e-mail enviado terá "@google.com" nos campos "De" e "Endereço de retorno". Se um terceiro entrar em contato com você, verifique se ele é um parceiro do Google. Peça à pessoa que ligou para informar os nomes e números de cliques dos seus grupos de anúncios ou campanhas. Para saber mais, verifique se a tentativa de entrar em contato com você é realmente da equipe do Google. |
Opções para proteger sua conta do Google Ads
Manter seus dados seguros é uma prioridade. O Google toma várias medidas para proteger sua conta do Google Ads, como ajudar a impedir o acesso não autorizado, reduzir erros humanos, entre outras. Confira os recursos de segurança que você pode usar para proteger suas contas. Confira mais detalhes no Guia de informações de segurança do Google Ads.
Para evitar o acesso não autorizado, ative alguns ou todos os recursos de segurança abaixo. Confira instruções detalhadas sobre como configurar esses recursos nos artigos anexados:
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A verificação em duas etapas é uma forma simples de proteger sua conta do roubo de senhas. Depois de configurar essa função, você fará login usando uma senha e uma etapa de verificação adicional. |
Esses desafios foram criados para ajudar a proteger sua conta contra o roubo de cookies. Quando você tenta realizar ações sensíveis, o Google Ads pode pedir que você confirme sua identidade uma vez completando um desafio dentro de 24 horas, como receber um código de segurança no smartphone. |
Ao incluir domínios de e-mail permitidos nas configurações de segurança, você garante que os usuários de fora da organização não recebam convites para acessar sua conta do Google Ads. |
Uma diretriz de segurança é uma configuração no nível das Contas de gerentes (MCC) que aplica políticas de segurança a todas as contas da sua hierarquia. Isso significa que os administradores de grandes contas da MCC podem:
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Práticas recomendadas para proteger sua conta do Google Ads
Recomendamos que você verifique sua conta regularmente para:
- Conferir quem tem acesso à sua conta do Google Ads
- Verificar se alterações não autorizadas foram feitas
- Excluir usuários inativos
- Conceder o acesso mínimo necessário para cada usuário
- Verificar as contas de administrador relacionadas
Para mais detalhes, consulte Proteger sua conta do Google Ads: práticas recomendadas.
Problemas de acesso à conta
- Se você suspeitar que sua conta foi comprometida, é importante tomar medidas imediatas. Siga estas etapas para proteger sua conta:
- Faça uma verificação de malware em todos os dispositivos que você usa para acessar sua conta do Google Ads. Saiba mais sobre como se proteger contra malwares.
- Mude a senha da sua Conta do Google e de outras contas que usam a mesma senha. Saiba como mudar suas informações de login do Google Ads.
- Ative a verificação em duas etapas na sua conta do Google Ads e na sua Conta do Google. Isso vai adicionar uma camada extra de segurança, exigindo que você insira um código do seu smartphone ou de outro dispositivo para fazer login. Saiba como Proteger sua conta do Google Ads: verificação em duas etapas
Essas medidas são essenciais para proteger sua conta contra acesso não autorizado.
- Se você suspeitar de uma tentativa fraudulenta de acessar suas informações pessoais, não divulgue dados sensíveis. Caso acredite que sua conta está em risco, siga as etapas abaixo:
- Informe nossa equipe assim que possível usando o formulário de segurança da conta.
- Siga nossas dicas de segurança para proteger sua conta.
Denunciar ligações, páginas da Web ou e-mails suspeitos
Depois de seguir as etapas para proteger sua conta, informe nossa equipe sobre o que aconteceu para que possamos investigar.
- Denunciar um e-mail ou ligação: use esse formulário para falar com um especialista on-line.
- Denunciar uma página da Web: use esse formulário para denunciar o URL de uma página da Web suspeita. Se você recebeu um link em um e-mail, não clique nele para acessar a página da Web. Em vez disso, clique com o botão direito do mouse e selecione "Copiar endereço do link" ou "Copiar local do link". Em seguida, cole no formulário.
- Denunciar um terceiro: use esse formulário para informar sobre um problema com uma empresa que vende serviços do Google Ads.
Links relacionados
Central de segurança
- Proteger sua conta do Google Ads: práticas recomendadas
- Proteger sua conta do Google Ads: a importância do HTTPS
- Proteger sua conta do Google Ads: ligações ou e-mails suspeitos que afirmam ser do Google Ads
Suas opções de segurança
- Proteger-se contra malware
- Alterar suas informações de login do Google Ads
- Proteger sua conta do Google Ads: verificação em duas etapas
- Proteger sua conta do Google Ads: confirmar sua identidade
- Proteger sua conta do Google Ads: domínios de e-mail permitidos
- Proteger sua conta do Google Ads: diretrizes de segurança da conta de administrador
