Algunos anuncios son especialmente eficaces, ya sea porque contienen un video breve o una imagen expandible. Si creó anuncios como estos, algunas de las posibles interacciones de los clientes con esos anuncios pueden ser gratuitas. Estas interacciones gratuitas no aparecen de forma automática en las tablas de estadísticas de su cuenta, pero puede personalizar la vista de sus datos para verlas.
Saber cómo interactúan los clientes con sus anuncios puede ayudarlo a conocer qué formatos captan su atención y qué partes de sus anuncios mantienen la atención de los clientes. Esto le permite saber qué los mantiene enfocados en su anuncio y qué los hace hacer clic en su sitio. Puede usar esta información para definir mejor sus anuncios, de modo que sus clientes los encuentren muy atractivos.
Cómo buscar sus datos de clics gratuitos
Sigue estos pasos para encontrar tus datos de clics gratuitos:
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono Campañas .
- Haz clic en el panel desplegable Informes y estadísticas en el menú de la sección.
- Haz clic en Editor de informes.
- En "Informes predefinidos (Dimensiones)", haz clic en Ver todo y, luego, en "Otro", selecciona Clics gratuitos.
Su tabla de estadísticas contendrá columnas para el tipo de interacción gratuita, las campañas, los grupos de anuncios, las interacciones gratuitas, la tasa de interacciones gratuitas y las impresiones.
- Use el ícono de filtro para editar el informe Además, puede hacer clic en las flechas junto al ícono de filtro para personalizar aún más la forma en que se muestran sus datos de clics gratuitos.
- Después de personalizar tu tabla de estadísticas, puedes descargar los datos en un informe. Haz clic en el botón de descarga y, luego, en tu tipo de archivo preferido.
Información sobre el funcionamiento de los clics gratuitos y las interacciones
Un clic también es una interacción con el anuncio. Cada vez que un cliente sitúa el cursor sobre su anuncio, interactúa con él, independientemente de si hace clic en el anuncio o no. Si hace clic en partes determinadas del anuncio y el anuncio es interactivo, algunas de las interacciones serán gratuitas. En esos casos, la interacción se considera un “clic gratuito”.
Ejemplo: Si su anuncio es un anuncio expandible con imágenes, no se le cobrará si un cliente hace clic en su anuncio para expandir la imagen dentro del anuncio, debido a la naturaleza interactiva del formato del anuncio.
Según el formato del anuncio, se le cobrará si el cliente completa una interacción que lo conecta con su empresa o servicio, o con la interacción clave para la que diseñó el anuncio.
Ejemplo:
- Un clic en el título de un anuncio de texto estándar llevará al cliente a la página de destino del anuncio. Este es un clic estándar, y se le cobrará.
- Si el cliente hace clic en su anuncio para iniciar el contenido del anuncio de Google Ads para video, no se le cobrará de inmediato. Sin embargo, se le cobrará si el usuario sigue viendo el video por un tiempo mínimo.