잠재고객을 포괄적이고 통합된 형태로 보여주고 더 간편하게 관리하고 최적화할 수 있도록 Google Ads가 다음과 같이 개선되었습니다.
- 새로운 잠재고객 보고서
잠재고객 인구통계, 세그먼트, 제외에 대한 상세 보고서가 한곳으로 통합되었습니다. 캠페인 아이콘을 클릭하고 '잠재고객, 키워드 및 콘텐츠' 탭을 연 다음 잠재고객을 클릭합니다. 이 보고서 페이지에서 잠재고객을 손쉽게 관리할 수도 있습니다. 잠재고객 보고에 대해 자세히 알아보기
- 새로운 용어
Google에서는 잠재고객 보고서 및 Google Ads 전반에서 새 용어를 사용합니다. 예를 들어 '잠재고객 유형'(예: 맞춤, 구매 의도, 관심분야)을 이제 잠재고객 세그먼트라고 하며 '리마케팅'은 '내 데이터'로 변경되었습니다. 변경된 잠재고객 용어 및 문구에 대해 자세히 알아보기
을 클릭하고 '잠재고객, 키워드 및 콘텐츠' 탭을 연 다음 연령, 성별, 자녀 유무에 따라 광고를 게재할 수 있는 것처럼 특정 인구통계 세그먼트를 제외하여 광고의 효율성을 높일 수도 있습니다. 이 도움말에서는 선택한 인구통계 세그먼트를 광고그룹 또는 캠페인 수준에서 제외하는 방법을 설명합니다.
예시
서비스와 영업 시간 정보를 제공하는 캠페인을 운영 중인 여성 전용 스파 시설을 예로 들어 보겠습니다. 남성 고객에게 서비스를 제공하지 않으므로 캠페인에서 '남성' 카테고리를 제외하기로 결정했습니다. 제외는 광고그룹 수준에서 설정할 수 있습니다. 단, 이러한 설정을 캠페인에 있는 모든 광고그룹에 적용하기 때문에 하나씩 추가하는 대신 캠페인 수준에서 인구통계학적 제외를 설정할 수 있습니다.
안내
캠페인 타겟팅에서 인구통계 세그먼트를 제외하는 방법은 다음과 같습니다.
- Google Ads 계정에 로그인합니다.
- 페이지 메뉴에서 잠재고객을 클릭합니다.
- '제외' 모듈에서 제외 수정을 클릭합니다.
- 더하기 아이콘
을 클릭하고 업데이트할 캠페인 또는 광고그룹을 선택합니다.
- 광고그룹에서 제외할 특정 인구통계 세그먼트 옆의 체크박스를 선택합니다.
- 저장을 클릭합니다.
참고
인구통계 세그먼트를 제외하면 광고그룹 또는 캠페인에 유입되는 트래픽이 상당히 줄어들 수 있습니다.
또한 '알 수 없음' 세그먼트를 선택하여 인구통계학적 특징이 파악되지 않은 사용자를 제외할 수도 있습니다. 그러나 '알 수 없음' 세그먼트를 제외하면 상당수의 잠재고객에게 광고가 게재되지 않을 수 있습니다. 디스플레이 네트워크 내의 많은 사이트는 고객에 대한 인구통계 데이터를 제공하지 않으며, Google이 웹 또는 모바일 앱을 사용하는 모든 사용자의 인구통계 정보를 예측할 수는 없습니다. 이러한 이유로 많은 사용자가 '알 수 없음' 인구통계 세그먼트로 분류됩니다.
