잠재고객을 포괄적이고 통합된 형태로 보여주고 더 간편하게 관리하고 최적화할 수 있도록 Google Ads가 다음과 같이 개선되었습니다.
- 새로운 잠재고객 보고서
잠재고객 인구통계, 세그먼트, 제외에 대한 상세 보고서가 한곳으로 통합되었습니다. 캠페인 아이콘을 클릭하고 '잠재고객, 키워드 및 콘텐츠' 탭을 연 다음 잠재고객을 클릭합니다. 이 보고서 페이지에서 잠재고객을 손쉽게 관리할 수도 있습니다. 잠재고객 보고에 대해 자세히 알아보기
- 새로운 용어
Google에서는 잠재고객 보고서 및 Google Ads 전반에서 새 용어를 사용합니다. 예를 들어 '잠재고객 유형'(예: 맞춤, 구매 의도, 관심분야)을 이제 잠재고객 세그먼트라고 하며 '리마케팅'은 '내 데이터'로 변경되었습니다. 변경된 잠재고객 용어 및 문구에 대해 자세히 알아보기
을 클릭하고 '잠재고객, 키워드 및 콘텐츠' 탭을 연 다음 웹사이트 또는 앱에 Google 태그를 추가한 후 태그 검사기를 사용하여 태그가 올바르게 구현되었는지 확인할 수 있습니다.
Google 태그 검사기에서 다음을 확인할 수 있습니다.
- 태그 상태
- 문제 파악 및 해결, 태그 설정 최적화에 도움이 되는 정보
- 본인 또는 다른 사용자에게 이메일로 전송할 수 있는 태그 검사 보고서
- 본인 또는 다른 사용자에게 이메일로 전송할 수 있는 태그 코드 및 안내
이 도움말에서는 태그 검사의 이점에 대해 알아보고, 태그를 찾아 작동하는지 확인하고, Google 태그 및 목록의 작동 방식과 몇 가지 자주 묻는 질문에 대해 알아봅니다.
태그 검사의 이점
Google 태그 검사는 태그의 작동 방식에 대한 세부정보를 제공하고 태그 검사는 Google 태그와 관련된 통계를 제공합니다. 태그에 문제가 있을 경우 태그 관련 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 일반적인 솔루션이 태그 검사에 표시됩니다.
다음과 같은 질문에 대한 답을 찾을 수 있습니다.
- 태그가 활성 상태인가요?
- Google 태그의 맞춤 매개변수가 올바르게 구현되었나요?
- ID 매개변수가 활성화되었나요? 활성화되었다면 피드 ID와 일치하는 페이지 방문에 따라 ID가 얼마나 자주 전달되나요?
태그 찾기 및 작동 상태 확인 방법
- Google Ads 계정에서 도구 아이콘
을 클릭합니다.
- 섹션 메뉴에서 공유 라이브러리 드롭다운을 클릭합니다.
- 잠재고객 관리자를 클릭합니다.
- 내 데이터 소스를 클릭합니다. 그러면 여기에 Google Ads 태그가 표시됩니다.
- 'Google Ads 태그' 카드 하단에서 세부정보를 클릭하면 다음과 같은 섹션이 표시됩니다.
- 데이터 소스 조회수: 데이터 소스가 조회된 횟수입니다. 지난 7일(시간별) 또는 30일(일별)에 대한 데이터를 볼 수 있습니다.
- 유효 매개변수: 매개변수는 태그에 포함되며 웹사이트 방문자에게 개인 맞춤 광고를 표시하는 데 사용될 수 있습니다.
- 태그 설정: 설정 안내 및 태그 코드가 제공됩니다. Google Ads 태그 설치 방법은 아래 세 가지 가운데 선택할 수 있습니다.
- 직접 태그 설치: 웹사이트 코드에 태그를 추가합니다.
- 이메일로 태그 보내기: 태그 및 태그 설치 안내를 웹마스터에게 보냅니다.
- Google 태그 관리자 사용: Google 태그 관리자를 사용하여 웹사이트 태그를 추가하고, 업데이트하고, 관리합니다.
을 클릭합니다.팁
- 태그 구현 단계에서 Tag Assistant(영어로만 제공됨)를 사용하여 태그를 검사하세요. 이 도구를 사용하면 대부분의 구문 오류를 찾아낼 수 있습니다. Tag Assistant로 이동하기
- 기존 Google Ads 환경의 태그(예: 최신 버전의 태그에서 삭제된
conversion_label변수가 있는 태그)가 규칙 기반 목록에서 여전히 작동하기는 하지만, 새로운 Google Ads 환경에서는 설정이 더 쉬운 Google 태그를 사용하는 것이 좋습니다. 이 최신 태그는 공유 라이브러리에서 찾을 수 있습니다.
Google 태그 및 목록 관련 문제 해결 방법
자동으로 생성된 동적 리마케팅 목록에 정보가 입력되지 않거나 Google 태그 검사기에서 태그를 감지할 수 없다고 표시되는 등의 문제가 있을 수 있습니다. 이 섹션에서는 이러한 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.
Google Ads 태그 잠재고객 소스 확인하기
Google이 태그에서 데이터를 받지 못한 경우, Google Ads 태그 잠재고객 소스가 생성된 후 24시간이 지나면 오류 메시지가 표시됩니다.
다음과 같은 방법으로 오류를 식별할 수 있습니다.
- Tag Assistant 사용하기
- 그래프를 사용해 데이터를 채우고 에러 확인하기
사이트에 태그를 삽입한 후 24시간 후에 태그가 작동하는지 확인하세요. 24시간 후에 잠재고객 소스가 채워지는지 확인합니다. 기다리는 동안에는 Tag Assistant를 사용하여 구현을 확인할 수 있습니다.
48시간 후에도 여전히 태그 검사 알림이 표시되면 아래에서 각 메시지의 의미와 해결 방법을 참고하세요.
id' 매개변수가 감지되지 않습니다.Google Ads 태그 소스의 메시지 이해하기
1. Google 태그가 활성 상태인가요?태그가 활성 상태인 경우: 잠재고객 소스 페이지의 그래프에서 24~48시간 이내에 잠재고객 소스가 채워지기 시작합니다. 잠재고객 소스가 48시간 이내에 채워지는 경우 태그가 활성 상태인 것이고, 48시간이 지나도 채워지지 않는다면 오류가 발생한 것일 수 있습니다.
태그가 비활성 상태인 경우: 통계가 표시되지 않고, '웹사이트 또는 앱에서 태그가 감지되지 않았습니다'라는 메시지가 표시됩니다. '권장사항' 섹션에서 Google 태그를 구현하는 방법을 안내하는 도움말 링크를 확인할 수 있습니다.
맞춤 매개변수가 하나도 발견되지 않은 경우: '맞춤 매개변수가 감지되지 않았습니다'라는 메시지와 함께 태그 구현 가이드를 참고하라는 권장사항이 표시됩니다. 맞춤 매개변수는 비동적 리마케팅에서 선택사항입니다.
맞춤 매개변수가 사이트 URL 중 일부에서만 발견된 경우: '거의 모든 페이지에서 맞춤 매개변수가 포함된 해당 태그가 발견되지 않았습니다'라는 메시지가 표시됩니다. 이 메시지에는 동적 리마케팅 태그가 사이트 전체에 구현되었는지 확인하고 맞춤 매개변수가 누락된 상위 10개의 URL을 확인하라는 추천 메시지가 표시됩니다. 맞춤 매개변수가 누락된 상위 500개의 URL을 다운로드할 수도 있습니다.
맞춤 매개변수에서 문제가 발견된 경우: '일부 맞춤 매개변수에 문제가 있습니다'라는 메시지와 함께 태그 구현 가이드를 참고하라는 권장사항이 표시됩니다. 보기를 확장하여 활성화된 맞춤 매개변수, 이러한 맞춤 매개변수의 활성화 빈도, 활성화되지 않은 맞춤 매개변수를 확인할 수 있습니다.
사이트의 동적 리마케팅 태그 내에서 ID 맞춤 매개변수가 발견되지 않는 경우: '맞춤 매개변수 ID를 찾을 수 없습니다'라는 메시지와 함께 태그 구현 가이드를 참고하라는 권장사항이 표시됩니다. 동적 리마케팅을 사용하려면 ID 맞춤 매개변수가 필요합니다.
또한 매개변수가 없는 상위 10개 URL을 확인하고 매개변수가 누락된 상위 500개 URL을 다운로드할 수도 있습니다.
사이트 URL 중 일부에서만 매개변수가 발견된 경우: '맞춤 매개변수(비즈니스 유형)_id가 있는 페이지가 거의 없는 것으로 확인되었습니다'라는 메시지와 함께, 제품 정보가 포함된 모든 사이트 웹페이지에 매개변수를 추가하라는 권장사항이 표시됩니다. 태그 구현 가이드로 연결되는 링크가 제공되고, 매개변수가 누락된 상위 10개 URL의 목록을 확인할 수 있습니다. 매개변수가 누락된 상위 500개의 URL을 다운로드할 수도 있습니다.
사이트에서 ID 매개변수가 발견되었지만 피드와 일치하는 값이 하나도 없는 경우: '맞춤 매개변수 '(비즈니스 유형)_id'와 피드의 값이 일치하지 않습니다'라는 메시지와 함께 ID가 피드 제품 또는 서비스 'ID' 또는 제품의 'item_group_id'와 일치하는지 확인하라는 권장사항이 표시됩니다.
Chrome 브라우저용 확장 프로그램인 Tag Assistant를 다운로드하여 매개변수와 연결된 피드가 일치하는지 확인할 수도 있습니다. 연결된 피드와 일치하지 않는 상위 10개 제품을 확인하고 피드와 일치하지 않는 상위 500개 제품을 다운로드할 수 있습니다.
연결된 피드에 제품 ID(또는 item_group_id)와 일치하는 ID를 사용한 페이지 방문수가 얼마 되지 않는 경우: 'ID를 전송한 y회의 페이지 방문수 중 x회(또는 z%)만 피드의 ID와 일치합니다'라는 메시지와 함께 일치율이 낮은 원인이 표시됩니다.
Chrome 브라우저용 확장 프로그램인 Tag Assistant를 사용하여 일치하는 제품 ID를 확인하라는 권장사항도 표시됩니다. 해당 권장사항에는 피드의 제품 10개가 샘플로 포함된 태그 구현 가이드를 검토하여 사이트에서 일치해야 하는 제품 또는 서비스 ID를 수정하는 것이 좋다는 내용도 포함됩니다. 또한 매개변수가 없는 상위 10개 URL을 확인하고, 매개변수가 누락된 상위 500개 URL을 다운로드할 수도 있습니다.
연결된 피드의 제품 ID(또는 item_group_id)와 일치하는 ID를 사용한 페이지 방문수가 충분하지만 일치하는 이들 제품 중 소수만 동적 광고에 게재될 수 있는 경우: 'ID를 전송한 y회의 페이지 방문수 중 x회(또는 z%)만 피드의 승인된 ID와 일치합니다'라는 메시지와 함께 피드의 일부 제품이 삭제되었거나, 사용할 수 없는 이미지가 포함되었거나, 제품의 민감한 특성 때문에 필터링되어 제외되었을 수 있다는 간단한 설명이 표시됩니다.
ID가 페이지에서 발견되고, 올바르게 활성화되었고, 연결된 피드의 제품 대부분이 일치하는 경우: '맞춤 매개변수 '(비즈니스 유형)_id'가 활성 상태입니다'라는 메시지가 표시됩니다. 이 경우 권장사항은 표시되지 않고, 맞춤 매개변수를 통해 전송된 상위 10개의 값을 확인할 수 있습니다.
동적 리마케팅 태그에서 pagetype 매개변수가 발견되지 않은 경우: '맞춤 매개변수 '(비즈니스 유형)_pagetype'을 찾을 수 없습니다'라는 메시지와 함께 태그 구현 가이드를 확인하여 올바르게 설정되어 있는지 확인하라는 권장사항이 표시됩니다. 또한 pagetype 매개변수가 없는 상위 10개의 URL을 확인하고, pagetype 매개변수가 누락된 상위 500개의 URL을 다운로드할 수도 있습니다.
사이트 URL 중 일부에서만 pagetype 매개변수가 발견된 경우: '맞춤 매개변수 '(비즈니스 유형)_pagetype'이 포함된 페이지가 거의 없는 것으로 확인되었습니다'라는 메시지와 함께 제품 또는 서비스 정보가 포함된 모든 사이트 웹페이지에 pagetype 매개변수를 추가하라는 권장사항이 표시됩니다. 또한 태그 구현 가이드가 제공되고, 매개변수가 없는 상위 10개 URL과 매개변수가 누락된 상위 500개 URL을 다운로드할 수 있는 옵션도 표시됩니다.
태그에 포함되어야 하는 pagetype 매개변수(예: home, product, cart, purchase)가 하나라도 누락된 경우: '맞춤 매개변수 '(비즈니스 유형)_pagetype'에 대한 일부 값이 누락되었습니다'라는 메시지와 함께 태그 구현 가이드를 확인하고 페이지의 콘텐츠에 따라 이러한 4가지 pagetype 값을 추가하라는 권장사항이 표시됩니다.
여기서 pagetype당 페이지 방문수, 전송되는 값 등의 세부정보와 Chrome 확장 프로그램인 Tag Assistant의 다운로드 링크가 제공되어 태그에서 전송하는 값을 확인할 수 있습니다.
페이지에서 pagetype이 발견되고, 사이트 전체에서 활성화되었으며, 올바른 값을 전송하고 있는 경우: '맞춤 매개변수 '(비즈니스 유형)_pagetype'이 활성 상태입니다'라는 메시지가 표시됩니다. 권장사항은 표시되지 않으며, 각 pagetype 맞춤 매개변수별로 상위 10개 값을 확인할 수 있습니다.
pagetype 매개변수가 'cart' 및 'purchase' 값을 전송하는 웹사이트의 모든 페이지에서 totalvalue 매개변수가 발견되지 않은 경우 '일부 장바구니 페이지에서 맞춤 매개변수 (비즈니스 유형)_totalvalue가 누락되었습니다'라는 메시지와 함께 태그가 올바르게 구현되었는지 확인하라는 권장사항이 표시됩니다. 매개변수가 누락된 'cart' pagetype에 대한 상위 10개 URL도 제공됩니다. 또한 매개변수가 누락된 상위 500개의 장바구니 URL을 다운로드할 수도 있습니다.
숫자가 아닌 값을 전송하는 totalvalue 매개변수가 하나라도 있는 경우: '맞춤 매개변수 (비즈니스 유형)_totalvalue에 대한 일부 값이 잘못되었습니다'라는 메시지와 함께 totalvalue 매개변수가 숫자 값만 전송하는지 확인하라는 권장사항이 표시됩니다.
또한 다음 정보를 확인하게 됩니다.
- 잘못된 totalvalue가 있는 상위 10개 장바구니 URL에 대한 세부정보
- 잘못된 totalvalue가 있는 상위 500개 URL의 보고서를 다운로드하는 옵션
- Chrome 브라우저용 확장 프로그램인 Tag Assistant 다운로드 링크. Tag Assistant를 이용해 오류를 확인할 수 있습니다.
totalvalue가 모든 장바구니 및 구매 페이지에서 발견되고 숫자 값을 전송하고 있는 경우: '(비즈니스 유형)_totalvalue가 활성 상태입니다'라는 메시지가 표시됩니다. 권장사항은 표시되지 않고, 상위 10개 'cart' 값을 확인할 수 있으며, 상위 500개 'cart' 값을 다운로드할 수도 있습니다.
