잠재고객을 포괄적이고 통합된 형태로 보여주고 더 간편하게 관리하고 최적화할 수 있도록 Google Ads가 다음과 같이 개선되었습니다.
- 새로운 잠재고객 보고서
잠재고객 인구통계, 세그먼트, 제외에 대한 상세 보고서가 한곳으로 통합되었습니다. 캠페인 아이콘 을 클릭하고 '잠재고객, 키워드 및 콘텐츠' 탭을 연 다음 잠재고객을 클릭합니다. 이 보고서 페이지에서 잠재고객을 손쉽게 관리할 수도 있습니다. 잠재고객 보고에 대해 자세히 알아보기 - 새로운 용어
Google에서는 잠재고객 보고서 및 Google Ads 전반에서 새 용어를 사용합니다. 예를 들어 '잠재고객 유형'(예: 맞춤, 구매 의도, 관심분야)을 이제 잠재고객 세그먼트라고 하며 '리마케팅'은 '내 데이터'로 변경되었습니다. 변경된 잠재고객 용어 및 문구에 대해 자세히 알아보기
데이터 세그먼트를 만들고 테스트한 후, 데이터 세그먼트를 수정하여 제품 또는 서비스가 올바른 잠재고객에게 도달하도록 할 수 있습니다. 특정 광고그룹이 목록을 타겟팅하는 것을 일시중지하거나 광고그룹에서 데이터 세그먼트를 삭제할 수도 있습니다.
데이터 세그먼트 수정
Google Ads에서 자동으로 생성된 데이터 세그먼트는 수정할 수 없지만, 수동으로 만든 데이터 세그먼트는 변경할 수 있습니다. 예를 들어 데이터 목록 이름을 수정하거나, 포함 기간을 변경하거나, 데이터 목록을 닫을 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Google Ads 계정에 로그인합니다.
- 화면의 오른쪽 상단에 있는 도구 아이콘 을 클릭합니다.
- '공유 라이브러리'라고 표시된 섹션 아래에서 잠재고객 관리자를 클릭합니다.
- 왼쪽의 페이지 메뉴에서 잠재고객 목록을 클릭합니다.
- 수정할 잠재고객 목록을 선택합니다.
- 데이터 목록의 이름만 변경하려면 연필 아이콘 을 클릭합니다.
- 데이터 목록의 포함 상태만 변경하려면 '포함 상태' 열 아래에 있는 드롭다운 화살표를 클릭하고 열림 또는 닫힘을 선택합니다.
- 다른 데이터 목록 옵션을 수정하려면 파란색 목록 이름을 클릭합니다.
- 데이터 목록 세부정보의 오른쪽 상단에 있는 점 3개 아이콘 을 클릭하고 목록 수정을 선택합니다.
- 여기에서 데이터 목록 이름, 초기 크기, 포함 기간, 포함 상태, 설명을 수정할 수 있습니다.
- 신규 사이트 방문자가 내 데이터 목록에 추가되지 않게 하려면 '포함 상태' 섹션의 드롭다운 메뉴를 사용하여 데이터 목록을 닫을 수 있습니다. '열림'은 Google Ads에서 웹사이트 방문자를 데이터 목록에 계속 추가한다는 의미입니다. '닫힘'은 목록에 새 방문자를 추가하지 않는다는 의미입니다.
- 수정 작업을 완료한 후 저장을 클릭합니다.
주의사항
- 목록을 수정할 때 사이트에서 Google 태그 또는 이벤트 스니펫을 다시 교체하지 않아도 됩니다.
- 디스플레이 네트워크의 데이터 세그먼트에서 포함 기간을 변경하면 새로운 기간이 변경 후에 추가된 사이트 방문자에게만 적용됩니다. 이전에 목록에 있던 사이트 방문자에게는 원래 기간이 적용됩니다.
- 검색 네트워크의 데이터 세그먼트에서 포함 기간을 변경하면 새 기간이 기존 방문자와 신규 방문자에게 모두 적용됩니다.
- Google 애널리틱스에서 만들어진 목록은 Google 애널리틱스에서만 수정할 수 있습니다.
광고 그룹 또는 캠페인에서 데이터 세그먼트 사용, 일시중지 또는 삭제
세그먼트를 일시중지하면 광고 그룹의 세그먼트 타겟팅은 중지되지만, 새로운 방문자를 추가할 수는 있습니다. 세그먼트를 삭제하면 영구적으로 삭제됩니다. 이 두 작업은 모두 잠재고객 타겟팅을 설정하는 잠재고객 페이지에서 수행됩니다.
참고: 잠재고객이 일시중지되면 '타겟팅 설정'이 잠재고객에 대해 '관찰'로 표시될 수 있으며 일시중지된 후 '타겟팅'으로 변경됩니다.
- 상단의 뷰 표시줄에서 디스플레이 캠페인을 선택합니다.
참고: 왼쪽에 있는 탐색 패널을 사용하려면 Google Ads 계정의 왼쪽 상단에 있는 보기 변경을 클릭하세요.
- 광고 그룹을 선택합니다.
- 상단의 페이지 메뉴에서 잠재고객이 파란색으로 강조표시되도록 합니다.
- 잠재고객의 이름 왼쪽에 있는 점을 클릭하고 사용 또는 일시중지를 선택합니다.
- 한 번에 여러 목록을 수정하려면 점의 왼쪽에 있는 상자를 클릭하여 선택합니다. 체크박스를 선택한 경우 잠재고객 목록 위에 파란색 표시줄이 표시됩니다.
- 파란색 표시줄 안쪽에서 수정을 클릭한 후 사용, 일시중지 또는 삭제를 선택합니다.
다음과 같은 세그먼트는 삭제할 수 없습니다.
- 사용 중인 세그먼트
- Google Ads에서 자동으로 만들어진 세그먼트
- 사용 중인 다른 세그먼트를 만드는 데 사용되는 세그먼트