I callout possono migliorare gli annunci di testo promuovendo offerte esclusive agli acquirenti, come la spedizione gratuita o l'assistenza clienti 24 ore su 24. Quando crei un callout, questo viene visualizzato con il tuo annuncio su un computer o un dispositivo mobile. Quando i clienti vedono i tuoi annunci, ricevono informazioni dettagliate sulla tua attività e sui prodotti e servizi che offri.
Con gli asset callout, puoi visualizzare fino a 10 callout oltre al testo dell'annuncio, a seconda della spaziatura dei caratteri, del browser e del dispositivo che stai utilizzando. Inoltre, i callout vengono visualizzati in diversi modi, a seconda del dispositivo e di altri fattori. Mentre i callout su un computer sono separati da punti e vengono disposti su una singola riga, i callout sui dispositivi mobili e i tablet sono visualizzati sotto forma di paragrafo. Gli annunci con callout possono apparire nella parte superiore e inferiore delle pagine dei risultati di ricerca di Google.
Ecco quale potrebbe essere l'aspetto di un annuncio con callout su un computer:
Questo articolo spiega come funzionano i callout e come crearli, modificarli, rimuoverli e pianificarli.
Come funzionano
Puoi aggiungere i callout a livello di account, campagna o gruppo di annunci. Puoi scegliere dove aggiungerli, creare il testo dei callout e pianificare quando pubblicarli. L'ordine, la lunghezza e il rendimento dei callout determinano il numero di callout mostrati e se un callout viene pubblicato o meno per il tuo annuncio.
È consigliabile fornire informazioni più generiche e applicabili all'intera attività a livello di account e campagna, ad esempio "assistenza telefonica 24 ore su 24", e aggiungere informazioni più specifiche a livello di gruppo di annunci, ad esempio "confezione regalo". Se aggiungi callout a un gruppo di annunci di una campagna che contiene già callout, gli annunci di quella campagna utilizzeranno i callout a livello di gruppo di annunci, anziché quelli aggiunti alla campagna.
Nota: l'aggiunta di estensioni callout non prevede alcun costo, ma ti verranno addebitati i clic sull'annuncio, come di consueto.
L'ordine, la lunghezza e il rendimento dei callout determinano il numero di callout mostrati e se un callout viene pubblicato o meno per il tuo annuncio.
Asset callout a livello di account, campagna o gruppo di annunci
- I callout definiti a tutti i livelli all'interno di uno specifico "ramo" della gerarchia account > campagna > gruppo di annunci possono essere pubblicati insieme. Ad esempio, i callout in una campagna non verranno visualizzati in un'altra.
- È consigliabile creare gli asset callout a un livello appropriato per tutte le parti successive della gerarchia dell'account.
- Ad esempio, se un callout si applica a tutti i gruppi di annunci di un account, è preferibile aggiungerlo a livello di account.
- Se un callout si applica solo a un sottoinsieme di campagne, si consiglia di aggiungerlo solo alle campagne pertinenti.
- Google sceglierà i callout migliori che consentiranno di massimizzare il rendimento degli annunci dal pool di callout idoneo.
Vantaggi
- Possibilità di evidenziare le offerte dell'attività: promuovi aspetti noti o esclusivi della tua attività in poche parole o con un'unica frase.
- Utilizzo flessibile e personalizzabile: puoi aggiungere i callout a livello di account, campagna o gruppo di annunci, includendo informazioni generiche o dettagliate all'interno dei tuoi annunci. Puoi specificare le date, i giorni della settimana e gli orari in cui i callout sono idonei alla pubblicazione.
- Possibilità di aggiornare gli annunci senza modificarli: puoi cambiare il testo dei callout in qualsiasi momento, mantenendo gli annunci aggiornati con saldi e offerte speciali. Inoltre, puoi modificare i callout senza dover reimpostare le statistiche sul rendimento.
- Flessibilità: specifica le date, i giorni della settimana o le ore del giorno in cui i callout sono idonei alla pubblicazione.
Prima di iniziare
- Tipi di campagna: i callout possono essere aggiunti alle campagne sulla rete di ricerca e a quelle sulla rete di ricerca per le quali hai attivato la Rete Display.
- Limite di caratteri: il testo dei callout è limitato a 25 caratteri nella maggior parte delle lingue o a 12 caratteri nelle lingue a larghezza doppia, come il cinese, il giapponese e il coreano.
Istruzioni
Creare callout
- Accedi all'account Google Ads.
- Nel menu Pagina a sinistra, fai clic su Annunci e asset e poi su Asset.
- Fai clic sul pulsante Più
e poi su Callout.
- Nel menu a discesa "Aggiungi a", scegli il livello al quale aggiungere il callout. Scegli fra i livelli Account, Campagna e Gruppo di annunci.
- Crea un nuovo callout: il valore è selezionato per impostazione predefinita.
- Digita il testo nel campo "Testo del callout".
- Utilizza un callout esistente: fai clic sul pulsante di opzione "Utilizza esistente".
- Seleziona i callout da utilizzare dall'elenco.
- Crea un nuovo callout: il valore è selezionato per impostazione predefinita.
- Fai clic su Salva.
Modificare i callout
- Nel menu Pagina a sinistra, fai clic su Annunci e asset e poi su Asset.
- Viene visualizzata una tabella con tutti gli asset. Nel menu a discesa "Visualizzazione tabella", seleziona Associazione.
- Seleziona Callout dall'elenco sopra la barra degli strumenti della tabella.
- Individua il callout da modificare. Nella colonna "Asset callout", fai clic sull'icona a forma di matita
accanto al nome del callout e poi su Modifica.
- Nella finestra visualizzata apporta le modifiche al callout selezionato.
- Fai clic su Salva. La modifica verrà applicata al testo del callout per tutti i gruppi di annunci e le campagne che condividono il callout.
accanto al nome del callout e poi su Modifica.Pianificare i callout
- Nel menu Pagina a sinistra, fai clic su Annunci e asset e poi su Asset.
- Viene visualizzata una tabella con tutti gli asset. Nel menu a discesa "Visualizzazione tabella", seleziona Associazione.
- Seleziona Callout dall'elenco sopra la barra degli strumenti della tabella.
- Individua il callout da modificare. Nella colonna "Asset callout", fai clic sull'icona a forma di matita
- Fai clic sul menu a discesa "Opzioni avanzate".
- In "Data di inizio", fai clic su Seleziona una data e scegli il giorno in cui vuoi che l'asset callout venga visualizzato negli annunci.
- Ripeti questi passaggi per selezionare una data di fine.
- Fai clic su Aggiungi pianificazione per inserire altri periodi di tempo nei quali visualizzare gli asset callout.
- Fai clic su Salva.
Rimuovere i callout
- Nel menu Pagina a sinistra, fai clic su Annunci e asset e poi su Asset.
- Viene visualizzata una tabella con tutti gli asset. Nel menu a discesa "Visualizzazione tabella", seleziona Associazione.
- Seleziona le caselle accanto ai callout da rimuovere.
- Fai clic su Rimuovi nella barra blu e seleziona Conferma.
Suggerimento: best practice
- Assegna innanzitutto i callout a livello di account: in questo modo, puoi ottenere una copertura ottimale dei callout più velocemente, ma accertati che siano pertinenti per tutte le tue campagne e tutti i tuoi gruppi di annunci.
- Fornisci informazioni generiche sulla tua attività: fornisci informazioni più generiche e applicabili all'intera attività a livello di account e campagna, ad esempio "assistenza telefonica 24 su 24, 7 giorni su 7", e aggiungi informazioni più specifiche a livello di gruppo di annunci, ad esempio "sci da donna" o "20% di sconto sulle fotocamere".
- Scegli un testo breve: più breve è il testo, più callout potranno essere visualizzati negli annunci. Prova "Spedizione gratuita" anziché "Offriamo spedizione gratuita".
- Indica dati specifici: offri ai clienti informazioni dettagliate in modo che possano decidere se la tua offerta corrisponde a quello che stanno cercando. Prova "Consumo max 6,9 lt/100 km" anziché "Consumi ridotti".
- Limiti di caratteri: il testo dei callout è limitato a 25 caratteri nella maggior parte delle lingue o a 12 caratteri nelle lingue a larghezza doppia, come il cinese, il giapponese e il coreano. A seconda della spaziatura dei caratteri, del browser e del dispositivo che stai utilizzando, puoi visualizzare fino a 10 callout.
