Com o acompanhamento de conversões, você entende a eficiência dos seus anúncios em gerar cliques no número de telefone comercial que é exibido no seu site móvel. Ao contrário de outros acompanhamentos de conversões de chamadas telefônicas, esse recurso só acompanha cliques no seu número de telefone, não ligações. Este artigo mostra como acompanhar os cliques no número de telefone exibido no seu website para dispositivos móveis. Você pode avaliar os cliques feitos em um link de texto, um botão ou uma imagem.
Antes de começar
Veja o que é necessário para configurar o acompanhamento de conversões de cliques no número de telefone:
- Uma conta do Google Ads: você ainda não tem uma? Inscreva-se para ter uma conta do Google Ads.
- Um site. É no site que você insere o código de acompanhamento de conversões (chamado de "tag").
- Capacidade de editar o site: você ou seu desenvolvedor da Web precisa estar apto a adicionar a tag ao site, bem como um snippet JavaScript com um manipulador de eventos onclick.
Instruções
Etapa 1: criar uma ação de conversão
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Metas
.
- Clique no menu suspenso Conversões no menu da seção.
- Clique em Resumo.
- Clique em + Criar uma ação de conversão.
- Clique em Ligações telefônicas e selecione a origem como Cliques no número exibido no seu site móvel.
- Clique em Continuar.
- Use o menu suspenso "Otimização de meta e ação" para selecionar a categoria de meta a ser agrupada com a ação de conversão. Ela terá seleções padrão para "Meta" como "Lead telefônico" e "Otimização da ação de conversão" como "Ação principal".
- Adicione um "Nome da conversão" com até 100 caracteres.
- Em "Valor", selecione Usar o mesmo valor para cada conversão e digite um valor para cada conversão de chamada telefônica ou selecione Não usar um valor para essa ação de conversão, o que não é recomendado.
- Ao lado de "Contagem", escolha se você quer contabilizar todas as conversões por clique no anúncio ou apenas uma. A opção "Todas" é melhor para as vendas, e "Uma" é melhor para os leads.
- No menu suspenso "Janela de conversão de clique", selecione uma janela de conversão (por quanto tempo após um clique no anúncio você quer acompanhar as conversões) para essa ação de conversão. A janela pode ser de 1 a 60 dias.
- Clique em Janela de conversão de visualização e selecione o tempo máximo que você quer contabilizar. A janela pode ser de 1 a 30 dias.
- Clique em Modelo de atribuição. Com essa configuração, você pode escolher como atribuir o crédito a cada conversão: ao último clique do cliente antes de uma conversão, ao primeiro clique ou a uma combinação de cliques. Saiba mais sobre cada opção e como essa configuração funciona em Sobre modelos de atribuição.
- Clique em Criar e continuar.
.Etapa 2: configurar a tag do Google
Siga as instruções para configurar uma tag do Google.
Depois de configurar a tag do Google, você precisa adicionar um snippet de evento. O snippet de evento acompanha os cliques em um número de telefone no seu site que precisam ser contabilizados como conversões. Instale esse snippet entre as tags <head></head> da página que exibe seu número de telefone, logo depois da tag do Google.
Observação: quando você acompanha cliques em números de telefone, os relatórios de conversão mostram dados de cliques, em vez de dados de chamadas (como a duração da chamada).
- Copie a tag do Google e siga as instruções para adicioná-la ao seu site.
- Em "Snippet de evento", copie o snippet de evento e siga as instruções para adicioná-lo ao seu site. É necessário adicionar o snippet de evento à página que contém o botão ou link cujos cliques você quer acompanhar.
- Clique em Próxima.
- Clique em Concluído.
- Siga estas instruções para incluir um código adicional no botão ou link que você quer acompanhar. Esta etapa é necessária para que o acompanhamento de conversões funcione.
Verifique a tag do Google
Para conferir se há algum problema com a tag de acompanhamento de conversões ou se ela está instalada e rastreando conversões corretamente, verifique sua tag.
