Pada jalur menuju konversi, pelanggan dapat berinteraksi dengan beberapa iklan dari pengiklan yang sama. Model atribusi memungkinkan Anda memilih jumlah kredit yang diperoleh setiap interaksi iklan untuk konversi Anda.
Model atribusi dapat memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang performa iklan dan dapat membantu Anda melakukan pengoptimalan di sepanjang alur konversi.
Artikel ini menjelaskan berbagai model atribusi dan cara menggunakannya di Google Ads. Anda akan mempelajari cara menetapkan model atribusi untuk tracking konversi dan bidding, serta cara membandingkan model dengan laporan atribusi "Perbandingan model".
Manfaat
Sebagian besar pengiklan biasanya mengukur keberhasilan iklan online mereka berdasarkan "klik terakhir". Artinya mereka memberikan semua kredit untuk konversi ke iklan yang diklik terakhir dan kata kunci terkait. Namun, hal ini mengabaikan interaksi iklan lainnya yang mungkin dimiliki pelanggan dalam prosesnya.
Model atribusi memberi Anda lebih banyak kontrol terhadap jumlah kredit yang diperoleh setiap interaksi iklan untuk konversi Anda. Hal ini memungkinkan Anda:
- Menjangkau pelanggan lebih awal dalam siklus pembelian: Temukan peluang untuk memengaruhi pelanggan lebih awal pada jalur menuju konversi.
- Mencocokkan bisnis: Gunakan model yang paling sesuai dengan cara orang dalam menelusuri apa yang Anda tawarkan.
- Meningkatkan bidding: Optimalkan bid berdasarkan pemahaman yang lebih baik tentang performa iklan Anda.
Tentang berbagai model atribusi
Google Ads saat ini menawarkan beberapa model atribusi:
Contoh
Anda memiliki restoran bernama Ristorante Abigaille di Florence, Italia. Seorang pelanggan menemukan situs Anda dengan mengklik iklan setelah melakukan setiap penelusuran berikut: "restoran tuscany", "restoran florence", "restoran florence bintang 3", kemudian "restoran abigaille bintang 3 florence". Ia melakukan reservasi setelah mengklik iklan Anda yang muncul dengan tulisan "restoran abigaille bintang 3 florence".
- Pada model atribusi "Klik terakhir", kata kunci terakhir, "restoran abigaille bintang 3 florence", akan menerima 100% kredit untuk konversi.
- Pada model atribusi "Berbasis data", setiap kata kunci akan menerima sebagian kredit, bergantung pada seberapa besar perannya dalam mendorong konversi.
Untuk mempelajari cara membandingkan model atribusi ini dan mengamati pengaruhnya terhadap data Anda, lihat bagian laporan "Perbandingan model" di bawah.
Akun Anda dapat berisi konversi dengan saluran yang dapat diberi kredit berikut:
- Saluran berbayar Google: Saluran Google Ads dapat menerima kredit untuk konversi.
- Saluran berbayar: Saluran media berbayar dapat menerima kredit untuk konversi.
- Saluran berbayar dan organik: Saluran berbayar maupun organik dapat menerima kredit untuk konversi.
- Saluran [penayang]: Hanya saluran [penayang] yang dapat menerima kredit untuk konversi.
- Saluran tidak dikenal: Konversi ini diberikan kredit oleh sumber datanya.
Tentang model atribusi untuk konversi dan bidding
Setelan "Model atribusi" di tracking konversi memungkinkan Anda memutuskan cara mengatribusikan konversi untuk setiap tindakan konversi. Anda dapat menggunakan setelan ini untuk tindakan konversi situs dan Google Analytics. Pelajari Cara menemukan dan menetapkan model atribusi untuk konversi.
Setelan ini memengaruhi cara penghitungan konversi di kolom "Konversi" dan "Semua konversi". (Perhatikan bahwa kolom "Konversi" hanya menyertakan tindakan konversi yang telah Anda tandai sebagai konversi utama.)
Model atribusi yang Anda pilih hanya memengaruhi tindakan konversi yang menggunakannya. Setelan ini juga memengaruhi setiap strategi bidding yang menggunakan data di kolom "Konversi". Artinya jika Anda menggunakan strategi bidding otomatis yang mengoptimalkan konversi, seperti Target biaya per tindakan (Target CPA), Enhanced CPC (ECPC), atau Target laba atas belanja iklan (Target ROAS), model atribusi yang Anda pilih akan memengaruhi cara bid Anda dioptimalkan.
Jika menggunakan strategi bidding manual, Anda dapat mengubah model atribusi untuk membantu menetapkan bid.
Jika Anda tidak yakin model mana yang harus dipilih, lihat bagian di bawah tentang laporan "Perbandingan model" yang memungkinkan Anda membandingkan berbagai model atribusi. Saat mencoba model atribusi non-klik terakhir yang baru, sebaiknya uji model tersebut terlebih dahulu dan evaluasi pengaruhnya terhadap laba atas investasi Anda.
Tentang laporan "Perbandingan model"
Laporan "Perbandingan model" memungkinkan Anda membandingkan 2 model atribusi yang berbeda secara berdampingan. Untuk menemukan kata kunci, grup iklan, kampanye, atau perangkat yang dinilai terlalu rendah berdasarkan klik terakhir, Anda dapat membandingkan model "Klik terakhir" dengan model "Berbasis data" untuk melihat nilai kata kunci sebagaimana ditentukan oleh AI Google, yang mengalokasikan kredit berdasarkan cara pelanggan melakukan konversi. Atribusi berbasis data juga memberikan gambaran tentang nilai interaksi iklan di sepanjang jalur konversi.
Tips: Lakukan analisis terhadap CPA atau laba atas belanja iklan (ROAS) Anda untuk berbagai model atribusi
Anda dapat menggunakan kolom "Biaya / konv." dan kolom "Nilai konv. / biaya" dalam laporan "Perbandingan model" untuk membandingkan CPA dan laba atas belanja iklan (ROAS) untuk berbagai model atribusi. Hal ini memungkinkan Anda mengidentifikasi kampanye atau kata kunci yang dinilai terlalu rendah menggunakan model atribusi "Klik terakhir". Anda kemudian dapat mengubah bid berdasarkan nilai sebenarnya dari kampanye dan kata kunci di sepanjang jalur konversi penuh.
Cara menemukan dan menetapkan model atribusi untuk konversi
Anda dapat menetapkan model atribusi ketika menyiapkan tindakan konversi, atau mengikuti petunjuk di bawah untuk membandingkan model atribusi dan mengubah model atribusi untuk tindakan konversi yang sudah ada:
Membandingkan model atribusi
- Di akun Google Ads, klik ikon Sasaran
.
- Klik drop-down Pengukuran di menu bagian.
- Klik Atribusi.
- Di menu halaman di sebelah kiri, klik Perbandingan model.
- Pilih opsi di menu drop-down "Dimensi".
- Gunakan menu drop-down "Bandingkan" dan "Dengan" untuk memilih model atribusi yang ingin Anda lihat dan bandingkan.
.Anda dapat menelusuri kata kunci, grup iklan, kampanye, atau akun tertentu menggunakan kotak penelusuran di atas tabel.
Mengubah model atribusi untuk tindakan konversi yang sudah ada
- Di akun Google Ads, klik ikon Sasaran
- Klik drop-down Konversi di menu bagian.
- Klik Ringkasan.
- Di tabel, pilih konversi yang ingin Anda edit dengan mengklik nama konversi tersebut.
- Klik Edit setelan.
- Klik Model atribusi, lalu pilih model atribusi dari menu drop-down.
- Klik Simpan, lalu klik Selesai.
Tracking konversi lintas-akun
Jika menggunakan tracking konversi lintas-akun untuk melacak konversi pada tingkat akun pengelola, Anda harus memilih model atribusi di akun pengelola.
Model atribusi di kolom pelaporan
Jika Anda mengubah setelan "Model atribusi" untuk suatu tindakan konversi, ini hanya mengubah cara penghitungan konversi Anda di kolom "Konversi" dan "Semua konversi" untuk ke depannya. Jika Anda ingin memeriksa tampilan data konversi historis dengan model atribusi yang baru saja dipilih, Anda dapat menambahkan kolom "model saat ini" (berada di bagian "Atribusi" di menu "Kolom"):
- Konversi (model saat ini)
- Biaya / konv. (model saat ini)
- Rasio konv. (model saat ini)
- Nilai konv. (model saat ini)
- Nilai konv. / biaya (model saat ini)
- Nilai konv. / klik (model saat ini)
- Nilai / konv. (model saat ini)
Kolom ini dapat berguna jika Anda baru saja mengubah model atribusi dan ingin mengetahui dampaknya terhadap data konversi Anda. Anda dapat membandingkan kolom tersebut dengan kolom tracking konversi biasa untuk memeriksa perbedaan data Anda jika menggunakan model atribusi yang sekarang dipilih.
Seperti kolom "Konversi" biasa, kolom tersebut tidak akan menyertakan tindakan konversi yang telah Anda pilih untuk tidak ditandai sebagai konversi utama. Namun, konversi lintas-perangkat disertakan secara default.
Perhatikan bahwa kolom tersebut menyertakan data yang tidak terpengaruh oleh pilihan model atribusi, seperti data dari kampanye Jaringan Display yang menggunakan penagihan bayar untuk konversi.
