Comprende y administra el rendimiento de las Ofertas inteligentes
Las Ofertas inteligentes incluyen las estrategias CPA objetivo, ROAS objetivo, Maximizar conversiones y Maximizar valor de conversión. En este artículo, evaluamos el rendimiento de las estrategias Maximizar valor de conversión con ROAS objetivo.
Si deseas ver subtítulos en tu idioma, activa los subtítulos de YouTube. Selecciona el ícono de configuración en la parte inferior del reproductor de video, luego "Subtítulos" y, por último, elige tu idioma.
Evalúa el rendimiento de la estrategia de ofertas
Una vez que hayas activado las ofertas basadas en el valor, podrás evaluar y administrar el rendimiento de tu estrategia de ofertas con las siguientes herramientas. Cuando administras tu estrategia de ofertas, ajustar los objetivos y presupuestos de ofertas son las mejores acciones para controlar el rendimiento.
Informe de estrategia de ofertas: Puedes usar este informe para obtener estadísticas más detalladas sobre el rendimiento de las ofertas y solucionar problemas. Puede mostrarte el rendimiento promedio de tu estrategia de ofertas en función del objetivo establecido (si corresponde) y cuándo deberías prestarle atención. Un buen primer paso es establecer un período que incluya al menos 2 ciclos de conversión completos. Para obtener una perspectiva más clara, puede ser útil realizar la evaluación durante períodos más largos, como un mes o, al menos, 50 conversiones. Obtén más información sobre los informes de estrategias de ofertas y cómo encontrarlos.
- Es normal que haya cierta variación en el rendimiento de las campañas debido a la dinámica de las subastas, por lo que, en estos casos, no es necesario realizar ninguna acción. Sin embargo, los aumentos o descensos sostenidos pueden ser una señal de que otros elementos están afectando el rendimiento.
- En la parte inferior del gráfico de rendimiento del informe de estrategia de ofertas, se destacarán cuestiones como la demora en las conversiones o las interrupciones en los informes de conversiones.
- También puedes consultar las explicaciones en los informes de la campaña para obtener más información.
Simulador de ofertas: Para comprender cómo funcionan las subastas y ver cómo tu ROAS objetivo afectará el rendimiento, usa el Simulador de ofertas. Por ejemplo, si utilizas las ofertas ROAS objetivo y deseas obtener una mayor cantidad de conversiones, usa el Simulador de ofertas para analizar cómo puedes reducir tu objetivo de ROAS y obtener los resultados deseados. Aprende a usar el Simulador de ofertas.
- Solo evalúa las métricas pertinentes.
- Por ejemplo, si tu campaña utiliza Maximizar valor de conversión con un ROAS objetivo, observa el rendimiento promedio del ROAS real en comparación con el ROAS objetivo promedio en el informe de estrategia de ofertas.
- No analices las métricas finales y dependientes, como el costo por clic y las impresiones.
- Mientras evalúas el rendimiento, espera a que se produzcan los cambios.
- Ten en cuenta las demoras en las conversiones (el tiempo transcurrido desde el clic hasta el momento en que la conversión se vuelve a compartir con Google Ads). Algunas conversiones demoran más que otras, en algunos casos hasta días o incluso semanas. Si comparas tu rendimiento reciente con el anterior, es posible que el reciente no parezca tan sólido debido a la demora en las conversiones. Más información para buscar un informe sobre las demoras en las conversiones
- Si haces cambios significativos en tu campaña, permite que la estrategia de ofertas tenga tiempo para ajustarse. En el caso de cambios más pequeños, esto podría demorar algunos días y, en el caso de cambios más grandes, el ajuste podría demorar hasta 2 ciclos de conversión.
Administra el rendimiento con estas funciones
Ajustar las ofertas y los presupuestos es la mejor manera de controlar el rendimiento
- Ajusta los objetivos: Cuando utilices ofertas basadas en el valor con un ROAS objetivo, si deseas aumentar la cantidad de conversiones, considera reducir gradualmente el ROAS objetivo. Esto permite que la estrategia de ofertas participe en más subastas y genere más conversiones. Como alternativa, si deseas aumentar el valor de conversión, puedes aumentar el ROAS objetivo. Cuando cambies los objetivos, el ofertante reaccionará de inmediato, pero necesitará un tiempo para alcanzar el nuevo objetivo (espera entre 1 y 2 ciclos de conversión). Ten en cuenta los cambios en las ofertas cuando evalúes el rendimiento. Para ello, compara el rendimiento del ROAS a lo largo del tiempo con el objetivo promedio en el Simulador de ofertas. Obtén más información para hacer ajustes en los objetivos con las Ofertas inteligentes de Búsqueda.
- Establece un ROAS objetivo adecuado para tu empresa:
- Antes de hacer la transición a las ofertas basadas en el valor, lo ideal es que ya estés ofertando para el objetivo de conversión deseado con una estrategia de ofertas CPA objetivo. Asegúrate de registrar los valores en todas las campañas pertinentes durante 4 semanas o 3 ciclos de conversión (lo que dure más) antes de determinar tu objetivo de ROAS y activar las ofertas basadas en el valor. Obtén más información para cambiar los objetivos de conversión aptos para ofertas.
- Tu objetivo de ROAS debe ser igual o inferior al ROAS en comparación con tu historial de rendimiento.
- Para encontrar esta información, selecciona Modificar columnas en el menú desplegable "Columnas" y agrega la columna Valor de conv./costo en la lista de las columnas "Conversiones". Luego, multiplica la métrica del valor de conversión por costo por 100 para obtener el porcentaje de tu ROAS objetivo.
- Asegúrate de que el período de tu evaluación de ROAS excluya el período más reciente de demora en las conversiones para obtener una vista precisa del rendimiento de tu campaña.
- También puedes encontrar las recomendaciones de objetivos en la pestaña Recomendaciones, durante la creación de la campaña, en el Simulador de ofertas o mientras creas una estrategia a nivel de la campaña o de la cartera.
Si prevés un cambio en los porcentajes de conversiones debido a la estacionalidad o tienes problemas con las conversiones, considera las funciones a continuación
- Si los porcentajes de conversiones son bajos, verifica si hay problemas con el seguimiento de conversiones.
- Ajustes de estacionalidad: Si prevés un cambio temporal importante en los porcentajes de conversiones debido a una promoción, una oferta o un aumento en la demanda, puedes utilizar los ajustes de estacionalidad para informar a las Ofertas inteligentes con anticipación sobre estos cambios esperados. Obtén más información sobre los ajustes de estacionalidad.
- Exclusiones de datos: Pueden ayudarte a mitigar algunas fluctuaciones en el rendimiento que se producen debido a interrupciones de datos. Las exclusiones de datos se aplican a los clics, por lo que debes incluir cualquier día que pueda haberse visto afectado por una interrupción. Las exclusiones de datos de las Ofertas inteligentes están disponibles para las campañas de Búsqueda, Display, Shopping y de máximo rendimiento.
- Ejemplo: Si tuviste un problema con la carga de datos entre el 15 y el 18 de octubre, y la demora en las conversiones es de 5 días, se recomienda aplicar la exclusión lo más rápido posible y asegurarse de incluir los días con clics potencialmente afectados. En este caso, excluiríamos los datos del 10 al 18 de octubre. Evita el reabastecimiento de datos.
- Obtén más información sobre las exclusiones de datos y asegúrate de seguir todas las prácticas recomendadas.
Para obtener más ideas sobre la optimización, consulta este Centro de ayuda.
