Google 애널리틱스와 Google Ads 계정을 연결한 후에는 Google 애널리틱스 데이터를 Google Ads로 내보내서 Google Ads 계정에서 이 데이터를 조회할 수 있습니다. 이 데이터를 통해 캠페인을 최적화할 수 있는 정보와 기회를 얻을 수 있습니다.
이 도움말에서는 Google Ads 계정에서 Google 애널리틱스 데이터를 유용하게 활용하는 방법에 대한 개요를 제공합니다. 준비가 되었다면 보고서에 Google 애널리틱스 항목 추가 도움말에 제공된 안내에 따라 진행하세요.
작동 방식
Google 애널리틱스 데이터를 Google Ads에서 조회하려면 먼저 Google Ads 계정에서 자동 태그 추가 기능을 사용하도록 설정하고, Google Ads와 Google 애널리틱스 계정을 연결하고, Google 애널리틱스의 사이트 측정항목을 Google 애널리틱스 보기에서 가져오도록 선택해야 합니다. 그런 다음 Google 애널리틱스 항목을 Google Ads 보고서에 추가합니다.
Google 애널리틱스 사이트 참여 측정항목을 Google Ads 실적 통계와 함께 확인하면 사용자가 광고를 클릭하여 방문 페이지를 방문한 후 어떤 행동을 하는지 알아볼 수 있습니다. 다음은 조회할 수 있는 데이터의 유형입니다.
- 이탈률: 사용자가 1개의 페이지만 조회하거나 1개의 이벤트만 실행할 경우 애널리틱스에서는 이 세션을 '이탈'로 간주합니다. 사이트의 이탈률은 이탈한 세션 비율입니다.
- 평균 세션 시간(초): 방문자가 사이트에서 머문 평균 시간입니다.
- 세션당 페이지 조회수: 세션당 조회한 평균 페이지 수입니다.
- 신규 세션수 비율(%): 최초 세션수의 예상 비율입니다.
이 정보를 통해 캠페인과 광고그룹이 얼마나 효과적인지 판단할 수 있습니다. 또한 예산, 입찰가, 방문 페이지 및 광고문안에 대한 결정을 내리는 데도 도움이 됩니다.
예를 들어 광고그룹의 클릭률(CTR)과 함께 이탈률을 살펴보면 광고를 클릭한 고객이 사이트에서 원하는 정보를 찾았는지를 짐작할 수 있습니다.
Google 애널리틱스 데이터를 Google Ads 보고서에 추가할 준비가 되셨나요? 도움말의 안내에 따라 Google 애널리틱스 데이터를 Google Ads 보고서에 추가하세요.
예
온라인으로 꽃을 파는 광고주가 생일 선물용 꽃을 홍보하는 캠페인에서 매출을 극대화하는 키워드를 찾기 위해 여러 가지 키워드 주제를 실험하고 있으며, 이 과정에서 '생일 꽃다발'이 주제인 광고그룹과 '생일 꽃꽂이'와 관련된 키워드 및 광고로 구성된 광고그룹을 만들었습니다.
그 결과 '꽃다발' 광고그룹의 광고가 '꽃꽂이' 광고그룹의 광고보다 클릭률(CTR)이 더 높게 나타났습니다. 이를 보고 광고주는 '꽃다발' 광고그룹이 더 효과적이라고 생각했습니다. 그러나 광고그룹 보고서에 Google 애널리틱스 데이터에 기반한 이탈률 항목을 추가한 후 매우 중요한 정보를 발견했습니다.
'꽃다발' 광고그룹의 광고와 '꽃꽂이' 광고그룹의 광고는 클릭률이 각각 8%와 6%이지만, 이탈률은 '꽃다발' 광고그룹 광고가 60%로 더 높게 나타났습니다. 이는 '꽃다발' 광고그룹의 광고를 클릭하여 사이트를 방문한 사용자의 절반 이상이 사이트 내 다른 페이지를 탐색하거나 꽃을 구매하지 않았음을 의미합니다.
다시 말해 '꽃다발' 광고그룹은 클릭수는 높을지 모르나 광고주가 원하는 클릭이 아니었던 것입니다. 반면 '꽃꽂이' 광고그룹의 이탈률은 30%로 상대적으로 낮았으며, 이는 이 광고를 클릭하여 사이트를 방문한 사용자는 사이트에 머물며 다른 페이지를 탐색할 가능성이 더 크다는 뜻입니다.
| 광고그룹 '주제' | 노출수 | 클릭률(CTR) | 광고 클릭수 | 이탈률 | 이탈하지 않은 방문자 수 |
| 생일 꽃다발 | 1.000 | 8% | 80 | 60% | 32 |
| 생일 꽃꽂이 | 1,000 | 6% | 60 | 30% | 42 |
'꽃꽂이' 광고그룹이 클릭수는 적지만 이탈하지 않고 웹사이트를 둘러본 사용자의 클릭이 발생했기 때문에 광고주에게 더 중요합니다.
Google Ads의 Google 애널리틱스 데이터에 대해 자세히 알아보기
Google Ads와 Google 애널리틱스의 데이터 불일치Google Ads 데이터가 가져온 Google 애널리틱스 데이터와 일치하지 않는 경우가 있을 수 있습니다. 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
- Google Ads에서는 클릭수를 추적하는 반면, Google 애널리틱스에서는 세션수를 추적합니다. 측정항목이 다른 데는 다음과 같은 이유가 있습니다.
- 한 명의 고객이 광고를 여러 번 클릭할 경우: 같은 세션에서 한 사용자가 한 광고를 여러 번 클릭할 경우 Google Ads에서는 이를 여러 번의 클릭으로 기록하지만 Google 애널리틱스 분석에서는 서로 다른 페이지뷰 전체를 1회의 세션으로 간주합니다.
- 한 사용자가 광고를 클릭한 후 다른 세션에서 북마크나 저장된 링크를 통해 직접 사이트를 다시 방문할 경우: Google Ads에서는 이를 1회 클릭으로 기록하지만 애널리틱스에서는 여러 번의 세션문으로 기록합니다.
- 한 사용자가 광고를 클릭한 후 페이지가 완전히 로드되기 전에 다른 페이지를 클릭하거나 브라우저에서 중지 또는 뒤로 버튼을 누를 경우: 애널리틱스에서는 이를 세션으로 기록하지 않지만 Google Ads에서는 이를 1회 클릭으로 간주합니다.
- 광고주에게 유효 실적에 대한 비용만 청구하기 위해 Google Ads 보고서에서는 자동으로 무효 클릭을 필터링합니다.
- 장기간의 실적을 비교할 때 계정이 아직 연결되지 않았던 기간이 포함될 수 있습니다.
Google Ads에 표시할 사이트 측정항목을 Google 애널리틱스 보기에 가져올 경우 Google Ads에 데이터를 가져오고 조회하기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. Google 애널리틱스 데이터를 제대로 가져왔는지 확인하려면, Google Ads에서 '연결된 계정' > 'Google 애널리틱스' 아래 보고서 표에 있는 '작업' 열에서 상태 메시지를 검토합니다. 대부분의 경우 한 시간 이내에 Google Ads에 데이터와 열이 표시되지만, 대규모 계정의 경우 시간이 더 소요될 수 있습니다. 데이터 가져오기가 완료되면 Google Ads 보고서에 Google 애널리틱스 데이터를 추가할 수 있습니다.
Google 애널리틱스는 Google 애널리틱스와 Google Ads의 계정을 연결하는 즉시 Google Ads 관련 데이터를 집계하여 저장합니다. 따라서 Google 애널리틱스에 Google Ads 계정을 연결했다면 Google 애널리틱스 분석 데이터를 Google Ads로 가져올 수 있습니다.
예
예를 들어 5월 1일에 계정 연결을 설정한 다음 5월 15일에 Google Ads 계정으로 Google 애널리틱스 데이터를 가져오기 시작했다면, Google Ads 보고서에는 5월 1일 이후의 Google 애널리틱스 데이터가 포함됩니다.
Google Ads에서는 2016년 5월 이후 수집 및 처리된 Google 애널리틱스 데이터만 표시될 수 있습니다.Google 애널리틱스는 일반적으로 24시간 내내 지속적으로 데이터를 처리하지만, 데이터가 모두 업데이트되려면 최대 24시간이 소요될 수 있습니다. 예를 들어 오후 3시에 '어제'의 보고서를 실행할 경우 어제 오후 3시부터 자정까지의 일부 데이터는 보고서에 반영되지 않을 수 있습니다.
