잠재고객을 포괄적이고 통합된 형태로 보여주고 더 간편하게 관리하고 최적화할 수 있도록 Google Ads가 다음과 같이 개선되었습니다.
- 새로운 잠재고객 보고서
잠재고객 인구통계, 세그먼트, 제외에 대한 상세 보고서가 한곳으로 통합되었습니다. 캠페인 아이콘을 클릭하고 '잠재고객, 키워드 및 콘텐츠' 탭을 연 다음 잠재고객을 클릭합니다. 이 보고서 페이지에서 잠재고객을 손쉽게 관리할 수도 있습니다. 잠재고객 보고에 대해 자세히 알아보기
- 새로운 용어
Google에서는 잠재고객 보고서 및 Google Ads 전반에서 새 용어를 사용합니다. 예를 들어 '잠재고객 유형'(예: 맞춤, 구매 의도, 관심분야)을 이제 잠재고객 세그먼트라고 하며 '리마케팅'은 '내 데이터'로 변경되었습니다. 변경된 잠재고객 용어 및 문구에 대해 자세히 알아보기
을 클릭하고 '잠재고객, 키워드 및 콘텐츠' 탭을 연 다음 검색 광고의 데이터 세그먼트를 타겟팅하면 이전에 내 웹사이트를 방문한 사용자에게 도달하도록 검색 네트워크 캠페인을 맞춤설정할 수 있습니다. 이 도움말에서는 웹사이트 방문자가 포함된 데이터 세그먼트를 검색 캠페인에 적용하는 방법을 설명합니다.
작동 방식
광고그룹 또는 캠페인에서 입찰 및 타겟팅을 위해 데이터 세그먼트를 사용할 수는 있지만 특정 캠페인의 광고그룹 수준과 캠페인 수준에서 동시에 데이터 세그먼트를 사용할 수는 없습니다.
데이터 세그먼트를 여러 광고그룹에 추가했는데 이제 이 데이터 세그먼트를 캠페인 전체에 사용하려고 한다고 가정해 보겠습니다. 그러려면 캠페인 내의 광고그룹에서 데이터 세그먼트를 삭제한 후 캠페인 수준에서 적용해야 합니다.
마찬가지로 데이터 세그먼트를 캠페인에 추가했는데 이제 이 세그먼트를 사용하여 캠페인 내의 일부 광고그룹을 타겟팅하려면 데이터 세그먼트를 다시 해당 캠페인의 각 광고그룹에 추가해야 합니다. 수준을 바꾸는 데 대한 제한은 없고 올바른 순서를 따르기만 하면 됩니다.
안내
웹사이트에 전체 사이트 태그를 추가하면 잠재고객 관리자에 자동으로 생성된 데이터 세그먼트가 표시됩니다. 이 데이터 세그먼트를 바로 사용하거나 웹사이트 방문자를 위한 새 데이터 세그먼트를 만든 후 광고그룹 또는 캠페인에서 입찰이나 타겟팅할 때 이를 적용할 수 있습니다.
단일 검색 네트워크 캠페인 또는 광고그룹에 데이터 세그먼트를 적용하는 방법은 다음과 같습니다.
- Google Ads 계정에서 캠페인 아이콘
- 섹션 메뉴에서 잠재고객, 키워드 및 콘텐츠 드롭다운을 클릭합니다.
- 잠재고객을 클릭합니다.
- 타겟팅을 변경하려면 잠재고객 세그먼트 수정을 클릭합니다.
- 업데이트할 캠페인 또는 광고그룹을 선택합니다.
- '검색' 및 '찾아보기' 옵션을 사용하여 타겟팅하려는 세그먼트를 찾아 선택합니다.
- 타겟팅할 세그먼트 옆의 체크박스를 클릭합니다. 세그먼트가 타겟팅에 추가됩니다.
- 저장을 클릭합니다.
타겟팅 설정 확인하기
다음 두 가지 타겟팅 설정이 가능합니다.
'관찰'
(검색 및 호텔 광고 캠페인에 권장)
- 데이터 세그먼트의 실적을 관찰할 수 있고, 데이터 세그먼트의 구성원에 대해 입찰가 조정을 사용할 수도 있습니다.
- 이 설정은 캠페인 또는 광고그룹의 도달범위를 제한하지 않습니다.
'타겟팅'
(동영상 및 디스플레이 네트워크 캠페인에 권장)
- 데이터 세그먼트의 구성원에게만 광고가 게재됩니다.
- 타겟팅은 캠페인이나 광고그룹의 도달범위를 제한합니다.
- 데이터 세그먼트 구성원에 각기 다른 입찰가 조정을 설정하는 것은 가능합니다.
복사 및 붙여넣기를 사용하여 데이터 세그먼트 추가하기
캠페인 또는 광고그룹 간에 데이터 세그먼트를 복사하는 방법은 다음과 같습니다.
- Google Ads 계정에서 캠페인 아이콘
- 섹션 메뉴에서 잠재고객, 키워드 및 콘텐츠 드롭다운을 클릭합니다.
- 잠재고객을 클릭합니다.
- 잠재고객 세그먼트 수정을 클릭합니다.
- 복사할 데이터 세그먼트 옆의 체크박스를 선택합니다.
- '수정' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 복사를 선택합니다.
복사한 데이터 세그먼트를 붙여넣는 방법은 다음과 같습니다.
- 왼쪽의 페이지 메뉴에서 캠페인을 클릭하고 모든 검색 캠페인이 검색되도록 필터링합니다.
- 캠페인 수준에서 세그먼트를 붙여넣으려면 '캠페인' 페이지를 그대로 유지합니다. 광고그룹에 세그먼트를 붙여넣으려면 페이지 메뉴에서 광고그룹을 클릭합니다.
- 데이터 세그먼트를 붙여넣을 캠페인 또는 광고그룹 옆의 체크박스를 선택합니다.
- '수정' 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 붙여넣기를 선택합니다.
- 옵션을 확인하고 붙여넣기를 클릭합니다.
- '입찰가 포함': 이 옵션을 선택된 상태로 두면 붙여넣을 때 데이터 세그먼트의 입찰가 조정이 포함됩니다. 광고그룹에서 이미 데이터 세그먼트를 사용하고 있는 경우 붙여넣은 입찰가가 기존 광고그룹 입찰가 조정보다 우선 적용됩니다.
- '캠페인 타겟팅 설정' 또는 '광고그룹 타겟팅 설정': 이 설정에 따라 데이터 세그먼트의 대상 캠페인 또는 광고그룹 타겟팅 설정이 결정됩니다. '스마트 기본값(권장)' 옵션은 잠재고객 세그먼트의 현재 타겟팅 설정을 유지합니다. 광고그룹에 활성 잠재고객 세그먼트가 없으면 기본 설정이 선택됩니다.
- 검색 네트워크 및 쇼핑 캠페인의 경우 '관찰'
- 동영상 및 디스플레이 네트워크 캠페인의 경우 '타겟팅'
- 설정을 수동으로 '관찰' 또는 '타겟팅'으로 재정의할 수도 있습니다.
여러 검색 캠페인/광고그룹에 데이터 세그먼트 적용하기
계정 전체에 데이터 세그먼트를 적용하는 방법은 다음과 같습니다.
- Google Ads 계정에서 도구 아이콘
을 클릭합니다.
- 섹션 메뉴에서 공유 라이브러리 드롭다운을 클릭합니다.
- 잠재고객 관리자를 클릭합니다.
- 왼쪽의 페이지 메뉴에서 잠재고객 목록을 클릭합니다.
- 추가할 데이터 세그먼트를 선택합니다.
- 추가 대상을 클릭한 다음 캠페인(우선) 또는 광고그룹을 선택합니다.
- 선택할 캠페인의 체크박스를 선택하거나 상단 체크박스를 선택하여 모든 캠페인을 선택합니다.
- 다음을 클릭합니다.
- 타겟팅 설정을 선택한 다음 잠재고객 추가를 클릭합니다. 데이터 세그먼트가 선택한 캠페인에 추가됩니다. 이제 입찰가 조정을 재조정하거나 스마트 자동 입찰을 이용할 수 있습니다.
을 클릭합니다.계정에 캠페인 및 광고그룹 수준 데이터 세그먼트가 혼합되어 있으면 5~8단계를 두 번 반복하여 먼저 캠페인 수준의 모든 캠페인에 데이터 세그먼트를 추가한 다음 광고그룹 수준의 모든 광고그룹에 데이터 세그먼트를 추가합니다. 그러면 데이터 세그먼트가 전체에 적용됩니다.
참고
- 데이터 세그먼트를 모든 캠페인에 추가하면 데이터 세그먼트가 이미 포함된 캠페인/광고그룹은 건너뜁니다. 따라서 적용 범위 편차를 줄이는 데 도움이 됩니다.
- 캠페인 수준에서 데이터 세그먼트를 추가하면 충돌이 발생하므로 광고그룹 수준의 데이터 세그먼트가 있는 캠페인은 건너뜁니다. 마찬가지로 광고그룹 수준에서 데이터 세그먼트를 추가하면 데이터 세그먼트를 사용 중인 캠페인에 속한 광고그룹은 건너뜁니다.
- 사이트 전체에 하나의 태그를 한 번만 추가하면 사이트에서 사용자가 방문하는 섹션을 바탕으로 원하는 만큼 데이터 세그먼트를 만들 수 있습니다.
- 세부 데이터 세그먼트를 만들어 방문자를 분류하면 광고와 입찰가를 맞춤설정하여 실적을 최적화할 수 있습니다.
- 사이트의 바닥글에 태그를 한 번만 추가하면 모든 페이지에 적용됩니다. 콘텐츠 관리 시스템을 사용하여 태그를 붙여넣을 수도 있습니다.
Google 검색에 사용할 수 있는 웹사이트 방문자 세그먼트 유형:
- 페이지 방문자
- 특정 태그가 있는 페이지의 방문자
- 맞춤 조합(위에 표시된 것과 동일한 세그먼트 유형을 기반으로 하는 경우)
다음 단계(선택사항)
- 데이터 세그먼트에 있는 사용자를 대상으로 기존 키워드의 입찰가를 변경하려는 경우 입찰가 조정 기능을 사용할 수 있습니다. 캠페인에서 데이터 세그먼트에 대한 입찰가 조정을 설정할 수도 있고, 실시간 입찰가를 설정할 때 잠재고객 세그먼트 요소가 고려되도록 스마트 자동 입찰에 기반한 자동 입찰을 활용할 수도 있습니다.
- 일반적으로는 입찰하지 않는 키워드에 입찰하여 데이터 세그먼트에 포함된 사용자에게 광고를 게재하려면 해당 키워드로 새 캠페인을 만든 다음 잠재고객 세그먼트에 '타겟팅' 설정을 사용하면 됩니다.
- 데이터 세그먼트의 사용자에게 다른 광고를 게재하려는 경우 광고에 IF 함수를 사용하면 세그먼트별로 메시지를 맞춤설정할 수 있습니다.
팁
데이터 세그먼트로 캠페인을 설정했다면 데이터 세그먼트의 사용자가 제품 또는 서비스에 관심을 보였다는 점을 염두에 두고 입찰가와 예산을 업데이트하고 맞춤 광고를 만듭니다.
한 캠페인에 여러 잠재고객 세그먼트를 적용했는데 검색 사용자가 둘 이상의 세그먼트에 추가된 경우, 입찰가 조정이 가장 높은 세그먼트가 노출에 기여한 것으로 간주됩니다.
네트워크마다 다른 세그먼트 크기
세그먼트를 만드는 데 사용되는 식별자 유형이 각기 다르므로 데이터 세그먼트 크기에 상당한 차이가 있을 수 있습니다. 또한 Google 검색과 디스플레이 네트워크에 모두 사용할 수 있는 데이터 세그먼트가 있는가 하면 디스플레이 네트워크에만 사용할 수 있는 세그먼트도 있습니다. '검색' 세그먼트 크기는 이전 30일 동안 Google에서 검색한 세그먼트의 사용자를 기반으로 합니다.
