ทำความเข้าใจการตรวจสอบนโยบายของรีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิก

ผลิตภัณฑ์ในฟีดรีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกต้องได้รับการตรวจสอบก่อนที่โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกจะเริ่มแสดงได้ เช่นเดียวกับที่เราต้องตรวจสอบโฆษณามาตรฐานและรายการรีมาร์เก็ตติ้ง รีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกไม่อนุญาตให้ใช้ผลิตภัณฑ์ที่ละเมิดนโยบายการโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

ก่อนเริ่มต้น

นอกจากจะต้องมีแท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์ซึ่งใช้งานอยู่และข้อมูลโค้ดเหตุการณ์รีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกแล้ว แคมเปญของคุณจะต้องทำงานอยู่และมีโฆษณาที่ได้รับอนุมัติอย่างน้อย 1 รายการจึงจะดำเนินการตรวจสอบนโยบายได้ แม้ว่าโฆษณาจะไม่แสดงจนกว่าผลิตภัณฑ์จะได้รับการอนุมัติ แต่คุณจะเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ดังกล่าวก่อนได้เพื่อให้ผลิตภัณฑ์นั้นๆ เริ่มแสดงทันทีที่การตรวจสอบเสร็จสิ้น

ตรวจสอบสถานะการอนุมัติของการตรวจสอบผลิตภัณฑ์

ปัญหาทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับรีมาร์เก็ตติ้ง รวมถึงปัญหาที่เกิดขึ้นกับการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ จะแสดงในรูปแบบการแจ้งเตือนการตรวจสอบสถานะบัญชีใน Google Ads การแจ้งเตือนเหล่านี้จะแสดงคำอธิบายและวิธีแก้ปัญหา วิธีตรวจหาสิ่งที่บล็อกแคมเปญบางรายการมีดังนี้

  1. ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนแคมเปญ ไอคอนแคมเปญ
  2. ในเมนูส่วน คลิกแคมเปญในเมนูแบบเลื่อนลง
  3. คลิกแคมเปญ
  4. จากแถบมุมมองที่ด้านบน ให้เลือกแคมเปญ Display
    หมายเหตุ: หากต้องการใช้แผงการนำทางด้านซ้าย ให้คลิกเปลี่ยนมุมมองที่ด้านซ้ายบนของบัญชี Google Ads
  5. เลือกแคมเปญที่ต้องการดู
  6. การ์ด "การตรวจสอบสถานะ" ทางด้านขวาของแผนภูมิจะแสดงการแจ้งเตือนสูงสุด 2 รายการเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับแคมเปญของคุณ รวมถึงแสดงจำนวนการแจ้งเตือนเพิ่มเติม ถ้ามี
  7. คลิกการแจ้งเตือนแต่ละรายการ หรือคลิกดูที่ด้านล่างของการ์ดเพื่อดูรายการการแจ้งเตือนทั้งหมด
  8. ในรายการการแจ้งเตือนทั้งหมด ให้คลิกปัญหาเพื่อขยายดูข้อมูลเพิ่มเติม ได้แก่ คำอธิบายปัญหา วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำ รายการที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา ลิงก์สำหรับดูข้อมูลเพิ่มเติม ตลอดจนตัวเลือกในการส่งอีเมลวิธีแก้ปัญหาให้ตัวเอง
    • หากคุณคลิกการแจ้งเตือนเพื่อเข้าดูรายการทั้งหมด การแจ้งเตือนดังกล่าวจะขยายออกโดยอัตโนมัติ

ขอแนะนำให้ตรวจสอบการแจ้งเตือนสถานะบัญชีบ่อยๆ เนื่องจากปัญหาที่บล็อกกระบวนการตรวจสอบผลิตภัณฑ์จะรายงานในรูปแบบการแจ้งเตือนในการตรวจสอบสถานะบัญชีด้วยเช่นกัน

ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับสถานะนโยบายของรายการฟีดในฟีดข้อมูลธุรกิจที่แสดง

ตรวจสอบว่าไม่มีสิ่งใดบล็อกการตรวจสอบรายการฟีดในข้อมูลธุรกิจ Google Ads

รอการตรวจสอบ

รายการอาจอยู่ระหว่างรอตรวจสอบเนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้

  1. แคมเปญไม่ทำงาน: เพื่อให้เริ่มการตรวจสอบนโยบายฟีดข้อมูลได้ แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกต้องมีสิ่งต่อไปนี้
    • บัญชีที่ใช้งานอยู่ซึ่งมีข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินถูกต้อง
    • กลุ่มโฆษณาที่ทำงานอยู่
    • โฆษณาแบบไดนามิกเปิดใช้งานแล้ว
    • ฟีดที่ใช้งานอยู่ซึ่งลิงก์กับแคมเปญนั้น
  2. เป็นฟีดใหม่: การตรวจสอบนโยบายอาจใช้เวลาถึง 4 วันทำการ (หรือนานกว่านั้นขึ้นอยู่กับการเข้าชมเว็บไซต์)
  3. รายการมีผู้ชมไม่เพียงพอ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำแท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์และข้อมูลโค้ดเหตุการณ์ไปใช้อย่างถูกต้องแล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเรื่องการตรวจสอบและการแจ้งเตือนแท็กรีมาร์เก็ตติ้งได้ที่บทความเกี่ยวกับการตรวจสอบและการแจ้งเตือนในแท็ก Google ข้อควรทราบมีดังนี้
    • ผลิตภัณฑ์ที่มีจำนวนการเข้าชมมากตามที่แท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์บันทึกไว้จะได้รับการตรวจสอบก่อน ผลิตภัณฑ์ที่มีการเข้าชมต่ำจึงอาจใช้เวลาตรวจสอบนานกว่า
    • ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มี Hit จะไม่ได้รับการตรวจสอบแต่อย่างใด

รายการฟีดที่ไม่ผ่านการอนุมัติ

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุผลที่ผลิตภัณฑ์ไม่ผ่านการอนุมัติ ให้ดูหน้าข้อกำหนดโฆษณา Display แบบไดนามิก

สำหรับธุรกิจประเภท "ค้าปลีก" เท่านั้น

ข้อมูลในฟีดมีอยู่ในบัญชี Merchant Center ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกสําหรับธุรกิจค้าปลีก

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Merchant Center
  2. จากเมนู 3 จุด ให้คลิกโปรแกรม Merchant Center
  3. คลิกการ์ดรีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิก แล้วเลือกเริ่มต้นใช้งาน
  4. คลิกหน้าแรกจากแผงการนำทาง
  5. ตรวจสอบสถานะผลิตภัณฑ์ได้ในการ์ด "ภาพรวมผลิตภัณฑ์ดิสเพลย์"
  6. หากผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับอนุมัติ ให้คลิกไปที่การวินิจฉัยเพื่อดูสาเหตุ

การตรวจสอบนโยบายสำหรับการอัปเดตฟีด

เมื่อทำการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ใดในฟีด โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงบางอย่างจะเรียกใช้การตรวจสอบนโยบายใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์นั้น เราจะตรวจสอบผลิตภัณฑ์อีกครั้งหากคุณอัปเดตแอตทริบิวต์ใดต่อไปนี้

สำหรับผู้ค้าปลีกที่ใช้ Merchant Center

  • ชื่อ
  • รายละเอียด
  • รูปภาพ
  • URL หน้า Landing Page

ธุรกิจประเภทอื่นที่ใช้ข้อมูลธุรกิจ

  • รูปภาพ
  • URL สุดท้าย
  • เทมเพลต URL การติดตาม
  • พารามิเตอร์ที่กำหนดเอง

การเปลี่ยนแปลงแอตทริบิวต์อื่นจะไม่เรียกใช้การตรวจสอบนโยบายใหม่

ปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตรวจสอบผลิตภัณฑ์

โฆษณาที่รอการตรวจสอบ

โฆษณาบางรายการยังอยู่ระหว่างตรวจสอบ
ข้อความแจ้งเตือน ขณะนี้เรากำลังตรวจสอบโฆษณา 3 รายการในกลุ่มโฆษณา
วิธีแก้ไข

ไม่ต้องแก้ไข รอจนกว่าโฆษณาจะได้รับการอนุมัติ (โดยปกติภายใน 1 วันทำการ)

หากสร้างหรือแก้ไขโฆษณาไว้นานกว่า 1 วันทำการแล้วและโฆษณายังคงอยู่ในสถานะ "ระหว่างตรวจทาน" หรือ "มีสิทธิ์" คุณสามารถส่งคำขอให้ตรวจสอบโฆษณาได้  ดูข้อมูลเพิ่มเติม

โฆษณาที่ไม่อนุมัติ

โฆษณายังไม่แสดงจนกว่าทีมนโยบายจะอนุมัติ
ข้อความแจ้งเตือน โฆษณาทั้งหมดในกลุ่มโฆษณาของคุณไม่ได้รับอนุมัติ
วิธีแก้ไข

หากมีปัญหาด้านนโยบาย ให้เข้าไปที่ลิงก์ที่ให้ไว้ในการแจ้งเตือนเพื่อดูวิธีแก้ไขปัญหาของโฆษณาแต่ละรายการ เมื่อแก้ไขโฆษณาแล้ว ระบบจะส่งโฆษณามาให้เราตรวจสอบอีกครั้ง เช่น โฆษณาอาจมีเนื้อหาไม่เหมาะสม สื่อถึงคุณหรือผลิตภัณฑ์ของคุณให้ผู้ใช้เข้าใจผิด ร้องขอข้อมูลส่วนบุคคล หรือละเมิดเครื่องหมายการค้า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขโฆษณาที่ไม่ได้รับอนุมัติ

ฟีดที่ไม่อนุมัติ

เมื่อรายการไม่ได้รับอนุมัติ โฆษณาแบบไดนามิกจะไม่รวมรายการดังกล่าว
ข้อความแจ้งเตือน รายการจำนวน <50%> ในฟีดของคุณไม่ผ่านการอนุมัติ
วิธีแก้ไข

หากมีปัญหาด้านนโยบาย ให้เข้าไปที่ลิงก์เพื่อดูวิธีแก้ปัญหาของฟีดแต่ละรายการ เมื่อแก้ไขฟีดแล้ว ระบบจะส่งโฆษณามาให้เราตรวจสอบอีกครั้ง ตัวอย่างเช่น ฟีดอาจมีเนื้อหาไม่เหมาะสม สื่อให้ผู้ใช้เข้าใจผิดเกี่ยวกับคุณหรือผลิตภัณฑ์ ขอข้อมูลส่วนบุคคล หรือละเมิดเครื่องหมายการค้า

ใช้หน้า "การวินิจฉัย" ของ Google Merchant Center สำหรับรีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกในการระบุสาเหตุของการไม่อนุมัติ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการสำหรับโปรโมตผลิตภัณฑ์

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
14791750492554807549
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
73067
false
false
false