이 도움말에는 동적 리마케팅 캠페인 설정에서 발생할 수 있는 문제 중 제품 또는 인벤토리 필터와 타겟팅 관련 문제가 나와 있습니다.
시작하기 전에
캠페인 설정을 자세히 확인하기 전에 동적 리마케팅 관련 문제 해결을 통해 동적 리마케팅에 관한 다른 일반적인 문제를 검토해 보세요.
제품 또는 인벤토리 필터 설정 확인
제품 필터가 작동하지 않으면 제품 필터 값이 피드의 값과 정확히 일치하는지 확인하세요. 예를 들어 피드의 라벨이 '여름 세일'이라고 가정해 보겠습니다. Google Ads의 설정 탭에 있는 '쇼핑 설정' 섹션에서 '세일', '여름세일' 또는 '여름 세일'을 제품 필터로 추가했는데, 이러한 항목이 일치하지 않아 광고가 게재되지 않고 있습니다. 제품 필터와 피드 라벨의 내용이 일치해야 하지만, 인벤토리 필터는 대소문자를 구분하지 않습니다.
라벨을 사용하려면 판매자 센터 피드에 'ads_labels' 항목을 추가해야 합니다. 판매자 센터 피드의 맞춤 라벨은 동적 리마케팅에서 작동하지 않습니다. 피드를 필터링하려면 대신 'ads_labels' 항목을 사용해야 합니다.
동적 리마케팅 캠페인이 2개 이상의 피드 라벨에 일치하게 만들려면 다수의 값을 쉼표로 구분하여 캠페인 설정에 추가하세요.
판매자 센터 피드에 포함할 수 있는 다른 디스플레이 관련 속성의 목록을 보려면 디스플레이 광고 속성 사양을 참조하세요.
참고: 제품 필터를 사용하면 광고 실적이 저하될 수 있으므로 권장하지 않습니다.
광고 게재위치 검토
한동안 광고를 게재했지만 '캠페인' 메뉴의 '통계 및 보고서' 아래 '잠재고객' 페이지에 노출수나 클릭수가 표시되지 않는다면, 리마케팅 목록에 없는 고객에게 광고가 게재되고 있을 수 있습니다. '타겟팅 최적화'가 활성화되었기 때문일 수 있습니다. 이 설정은 '디스플레이 네트워크' 탭에서 + 타겟팅을 클릭하면 확인할 수 있습니다.
타겟팅 최적화는 자동으로 이루어지며 이를 통해 디스플레이 네트워크 전반에서 타겟팅을 최적화할 수 있으므로, 리마케팅 목록의 사용자와 유사하지만 기존 타겟팅으로는 도달하지 못했을 사용자에게 동일한 고객당비용으로 자동으로 도달할 수 있습니다. 리마케팅 목록에 있는 사용자뿐 아니라 새 사용자에게도 광고가 게재되므로 내 비즈니스에 관심을 가진 잠재고객을 더 많이 타겟팅하게 됩니다.
