เกี่ยวกับกระบวนการจับคู่ข้อมูลลูกค้า

ลักษณะการทำงาน

คุณสร้างไฟล์ข้อมูลลูกค้าตามข้อมูลที่ลูกค้าแชร์

เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูล คุณจะแฮชข้อมูลลูกค้าด้วยตัวเองโดยใช้อัลกอริทึม SHA256 หรือให้ Google Ads แฮชโดยใช้อัลกอริทึม SHA256 เดียวกันซึ่งเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับการแฮชทางเดียว

ระบบจะแฮชเฉพาะข้อมูลส่วนตัวลูกค้าในไฟล์ (อีเมล โทรศัพท์ ชื่อ และนามสกุล) แต่จะไม่แฮชข้อมูลประเทศและรหัสไปรษณีย์ หากคุณอัปโหลดไฟล์ข้อมูลที่แฮช โปรดอย่าแฮชข้อมูลประเทศและรหัสไปรษณีย์

คุณจะอัปโหลดไฟล์ข้อมูลลูกค้าในบัญชี Google Ads หรือใช้ Google Ads API ก็ได้ Google จะใช้ Transport Layer Security (TLS) ซึ่งเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับการถ่ายโอนไฟล์อย่างปลอดภัยกับการอัปโหลดของคุณ

การจับคู่ที่อยู่อีเมลและโทรศัพท์

Google จะติดตามข้อมูลอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับบัญชี Google และสตริงที่แฮชที่เกี่ยวข้องสำหรับอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เหล่านั้น

หลังจากที่คุณอัปโหลดรายชื่ออีเมลและ/หรือหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าแล้ว Google Ads จะเปรียบเทียบสตริงที่แฮชแต่ละรายการในรายชื่อลูกค้ากับสตริงที่แฮชสำหรับอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของบัญชี Google หากตรงกัน Google จะเพิ่มบัญชี Google ที่เกี่ยวข้องลงในกลุ่มการจับคู่ข้อมูลลูกค้า (รายชื่อลูกค้า)

การจับคู่ที่อยู่ทางไปรษณีย์

Google รวมข้อมูลชื่อและที่อยู่ทางไปรษณีย์ที่แฮชสำหรับบัญชี Google เพื่อสร้างคีย์การจับคู่ ข้อมูลที่อยู่จัดส่งควรมีเฉพาะประเทศและรหัสไปรษณีย์ หลังจากที่คุณอัปโหลดรายชื่อซึ่งมีชื่อและที่อยู่ของลูกค้าที่แฮชแล้ว (โปรดอย่าแฮชข้อมูลรหัสไปรษณีย์และประเทศ) Google จะสร้างคีย์ที่คล้ายกันโดยอาศัยข้อมูลของคุณ แล้วเปรียบเทียบคีย์แต่ละคีย์ในรายชื่อลูกค้ากับคีย์ที่อิงตามบัญชี Google หากตรงกัน Google จะเพิ่มบัญชี Google ที่เกี่ยวข้องลงในกลุ่มการจับคู่ข้อมูลลูกค้า (รายชื่อลูกค้า)