スマート アシスト キャンペーンを運用していると、想定したインプレッションが発生しなかったり、設定した 1 日の予算が十分に利用できなかったりする場合があります。この記事では、広告が配信されない一般的な理由と、Google 広告のツールでトラブルシューティングを行う方法について説明します。
はじめに
キャンペーンを有効にした場合の注意事項
スマート アシスト キャンペーンを最近有効にした場合は、キャンペーンでインプレッションが発生し始めるまでに時間がかかることがあります。これにはいくつかの理由があります。
- 新規または既存のキャンペーンでクリエイティブかアセットを変更した場合、すべてのポリシーに関する要件を満たしているかどうかの審査に 24～48 時間かかります。
- キャンペーン設定を変更した場合、Google 広告での広告掲載の調整に時間がかかることがあります。
広告をプレビューする
クリックまたはインプレッションが発生している広告は、検索結果に表示されています。広告がユーザーにどのように表示されているかを確認するには、次の手順でプレビューしてください（掲載結果には影響しません）。
- Google 広告アカウントで、該当するスマート アシスト キャンペーンをクリックします。
- [広告文、画像、ランディング ページ] カードに移動します。複数の広告がある場合、すべての広告プレビューを表示するには、スクロール矢印をクリックする必要があります。
- キャンペーン内の広告を編集するには、[広告文、画像、ランディング ページ] カードで [編集] をクリックし、[広告の編集] を選択します。
- 注: 広告のバージョンが複数ある場合は、プレビューするバージョンの [編集] をクリックします。
- [広告がどのように表示されるかを確認する] をクリックします。
3 営業日が経過しても広告でインプレッションが発生していない場合は、この記事に記載された原因をご確認ください。
広告が掲載されていない、またはトラフィックが少ない場合の一般的な 6 つの原因
1. アカウントに関する問題
アカウントが強制停止されている場合や、ご請求に関する問題が発生している場合は、問題が解消されるまで広告掲載はできません。
詳しくは、アカウントに関する問題についての記事をご覧ください。
2. 期間、キャンペーンの開始日と終了日
Google 広告の管理画面で表示されるのは、指定した期間のパフォーマンス データです。
詳しくは、期間、キャンペーンの開始日と終了日をご覧ください。
3. ターゲットの範囲が狭すぎる
ターゲット設定を使用すると、お客様のビジネスに高い関心を示す適切なユーザー群にリーチできますが、ターゲティングを追加するたびに広告のリーチは狭まります。リマーケティング リストに問題がある場合も同様です。
詳しくは、ターゲティングの範囲が狭すぎるをご覧ください。
4. ターゲティングが他のキャンペーンと重複している
キーワードのテーマやターゲティングが類似しているために、参加できるオークションが重複しているキャンペーンや広告グループがアカウントにある場合があります。
詳しくは、ターゲティングが他のキャンペーンと重複している方法をご覧ください。
5. 低予算
予算が少ないと広告掲載の頻度が下がり、キャンペーンの予算が費用の上限を超えないように調整されます。
詳しくは、低予算に関する記事をご覧ください。
6. 広告またはウェブサイトの品質が高くない
Google は、質の高い有用な広告を掲載するよう努めております。
詳しくは、広告またはウェブサイトの品質が高くない可能性があるをご覧ください。