Система Google Рекламы отключает пользователей по истечении установленного периода бездействия. Это осуществляется в целях повышения скорости и производительности работы системы, а также для защиты аккаунтов. Для того чтобы при завершении сеанса работы не происходило потери внесенных изменений в аккаунте Google Рекламы, мы рекомендуем сохранять списки новых ключевых слов и тексты объявлений в программах работы с документами или электронных таблицах, прежде чем переносить их в аккаунт.
Если вы заметили, что завершение сеанса работы в аккаунте происходит слишком часто или установлен слишком короткий период бездействия (меньше часа), измените настройки прокси-сервера. Чтобы предотвратить преждевременное завершение сеанса работы в будущем, отключите в настройках прокси-сервера использование нескольких IP-адресов, выберите другой прокси-сервер или прекратите пользоваться прокси-сервером для доступа в Интернет. Инструкции по изменению настроек прокси-сервера приведены ниже.
Инструкции для браузера Internet Explorer в операционной системе Microsoft Windows.
- В Internet Explorer нажмите Сервис.
- В меню выберите пункт Свойства обозревателя...
- Перейдите на вкладку Подключения.
- Нажмите кнопку Параметры.
- Нажмите кнопку Дополнительно.
- В разделе "Исключения" в поле "Не использовать прокси-сервер для адресов, начинающихся с" введите "https://" (без кавычек). Данные настройки позволят предотвратить преждевременное завершение сеанса работы в аккаунте Google Рекламы.
- В MS Internet Explorer выберите Настройки в меню Правка.
- В левой части страницы на панели Сеть выберите Прокси.
- В поле "Исключения" введите "ads.google.com" (без кавычек).
- Нажмите кнопку ОК. Данные настройки позволят предотвратить преждевременное завершение сеанса работы в аккаунте Google Рекламы.
Инструкции для браузера Mozilla Firefox в операционной системе Microsoft Windows.
- В окне Mozilla Firefox нажмите Инструменты.
- Выберите Настройки.
- В разделе Общие нажмите Настроить подключение...
- Если выбрано прямое подключение к Интернету, переходите к шагу по настройке брандмауэра в конце документа. Если параметр не выбран и вы можете подключаться к Интернету без использования прокси-сервера, выберите вариант прямого подключения к Интернету и переходите к шагу 7. Если для подключения к Интернету вам требуется использовать прокси-сервер, перейдите к следующему шагу.
- Выберите вариант "Ручная настройка сервиса прокси", если он еще не выбран.
- В поле "Не использовать прокси для" добавьте "ads.google.com" (без кавычек).
- Нажмите кнопку ОК. Данные настройки позволят предотвратить преждевременное завершение сеанса работы в аккаунте Google Рекламы.
- В окне Mozilla Firefox нажмите "Настройки".
- Выберите Свойства обозревателя.
- В разделе Общие нажмите Настроить подключение...
- Если выбрано прямое подключение к Интернету, переходите к следующему шагу по настройке брандмауэра. Если параметр не выбран и вы можете подключаться к Интернету без использования прокси-сервера, выберите вариант прямого подключения к Интернету и переходите к шагу 7. Если для подключения к Интернету вам требуется использовать прокси-сервер, перейдите к следующему шагу.
- Выберите вариант "Ручная настройка сервиса прокси", если он еще не выбран.
- В поле "Не использовать прокси для" добавьте "ads.google.com" (без кавычек).
- Нажмите кнопку ОК. Данные настройки позволят предотвратить преждевременное завершение сеанса работы в аккаунте Google Рекламы.
Примечание. Приведенные выше инструкции предназначены для браузеров Internet Explorer 6.0 и Firefox 5.0. Если вам не удается выполнить рекомендованные операции с их помощью, обратитесь в справочный центр своего браузера.
Если изменение настроек прокси-сервера не помогло устранить проблему, возможно, она связана с брандмауэром, используемым в сети. Если у вас настроен прокси-сервер HTTP, который при подключении к внешним сайтам (таким как Google Реклама) использует различные IP-адреса, завершение сеанса работы будет происходить при каждом обращении к сайту. Для устранения этой проблемы попробуйте изменить настройки брандмауэра.