การวัด Brand Lift ช่วยให้ทราบว่าโฆษณาส่งผลต่อผู้ชมด้านการรับรู้ผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์อย่างไร คุณใช้การวัดเหล่านี้เพื่อปรับเปลี่ยนและปรับปรุงแคมเปญเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่ต้องการได้
ในบทความนี้ คุณจะได้ทราบวิธีตั้งค่าการวัด Brand Lift รวมทั้งวิธีกำหนดผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ในการสำรวจ Brand Lift และดูข้อมูลการวัด Brand Lift
ก่อนเริ่มต้น
คุณจะต้องมีแคมเปญวิดีโอหรือแคมเปญ Demand Gen ก่อนจึงจะตั้งค่าการวัด Brand Lift ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดสำหรับการวัด Brand Lift
การจัดทำงบประมาณ Brand Lift
เพื่อตรวจหาการเพิ่มขึ้นที่ได้รับการกระตุ้นจากแคมเปญวิดีโอที่มีสิทธิ์ คุณจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับงบประมาณขั้นต่ำที่ระดับ "ผลิตภัณฑ์" หรือ "แบรนด์" ผลรวมงบประมาณของแคมเปญที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดที่วัดผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ควรเป็นไปตามข้อกำหนดเกี่ยวกับงบประมาณขั้นต่ำ ดังนี้
| ข้อกําหนดด้านงบประมาณขั้นต่ำใน 10 วัน | |||
| จำนวนคำถามที่วัด | ประเทศ ก | ประเทศ ข | ประเทศ ค |
| 1 คำถาม | $5,000 USD | $10,000 USD | $15,000 USD |
| 2 คำถาม | $10,000 USD | $20,000 USD | $30,000 USD |
| 3 คำถาม | $20,000 USD | $60,000 USD | $60,000 USD |
งบประมาณที่ต้องใช้ต่อประเทศ
งบประมาณขั้นต่ำที่ต้องใช้สำหรับการศึกษาการสำรวจ Brand Lift จะแตกต่างกันไปตามประเทศ คอลัมน์ "ประเทศ" แต่ละคอลัมน์ในตาราง "การจัดทำงบประมาณการสำรวจ Brand Lift" ด้านบนแสดงงบประมาณขั้นต่ำที่ต้องใช้เพื่อวัดผลลัพธ์สำหรับประเทศนั้นๆ คลิกส่วนด้านล่างเพื่อดูประเทศที่อยู่ภายใต้ "ประเทศ ก" "ประเทศ ข" และ "ประเทศ ค" ในตาราง "การจัดทำงบประมาณ Brand Lift"
ประเทศ ก
|
|
|
ประเทศ ข
- โครเอเชีย
- ฝรั่งเศส
- กรีซ
- ไอร์แลนด์
- อิสราเอล
- นิวซีแลนด์
- สเปน
- สวีเดน
- ไต้หวัน
- สหราชอาณาจักร
- สหรัฐอเมริกา
ประเทศ ค
- ออสเตรเลีย
- ออสเตรีย
- เบลเยียม
- แคนาดา
- เดนมาร์ก
- ฟินแลนด์
- เยอรมนี
- อิตาลี
- ญี่ปุ่น
- เนเธอร์แลนด์
- นอร์เวย์
- กาตาร์
- เกาหลีใต้
- สวิตเซอร์แลนด์
การมีสิทธิ์ใช้การวัด Brand Lift
- ระบบจะคํานวณการมีสิทธิ์โดยดูจากงบประมาณแคมเปญโดยรวมในช่วงระยะเวลา 10 วันว่าถึงงบประมาณขั้นต่ำหรือไม่
- เมื่อใช้การวัด Brand Lift คุณสามารถเลือกช่อง "สิทธิ์ในการวัด" ที่ด้านขวาของหน้า เพื่อดูว่าจะมีการวัดแคมเปญที่เลือกไว้ในปัจจุบันตามงบประมาณหรือไม่
- โปรดทราบว่าในหน้าผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ คุณจะเห็นคอลัมน์ "สถานะ" ที่แสดงสิทธิ์ในการวัดปัจจุบัน สถานะนี้จะแสดงเฉพาะการมีสิทธิ์ปัจจุบันเท่านั้น สถานะอาจล่าช้าหลายชั่วโมง
คำถามเกี่ยวกับการสำรวจ Brand Lift
- หลังจากที่คุณเลือกผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์แล้ว คุณจะกำหนดคำถามในแบบสำรวจเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ชมเห็นบน YouTube ในการปรับแต่งการใช้ถ้อยคำของคำถาม คุณใช้เมนูแบบเลื่อนลง "ประเภทผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์" และ "การกระทำสุดท้ายที่มุ่งหวัง" ได้
ตัวอย่าง
ผู้ลงโฆษณารถยนต์ต้องการวัดจํานวนผู้ที่ตั้งใจจะซื้อรถยนต์หลังจากดูโฆษณาแล้ว เมื่อสร้างการสำรวจ Brand Lift ใน Google Ads ผู้ลงโฆษณาจึงเลือก "ยานยนต์ - ผลิตภัณฑ์" เป็นประเภทผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ และเลือก "ซื้อ" เป็นการดำเนินการที่มุ่งหวังให้ผู้ใช้ทำ เมื่อคุณระบุประเภทผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์และการดำเนินการที่มุ่งหวังในการสำรวจ ระบบจะสร้างคำถามในแบบสำรวจให้สอดคล้องกับโฆษณาโดยเฉพาะ เช่น "คุณมีแนวโน้มว่าจะซื้อรถยนต์ใดมากที่สุดในครั้งต่อไป"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวสะกดในคำตอบแบบสำรวจถูกต้องแล้ว เนื่องจากการสะกดผิดอาจทำให้ Google ปฏิเสธแบบสำรวจ
วิธีการ
สร้างและกำหนดผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนเป้าหมาย
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงการวัดในหมวดหมู่เมนู
- คลิกการวัด Brand Lift
- คลิกปุ่มบวก
- ป้อนชื่อผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ที่คุณกำลังโปรโมตในแคมเปญ
- หมายเหตุ: ชื่อผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ที่คุณใช้ควรเป็นชื่อที่เฉพาะเจาะจง (เช่น "Google Pixel 4" แทนที่จะเป็น "Pixel") และตรงกับคำตอบที่ต้องการในแบบสำรวจ หากคุณวางแผนที่จะทำการสำรวจ Brand Lift จำนวนมากสำหรับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์เดียวกัน ให้พิจารณาเพิ่มตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแบบสำรวจแต่ละรายการเพื่อให้ทราบความแตกต่าง (เช่น "ผลิตภัณฑ์ - แบบสำรวจ 1" "ผลิตภัณฑ์ - แบบสำรวจ 2" เป็นต้น)
- ข้าง "ภาษาในแบบสำรวจ" ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลง แล้วเลือกภาษาของคำถามในแบบสำรวจ (เช่น ภาษาอังกฤษ) ภาษาของคำถามในแบบสำรวจควรตรงกับภาษาในโฆษณาวิดีโอที่เชื่อมโยงกับแคมเปญ หากมีโฆษณาวิดีโอในหลายภาษา คุณควรสร้างและเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์หลายรายการกับโฆษณาวิดีโอที่เกี่ยวข้องทีละภาษา
- ในส่วน "คำถามในแบบสำรวจ" ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อระบุประเภทคำถามที่จะปรากฏเมื่อผู้ใช้ดูโฆษณาของคุณ
- ประเภทผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ : เลือกประเภทผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ที่เฉพาะเจาะจง (เช่น ยานยนต์ - ผลิตภัณฑ์)
- การกระทำสุดท้ายที่มุ่งหวัง: เลือกการกระทำเฉพาะที่คุณต้องการให้ผู้ใช้ดำเนินการกับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ (เช่น ซื้อ)
- เลือกเมตริกที่ต้องการวัดในแบบสำรวจ คุณเลือกได้สูงสุด 3 เมตริก
- การจำโฆษณาได้
- การรับรู้
- การพิจารณา
- ความชอบ
- ความตั้งใจในการซื้อ
- ในส่วน "คำตอบแบบสำรวจ" ให้ป้อนชื่อผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ของคุณ และชื่อผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ของคู่แข่งได้สูงสุด 3 ชื่อ ชื่อผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ควรเป็นคำตอบที่ต้องการในแบบสำรวจ
- เลือกแคมเปญวิดีโอทั้งหมดที่โปรโมตผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์
- หมายเหตุ: การวัด Brand Lift รองรับการเชื่อมโยงแคมเปญกับผลิตภัณฑ์เดียวหรือแบรนด์เดียวเท่านั้น คุณเพิ่มแคมเปญได้มากเท่าที่ต้องการลงในผลิตภัณฑ์เดียวหรือแบรนด์เดียว
- ตรวจสอบคำถามในแบบสำรวจในหน้าต่างแสดงตัวอย่าง แล้วคลิกบันทึก
เมื่อคุณเลือกการตั้งค่าคำถามในแบบสำรวจ คุณจะเห็นว่าแบบสำรวจโดยรวมมีสิทธิ์สำหรับการวัด Brand Lift หรือไม่และแบบสำรวจนั้นเป็นไปตามข้อกำหนดเกี่ยวกับงบประมาณขั้นต่ำหรือไม่ในช่อง "การมีสิทธิ์ในการวัด" ทางด้านขวามือของหน้าเว็บ หากวันที่เริ่มต้นแคมเปญเป็นวันที่ในอนาคตหรือแคมเปญถูกหยุดชั่วคราวอยู่ในปัจจุบัน งบประมาณของแคมเปญที่เกี่ยวข้องจะไม่นับรวมในข้อกำหนดเกี่ยวกับงบประมาณขั้นต่ำจนกว่าจะถึงวันที่ในอนาคต หรือจนกว่าคุณจะแสดงแคมเปญต่อ (ซึ่งกรณีนี้สถานะจะเปลี่ยนกลับมาเป็น "มีสิทธิ์")
การสำรวจ Brand Lift ใช้เวลาไม่เกิน 48 ชั่วโมงเพื่อที่จะรับการอนุมัติ หากคำตอบมีปัญหาด้านคุณภาพ (เช่น คำตอบสะกดผิด) หรือคำตอบละเมิดนโยบายการโฆษณาของ Google การสำรวจ Brand Lift อาจถูกปฏิเสธ หากได้รับการอนุมัติ การสำรวจ Brand Lift จะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติทันทีที่แคมเปญเริ่มทำงาน
ดูข้อมูลการวัด Brand Lift
ข้อมูลการวัด Brand Lift มีอยู่ในตารางส่วนใหญ่ใน Google Ads ซึ่งรวมถึง "แคมเปญ" "กลุ่มโฆษณา" "ข้อมูลประชากร" และอื่นๆ นอกจากนี้ คุณยังดูผลลัพธ์ที่ระดับ "ผลิตภัณฑ์" หรือ "แบรนด์" ได้ในตาราง "การวัด Brand Lift"
วิธีดูข้อมูลการวัด Brand Lift
- คลิกไอคอนคอลัมน์
- คลิกแก้ไขคอลัมน์
- เลือกการวัด Brand Lift แล้วคลิกใช้
แบ่งกลุ่มข้อมูลการวัดตามประเภท Brand Lift
หากต้องการแบ่งกลุ่มข้อมูลการวัดตามเมตริกที่เฉพาะเจาะจง (เช่น "การจำโฆษณาได้" "การรับรู้" "การพิจารณา" "ความชอบ" และ "ความตั้งใจในการซื้อ") ให้คลิกไอคอนแบ่งกลุ่ม
