แก้ปัญหาหน้า Landing Page ที่รวบรวมข้อมูลไม่ได้ในแคมเปญกลุ่มโฆษณาแบบไดนามิก

ขั้นตอนที่ 1: หา URL ที่รวบรวมข้อมูลไม่ได้

หน้าเว็บที่รวบรวมข้อมูลไม่ได้อาจส่งผลต่อโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาแบบไดนามิกได้ 3 ลักษณะดังนี้

• หากเลือก URL เท่ากับ เป็นประเภทการกำหนดเป้าหมายและระบบรวบรวมข้อมูล URL ไม่ได้ คุณจะเห็นสถานะ “ไม่อนุมัติ: รวบรวมข้อมูลหน้าเว็บไม่ได้” ในเป้าหมายโฆษณาแบบไดนามิก 
• หากใช้ฟีดหน้าเว็บและระบบรวบรวมข้อมูล URL ไม่ได้ คุณจะเห็นสถานะ "ไม่อนุมัติ: รวบรวมข้อมูลหน้าเว็บไม่ได้" ในแถวของ URL นั้นในไลบรารีที่ใช้ร่วมกัน
• หากคุณใช้กลไกการกำหนดเป้าหมายอื่นและระบบไม่ได้รวบรวมข้อมูล URL หรือรวบรวมข้อมูลไม่ได้ Google Ads ก็จะไม่รู้จัก URL ดังกล่าว ทำให้ไม่มีการระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาด หาก URL ที่จะกำหนดเป้าหมายไม่ได้รับการเข้าชม คุณแก้ปัญหาได้โดยกำหนดเป้าหมาย URL นั้นผ่าน URL เท่ากับ หรือฟีดหน้าเว็บก่อนเป็นอันดับแรก URL ก็จะได้รับการเข้าชมหรือคุณจะได้รับข้อผิดพลาดซึ่งอธิบายสาเหตุที่ไม่ได้รับการเข้าชม

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่า Google AdsBot รวบรวมข้อมูลหน้า Landing Page ได้

1. คัดลอก URL แล้ววางในแถบที่อยู่ของเว็บเบราว์เซอร์
2. ใส่ /robots.txt ไว้ท้ายชื่อโดเมนแล้วกด Enter (ตัวอย่างเช่น หากหน้า Landing Page คือ http://example.com/folder1/folder2/ ให้ตรวจสอบว่าโรบ็อตใดได้รับอนุญาตให้รวบรวมข้อมูลโดเมนบ้างโดยไปที่ URL นี้ http://example.com/robots.txt)
3. มองหาบรรทัด User-agent: AdsBot-Google
   • หากไม่มี ให้ทำงานร่วมกับผู้ดูแลเว็บเพื่อเพิ่ม User-agent ดังกล่าว
   • หากหน้าเว็บว่างเปล่า ให้ทำงานร่วมกับผู้ดูแลเว็บเพื่อเพิ่มไฟล์ robots.txt ในโดเมน
   • หากมี User-agent: AdsBot-Google ให้ตรวจสอบว่าไม่มีบรรทัด Disallow: / อยู่ข้างหลัง รวมถึงตรวจสอบว่าบรรทัดอื่นในไฟล์ไม่ได้จำกัด AdsBot-Google เกี่ยวกับไฟล์ robots.txt และโปรแกรมรวบรวมข้อมูลของ Google
4. หากหน้า Landing Page เป็นโดเมนย่อย ให้ตรวจสอบว่าโดเมนย่อยนั้นมีไฟล์ robots.txt แยกต่างหาก ตัวอย่างเช่น https://subdomain.domain.com/robots.txt ตรวจสอบว่า robots.txt นี้อนุญาต User-agent: AdsBot-Google ด้วยเช่นกัน
5. เปิดแหล่งที่มาของ URL ซึ่งใน Chrome คุณจะทำได้โดยเปิด view-source:THE_URL ตัวอย่างเช่น หากหน้า Landing Page คือ http://example.com/folder1/folder2/ คุณดูโรบ็อตที่ได้รับอนุญาตให้รวบรวมข้อมูลโดเมนได้โดยไปที่ view-source:http://example.com/folder1/folder2/)
6. มองหาสตริง “AdsBot-Google”
   • หากไม่มีแสดงว่าสตริงนี้ไม่ใช่สาเหตุของปัญหา
   • หากสตริงอยู่ภายในแท็ก เช่น <meta name="AdsBot-Google" content="noindex" /> ให้ทำงานร่วมกับผู้ดูแลเว็บเพื่อนำสตริงออก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเมตาแท็กที่ Google เข้าใจ

สาเหตุอื่นๆ ที่ระบบรวบรวมข้อมูลหน้า Landing Page ไม่ได้

หาก Google AdsBot ได้รับอนุญาตให้รวบรวมข้อมูลหน้า Landing Page (User-agent: AdsBot-Google มีอยู่ในไฟล์ robots.txt ของเว็บไซต์แล้ว) แสดงว่าอาจมีสาเหตุอื่นที่ทำให้รวบรวมข้อมูลหน้าเว็บไม่ได้

• หน้า Landing Page ไม่โหลด หากคุณเปิดหน้าเว็บด้วยเบราว์เซอร์และเห็นข้อผิดพลาด (เช่น 404 ไม่พบข้อมูล, เข้าถึงเว็บไซต์ไม่ได้, เซสชันหมดอายุ) ให้ติดต่อผู้ดูแลเว็บไซต์เพื่อตรวจสอบว่าหน้า Landing Page โหลดในทุกตำแหน่ง ทุกสภาพแวดล้อม (อุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อป) หรือทุกเบราว์เซอร์
• หน้า Landing Page กำหนดให้ลงชื่อเข้าใช้ หน้า Landing Page ทุกหน้าของโฆษณาต้องเข้าถึงได้แบบสาธารณะ ใช้หน้า Landing Page อื่นหรือทำงานร่วมกับผู้ดูแลเว็บเพื่อนำข้อกำหนดการลงชื่อเข้าใช้ออกจากหน้าเว็บ
• หน้า Landing Page มีการส่งต่อหรือเปลี่ยนเส้นทางมากเกินไป หน้า Landing Page ต้องมีการเปลี่ยนเส้นทางไม่เกิน 10 รายการ ทำงานร่วมกับผู้ดูแลเว็บเพื่อลดจำนวนการเปลี่ยนเส้นทาง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งต่อเว็บ