- Vous pouvez contester une facture dans le centre de paiement Google afin de modifier le numéro de bon de commande qui y figure. Découvrez comment contester ou modifier les factures.
- Pour demander à modifier les notes de débit, contactez l'assistance Google Ads.
Lorsque vous créez un budget de compte dans Google Ads, vous pouvez ajouter votre propre code ou numéro de référence dans le champ dédié au numéro de bon de commande. Le numéro que vous saisissez dans ce champ apparaîtra dans les factures mensuelles que vous recevrez par la suite pour le budget de ce compte.
Cet article explique comment ajouter ou modifier un numéro de bon de commande dans votre compte Google Ads. Vous y trouverez également les instructions permettant de demander qu'une nouvelle facture soit générée si vous modifiez votre numéro de bon de commande à une date ultérieure et souhaitez que le numéro à jour apparaisse.
Avant de commencer
Les informations affichées dans la section "Facturation et paiements" dépendent de vos autorisations utilisateur. Vous devez vous connecter au compte administrateur des paiements avec un accès administrateur, standard ou facturation uniquement, puis accéder au compte client.
Vous ne pouvez ajouter de numéros de bon de commande qu'aux niveaux suivants :
- Un compte qui utilise la facturation mensuelle et dispose d'un budget actif
- Un compte qui utilise la facturation consolidée (le numéro apparaîtra dans les factures consolidées et dans les relevés de compte)
Vous ne pouvez pas ajouter de numéros de bon de commande aux niveaux suivants :
- Campagnes individuelles
- Groupes d'annonces individuels
- Comptes utilisant les paiements automatiques
- Comptes utilisant les paiements manuels
Instructions
Ajouter un numéro de bon de commande
- Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation .
- Cliquez sur Budgets du compte.
- Cliquez sur Modifier à côté du budget que vous souhaitez modifier. Le budget sélectionné doit correspondre à celui qui était utilisé au moment où votre compte a enregistré des coûts.
- Dans le menu "Modifier le budget du compte", faites défiler la page vers le bas jusqu'à "Bon de commande", puis saisissez-en le numéro.
- Cliquez sur Enregistrer.
Supprimer ou modifier un numéro de bon de commande
- Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation .
- Cliquez sur Budgets du compte.
- Cliquez sur Modifier à côté du budget que vous souhaitez modifier.
- Dans le menu "Modifier le budget du compte", faites défiler la page vers le bas jusqu'à "Bon de commande", puis saisissez un nouveau numéro de bon de commande ou supprimez le numéro existant.
- Cliquez sur Enregistrer.
Demander qu'une nouvelle facture soit générée
Une fois les modifications apportées, vous pouvez demander à générer une nouvelle facture afin de prendre en compte le nouveau numéro de bon de commande. Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans certains pays, comme l'Argentine, le Brésil, l'Inde, l'Indonésie, l'Italie et le Mexique.
- Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation .
- Cliquez sur Documents.
- Cliquez sur le numéro de la facture que vous souhaitez générer avec le nouveau numéro de bon de commande.
- Dans le menu déroulant associé à la facture, sélectionnez Actions, puis cliquez sur Générer une nouvelle facture avec les informations mises à jour. La nouvelle facture sera disponible dans le compte sous 24 heures.
Si vous avez besoin d'un nouveau numéro de facture, contactez votre chargé de clientèle Google.