- Чтобы изменить номер заказа на покупку в счете, вы можете оспорить счет через платежный центр Google. Подробнее о том, как оспаривать или изменять счета…
- Чтобы запросить изменения в дебет-нотах, свяжитесь со службой поддержки Google Рекламы.
При создании бюджета для аккаунта Google Рекламы в поле номера заказа на покупку можно указать свой собственный код или ссылочный номер, который будет отображаться в ежемесячных счетах этого бюджета.
Ниже объясняется, как добавить или изменить номер заказа на покупку в аккаунте Google Рекламы, а также при необходимости запросить новый счет с учетом этих изменений.
Подготовка
То, какую информацию вы видите в разделе "Счета и платежи", зависит от имеющихся у вас разрешений. Вам потребуется войти в управляющий аккаунт, ответственный за оплату, со стандартным, администраторским или платежным доступом, а затем перейти в клиентский аккаунт.
Номер заказа на покупку можно добавить:
- в аккаунт с кредитной линией и активным бюджетом;
- в аккаунт, использующий единые счета (номер будет появляться в единых счетах и выписках).
Номер заказа на покупку нельзя добавить:
- в отдельную кампанию;
- в отдельную группу объявлений;
- в аккаунт с автоматическими платежами;
- в аккаунт с платежами по предоплате.
Инструкции
Как добавить номер заказа на покупку
- Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Оплата .
- Выберите Бюджеты аккаунта.
- Нажмите Изменить рядом с нужным бюджетом. Нужно выбрать именно тот бюджет, который был использован в момент возникновения расходов в вашем аккаунте.
- В меню "Изменение бюджета аккаунта" прокрутите вниз до пункта "Заказ на покупку" и укажите нужный номер.
- Нажмите Сохранить.
Как изменить или удалить номер заказа на покупку
- Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Оплата .
- Выберите Бюджеты аккаунта.
- Нажмите Изменить рядом с нужным бюджетом.
- В меню "Изменение бюджета аккаунта" найдите пункт "Номер заказа на покупку" и укажите новый номер или удалите существующий.
- Нажмите Сохранить.
Как запросить обновленный счет
Внесите необходимые изменения и запросите обновленный счет с новым номером заказа. Эта функция недоступна в некоторых странах, например в Аргентине, Бразилии, Индии, Индонезии, Италии и Мексике.
- Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Оплата .
- Выберите Документы.
- Нажмите на номер счета, который нужно обновить.
- В раскрывающемся меню выберите Действия и нажмите Повторно создать счет с обновленными данными. Запрос будет обработан в течение 24 часов.
Если вы хотите, чтобы новому счету был присвоен другой номер, обратитесь к представителю службы поддержки Google.