- ยื่นการโต้แย้งเรื่องใบแจ้งหนี้ในศูนย์การชําระเงินของ Google เพื่อเปลี่ยนหมายเลข PO ในใบแจ้งหนี้ได้ ดูวิธีโต้แย้งหรือเปลี่ยนแปลงใบแจ้งหนี้
- หากต้องการขอแก้ไขใบเพิ่มหนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Google Ads
ในขณะที่สร้างงบประมาณบัญชีใน Google Ads คุณสามารถเพิ่มรหัสหรือหมายเลขอ้างอิงของตัวคุณเองในช่องหมายเลขใบสั่งซื้อ (PO) ได้ หมายเลขที่คุณป้อนในช่องนี้จะปรากฏในใบแจ้งหนี้รายเดือนถัดไปสำหรับงบประมาณบัญชีนั้น
บทความนี้จะอธิบายวิธีเพิ่มหรือเปลี่ยนหมายเลข PO ภายในบัญชี Google Ads นอกจากนี้ยังแสดงวิธีขอให้สร้างใบแจ้งหนี้ใหม่อีกด้วย หากคุณเปลี่ยนหมายเลข PO ในภายหลังแล้วกำหนดให้หมายเลข PO ที่อัปเดตนั้นปรากฏในใบแจ้งหนี้
ก่อนเริ่มต้น
ข้อมูลที่คุณเห็นในการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินจะขึ้นอยู่กับการให้สิทธิ์จากผู้ใช้ของคุณ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีดูแลจัดการการเรียกเก็บเงินด้วยสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ มาตรฐาน หรือการเรียกเก็บเงินเท่านั้น แล้วจึงเข้าไปที่บัญชีลูกค้าที่ต้องการ
เพิ่มหมายเลข PO ได้ในตำแหน่งต่อไปนี้เท่านั้น
- บัญชีที่ใช้การแจ้งหนี้รายเดือนที่มีงบประมาณบัญชีที่ใช้งานอยู่
- บัญชีที่ใช้การเรียกเก็บเงินรวม (จะปรากฏในใบแจ้งหนี้และใบแจ้งยอดของบัญชีแบบรวม)
เพิ่มหมายเลข PO ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ไม่ได้
- แคมเปญเดี่ยว
- กลุ่มโฆษณาเดี่ยว
- บัญชีที่ใช้การชำระเงินอัตโนมัติ
- บัญชีที่ใช้การชำระเงินด้วยตนเอง
วิธีการ
เพิ่มหมายเลขใบสั่งซื้อใหม่
- คลิกไอคอนการเรียกเก็บเงิน ในบัญชี Google Ads
- คลิกงบประมาณบัญชี
- คลิกแก้ไขตรงงบประมาณที่ต้องการอัปเดต งบประมาณที่เลือกควรเป็นงบประมาณที่ใช้ในขณะนั้นในบัญชี
- เลื่อนลงไปที่ "ใบสั่งซื้อ" ในเมนู “แก้ไขงบประมาณบัญชี” แล้วใส่หมายเลขใบสั่งซื้อ
- คลิกบันทึก
แก้ไขหรือนำหมายเลขใบสั่งซื้อออก
- คลิกไอคอนการเรียกเก็บเงิน ในบัญชี Google Ads
- คลิกงบประมาณบัญชี
- คลิกแก้ไขตรงงบประมาณที่ต้องการอัปเดต
- เลื่อนลงไปที่ใบสั่งซื้อในเมนู “แก้ไขงบประมาณบัญชี” แล้วอัปเดตหมายเลขใบสั่งซื้อหรือนำหมายเลขออก
- คลิกบันทึก
ขอให้สร้างใบแจ้งหนี้ใหม่
เมื่อทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว คุณสามารถขอสร้างใบแจ้งหนี้ใหม่เพื่อแสดงหมายเลข PO ใหม่ได้ ฟีเจอร์นี้ไม่มีให้บริการในบางประเทศ เช่น เม็กซิโก อาร์เจนตินา บราซิล อิตาลี อินโดนีเซีย และอินเดีย
- คลิกไอคอนการเรียกเก็บเงิน ในบัญชี Google Ads
- คลิกเอกสาร
- คลิกหมายเลขใบแจ้งหนี้ที่ต้องสร้างใหม่โดยใช้หมายเลขใบสั่งซื้อที่อัปเดตแล้ว
- เลือกการดำเนินการจากเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับใบแจ้งหนี้ แล้วคลิกสร้างใบแจ้งหนี้ใหม่โดยใช้ข้อมูลที่อัปเดต ใบแจ้งหนี้ที่อัปเดตแล้วในบัญชีควรจะใช้ได้ภายใน 24 ชั่วโมง
หากต้องการหมายเลขใบแจ้งหนี้ใหม่ โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ Google