เหตุการณ์สำคัญคือเหตุการณ์ซึ่งวัดการดำเนินการที่มีความสําคัญอย่างยิ่งต่อความสําเร็จของธุรกิจ เมื่อมีผู้ทำให้เกิดเหตุการณ์ด้วยการดำเนินการดังกล่าว ระบบจะบันทึกเหตุการณ์สำคัญไว้ใน Google Analytics และแสดงในรายงาน Google Analytics
เหตุการณ์ใดก็ตามที่คุณรวบรวมสามารถเป็นเหตุการณ์สำคัญได้ หากต้องการวัดเหตุการณ์สำคัญ ให้สร้างหรือระบุเหตุการณ์ที่วัดการกระทํา แล้วทําเครื่องหมายเหตุการณ์นั้นเป็นเหตุการณ์สำคัญ หลังจากทําเครื่องหมายแล้ว คุณจะดูจํานวนผู้ใช้ที่ดําเนินการและประเมินประสิทธิภาพทางการตลาดในช่องทางทั้งหมดที่ทำให้ผู้ใช้ดําเนินการนั้นได้
ขั้นตอนต่อไปนี้แสดงวิธีทําเครื่องหมายเหตุการณ์เป็นเหตุการณ์สำคัญ กล่าวโดยย่อคือ หากเหตุการณ์มีความสําคัญต่อความสําเร็จของธุรกิจ คุณสามารถทําเครื่องหมายเหตุการณ์นั้นเป็นเหตุการณ์สำคัญใน Analytics ได้
เหตุการณ์ → เหตุการณ์สําคัญ
ตัวอย่าง
สิ่งที่ควรทราบเมื่อผู้ใช้เลื่อนหน้าการสร้างลูกค้าเป้าหมายในเว็บไซต์ถึง 90% เมื่อผู้ใช้เลื่อนดูหน้าเว็บ 90% คุณจะทราบว่าผู้ใช้อ่านหน้าเว็บและดูแบบฟอร์มลงชื่อสมัครใช้แล้ว ในตัวอย่างนี้ คุณระบุเหตุการณ์ "scroll" ในหน้าเหตุการณ์สําคัญในส่วนผู้ดูแลระบบได้ จากนั้นทําเครื่องหมายเป็นเหตุการณ์สำคัญ ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับรายงานเชิงพฤติกรรมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น