ส่วนต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปของมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับการวัดการแสดงผลวิดีโอและการมองเห็นโฆษณา
|
Media Rating Council (MRC) ชุดปัจจุบันได้รับรองว่า
|
โปรดดูข้อมูลสรุปกระบวนการวัดผลวิดีโอที่ YouTube Reserve ใช้ด้านล่าง
Google ได้รับการรับรองในด้านใด
กระบวนการตรวจสอบนี้ประกอบด้วยอะไรบ้าง
มีเฉพาะ "รายงานการมองเห็นโฆษณาวิดีโอของ YouTube Reserve" เท่านั้นที่ได้รับการรับรองเมตริกวิดีโอจาก MRC คำจำกัดความของเมตริกเหล่านี้ระบุไว้ในส่วนอภิธานศัพท์ของรายงานการมองเห็นโฆษณาวิดีโอ
การตรวจสอบจะประกอบด้วยการวัดผล การรวม และการประมวลผลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับรายงานการมองเห็นโฆษณาวิดีโอของ YouTube Reserve ซึ่งรวมถึงโฆษณาวิดีโอในสตรีมแบบข้ามได้และข้ามไม่ได้ ตลอดจนโฆษณาวิดีโอบัมเปอร์ที่ขายผ่านการจองโดยตรง
มีอะไรไม่รวมอยู่ในกระบวนการตรวจสอบบ้าง
โซลูชันการโฆษณาตามการแสดงผลที่ไม่ใช่วิดีโอของ Google เช่น Google Marketing Platform และระบบที่วัดการคลิกที่มีวัตถุประสงค์ที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ (เช่น Google Search) อยู่นอกเหนือขอบเขตของการตรวจสอบนี้ ระบบอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือขอบเขตการตรวจสอบนี้รวมถึงระบบด้านการสนับสนุนและการจัดการที่เกี่ยวข้อง เช่น Google Analytics นอกจากนี้ รายการต่อไปนี้ไม่รวมอยู่ในการรับรอง
- รายงานประเภทอื่นสำหรับลูกค้า (Unique Reach, Brand Lift, ตำแหน่งโฆษณา ฯลฯ) ของการจองใน YouTube
- การกำหนดเป้าหมาย, ความปลอดภัยของแบรนด์
- อุปกรณ์ประเภทอื่น
- เมตริกการคลิก
- YouTube TV, การสนับสนุนจากสปอนเซอร์, YouTube Kids และโฆษณา Masthead
วิธีการวัดการแสดงผลและการมองเห็นโฆษณาวิดีโอ
Google ใช้เครื่องมือการจองภายในเพื่อวางแผนและจองแคมเปญใน YouTube ในนามของผู้ลงโฆษณาที่เลือกใช้บริการจองโดยตรง
Google รวมชุดเครื่องมือพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับโฆษณาสื่ออินเทอร์แอกทีฟ (IMA SDK) ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเราเข้ากับวิดีโอเพลเยอร์ YouTube, แอป YouTube บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือเว็บไซต์และแอปของพาร์ทเนอร์วิดีโอ เพื่อให้วิดีโอเพลเยอร์กับเซิร์ฟเวอร์โฆษณาสื่อสารกันและวัดผลวิดีโอได้อย่างราบรื่น IMA SDK คือเทมเพลตการแสดงโฆษณาวิดีโอ (VAST) (เวอร์ชัน 2.0, 3.0 หรือ 4.0) ที่มีการติดตั้งแท็กที่เป็นไปตามข้อกำหนดและใช้เพื่อวัดเนื้อหาโฆษณาวิดีโอทั้งแบบปรากฏและไม่ปรากฏภายในเนื้อหาโฆษณาวิดีโอ เพื่อแสดงและติดตามโฆษณาวิดีโอดิจิทัล นอกจากนี้ IMA SDK ยังรองรับอินเทอร์เฟซการแสดงโฆษณาของวิดีโอเพลเยอร์ (VPAID) (เวอร์ชัน 2.0) ที่ช่วยให้โฆษณาวิดีโอและวิดีโอเพลเยอร์สื่อสารกันได้ รวมถึงรองรับเพลย์ลิสต์โฆษณาหลายรายการสำหรับวิดีโอ (VMAP) ที่ให้โฆษณาหลายรายการเล่นภายในเนื้อหาโฆษณาวิดีโอได้ด้วย
โฆษณาวิดีโอบน YouTube ที่วัดได้ทั้งหมดซึ่งรวมอยู่ในรายงานการมองเห็นโฆษณาวิดีโอนี้แสดงแบบในสตรีม การวัดการแสดงโฆษณาวิดีโอจะใช้วิธีการนับแบบตั้งแต่เริ่มโฆษณาจนถึงแสดงผล โซลูชัน IMA SDK ของ Google Ads เป็นไปตามข้อกำหนดของหลักเกณฑ์การแสดงผลวิดีโอเกี่ยวกับเหตุการณ์การวัดที่วิดีโอเริ่มหลังการบัฟเฟอร์ รายงานการมองเห็นโฆษณาวิดีโอของ YouTube Reserve จำแนกประเภทอุปกรณ์โดยใช้ทั้งข้อมูล SDK แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และข้อมูล User Agent จากแหล่งที่มาภายในและภายนอก รายงานการมองเห็นโฆษณาวิดีโอของ YouTube Reserve ไม่ได้ใช้ข้อมูลใดๆ จากบุคคลที่สามเพื่อช่วยจำแนกประเภทอุปกรณ์
ในบางกรณี การเล่นแบบต่อเนื่องก็เป็นปัจจัยหนึ่งด้วย เช่น เมื่อเปิดใช้การเล่นอัตโนมัติ หรือเมื่อผู้ใช้กำลังดูวิดีโอในเพลย์ลิสต์ ในกรณีนี้ ระบบจะทำตามกฎแบบพิเศษ นั่นคือ เมื่อใช้ Wi-Fi การเล่นแบบต่อเนื่องจะหยุดเล่นโดยอัตโนมัติหลังผ่านไป 4 ชั่วโมง เมื่อใช้เครือข่ายมือถือ การเล่นแบบต่อเนื่องจะหยุดลงหากไม่ได้ใช้งานเป็นเวลา 30 นาที ซึ่งการเข้าชมวิดีโอประมาณ 17% เป็นแบบเล่นอัตโนมัติ โปรดดูส่วน "ทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" ในกรณีที่อุปกรณ์ปิดอยู่
สำหรับการมองเห็นโฆษณาวิดีโอ Google Ads จะใช้ Active View description of methodology เพื่อวัดการมองเห็นโฆษณาตามที่รายงานไว้ในแพลตฟอร์มการรายงานของ YouTube Reserve ทั้งนี้รายงานการมองเห็นโฆษณาวิดีโอของ YouTube Reserve จะนับการแสดงผลวิดีโอที่มองเห็นได้เมื่อครีเอทีฟโฆษณาวิดีโออย่างน้อย 50% ปรากฏภายในพื้นที่ที่มองเห็นได้ของเบราว์เซอร์/แอปของผู้ใช้เป็นเวลา 2 วินาทีติดต่อกัน
วิธีการกรอง
- Google จะไม่ใช้การกรองจากบุคคลที่สาม
- ทรัพยากรที่ใช้ในการระบุกิจกรรมที่ไม่ได้เกิดจากมนุษย์: Google ใช้รายชื่อโรบ็อตและสไปเดอร์นานาชาติของ IAB/ABCe รวมทั้งตัวกรองเพิ่มเติมตามกิจกรรมโรบ็อตที่ผ่านมา มีการใช้ไฟล์ยกเว้นรายชื่อโรบ็อตของ IAB
- กระบวนการกรองตามกิจกรรม: การระบุตามกิจกรรมเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์รูปแบบบางประเภท การมองหาพฤติกรรมของกิจกรรมที่มีแนวโน้มว่าจะเป็นการเข้าชมที่ไม่ได้เกิดจากมนุษย์ ทีมดูแลคุณภาพการเข้าชมโฆษณาของ Google มีระบบที่จัดตั้งไว้เพื่อพิจารณากิจกรรมที่น่าสงสัย และดำเนินการกรองตามกิจกรรมอย่างเหมาะสม
- การกรองทั้งหมดจะดำเนินการ "หลังเกิดขึ้นแล้ว" และอย่างค่อยเป็นค่อยไป ซึ่งผู้ใช้ (เบราว์เซอร์ โรบ็อต ฯลฯ) จะได้รับคำขอโดยไม่ระบุว่าการเข้าชมนั้นมีการแจ้งว่าไม่เหมาะสม หรือเป็นการเข้าชมที่จะถูกกรองหรือนำออก เนื่องจาก Google ไม่ต้องการแสดงการระบุใดๆ ให้ User Agent ทราบว่ากิจกรรมของ User Agent ส่งผลให้กลไกการกรองใดๆ ก็ตามของ Google ทำงาน ในบางกรณี เราจะใช้การบล็อกฟรอนท์เอนด์ด้วยเมื่อมีแนวโน้มว่าคำขอโฆษณาที่ได้รับอาจทำให้เกิดกิจกรรมที่ไม่ถูกต้อง ทั้งนี้ที่ผ่านมา มีการบล็อกคำขอโฆษณาน้อยกว่า 2%
- มีการนำกระบวนการมาใช้เพื่อลบกิจกรรมแบบดึงข้อมูลล่วงหน้าที่ประกาศด้วยตนเองออก
- เมื่อมีการตรวจพบความไม่สอดคล้องหรือความผิดพลาด กระบวนการจะทำงานเพื่อแก้ไขข้อมูลนี้ และคืนเงินให้กับผู้ลงโฆษณา การคืนเงินเหล่านี้จะแสดงอยู่ในสรุปการเรียกเก็บเงิน ความเสียหายของไฟล์บันทึกนั้นเกิดขึ้นน้อยมาก แต่หากเกิดขึ้นแล้ว กระบวนการจะทำงานเพื่อกู้คืนไฟล์
- มีการนำกระบวนการมาใช้เพื่อลบกิจกรรมจากที่อยู่ IP ภายในของ Google ออก
- เราติดตามดูกฎและเกณฑ์การกรองอย่างต่อเนื่อง โดยอาจเปลี่ยนแปลงด้วยตัวเอง และจะปรับปรุงโดยอัตโนมัติเป็นประจำ
แมชชีนเลิร์นนิง
Google ใช้เทคนิค AI ที่มีการควบคุมดูแล1 ผ่านวิธีการต่างๆ อย่างเช่นการจำแนกประเภท (เช่น วิธีการสำหรับโครงข่ายระบบประสาทเทียม) ซึ่งเป็นโมเดลที่จะคาดการณ์การเข้าชมที่ไม่ถูกต้อง (IVT) โดยทำการตัดสินใจแบบ "ใช่/ไม่ใช่" เพื่อระบุว่าเหตุการณ์นั้นๆ ถูกต้องหรือไม่ และใช้การถดถอยแบบโลจิสติก ซึ่งเป็นโมเดลที่ให้คะแนนกิจกรรมต่างๆ แล้วทำการตัดสินใจเกี่ยวกับ IVT โดยอิงตามเกณฑ์คะแนน โมเดล AI ของ Google ที่มีการควบคุมดูแลอาจใช้วิธีการแบบแผนผังต้นไม้และกราฟประกอบด้วย
แหล่งข้อมูลที่ใช้สำหรับ AI ของ Google ประกอบด้วยบันทึกคำค้นหาและการโต้ตอบ ("บันทึกโฆษณา") รวมถึงข้อมูลที่ไม่ใช่บันทึกซึ่งสามารถใช้ร่วมกับบันทึกโฆษณาได้ และสัญญาณเสริมที่เป็นกรรมสิทธิ์อื่นๆ Google ใช้แหล่งข้อมูลหลายร้อยแหล่งแบบหลายขนาด โดยจำนวนบันทึกทั้งหมดที่ใช้กับแหล่งข้อมูล 1 แหล่งมีตั้งแต่หลักพันไปจนถึงหลักล้านล้านรายการ ขึ้นอยู่กับแหล่งข้อมูลแต่ละแหล่ง และโมเดลแบบอิงการเข้าชมต้องได้รับการประเมินโดยใช้ข้อมูลป้อนเข้าเป็นการเข้าชมขั้นต่ำ 7 วัน
Google ติดตามกระบวนการป้อนสัญญาณการเข้าชม (ข้อมูลการฝึก) ให้กับโมเดลอยู่เสมอ ซึ่งจะมีการแจ้งเตือนให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการในกรณีที่ไม่ถึงเกณฑ์ที่กำหนด ทั้งนี้เพื่อจุดประสงค์ด้านการป้องกันข้อมูลผิดพลาดอย่างต่อเนื่อง ด้วยเหตุนี้ ความถูกต้องของข้อมูลที่ได้อาจลดลงเพียงเล็กน้อยในบางกรณี
เราจะฝึกโมเดลอย่างต่อเนื่องในกรณีที่เหมาะสมและสามารถทำได้ รวมทั้งจะประเมินประสิทธิภาพของโมเดลอย่างสม่ำเสมอหรือต่อเนื่อง ด้วยเหตุนี้ (เช่นเดียวกับการติดตามกระบวนการที่ระบุไว้ข้างต้น) ความถูกต้องของข้อมูลที่ได้อาจลดลงเพียงเล็กน้อยในบางกรณี
ทั้งนี้การให้น้ำหนักพิเศษในข้อมูลที่ใช้ฝึกและประเมินผล AI ของ Google จะอยู่ในระดับที่น้อยมาก เนื่องจากหากมีการให้น้ำหนักพิเศษอย่างเป็นรูปธรรม การป้องกัน IVT อาจไม่ได้รับอนุมัติ โปรเจ็กต์ AI ของ Google ทั้งหมด ("การเปิดตัว") จะต้องเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบจากหลายๆ หน่วยงานก่อนที่จะได้รับอนุมัติ โดยกระบวนการนี้จะเป็นการประเมินการให้น้ำหนักพิเศษของโมเดลและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และโปรเจ็กต์จะต้องผ่านเกณฑ์คุณภาพการเข้าชมจากโฆษณาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าก่อนจึงจะได้รับอนุมัติ Google ใช้การติดตามอย่างต่อเนื่องเพื่อตรวจจับการให้น้ำหนักพิเศษของโมเดลต่างๆ ซึ่งส่งผลให้มีการแจ้งเตือน และการประเมิน การวิเคราะห์ ตลอดจนการอัปเดตโมเดล
Google ใช้เทคนิคที่มี AI และ/หรือการดำเนินการ/การตรวจสอบของเจ้าหน้าที่ควบคู่กันกับการเข้าชมทุกประเภท สำหรับวิธีการป้องกันบางวิธี Google จะใช้การสร้างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มาจาก AI ตามด้วยการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่ แต่วิธีการป้องกันอื่นๆ จะเริ่มจากการใช้ข้อมูลที่ผ่านการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่ แล้วจึงใช้ AI ของ Google เพื่อสร้างข้อมูลทั่วไป ทั้งนี้การใช้เทคนิค AI และการดำเนินการ/การตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่ของเรามีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดและเป็นไปตามเกณฑ์หลายข้อ รวมถึงการแจ้งเตือน การยกระดับความสำคัญ และความผันผวนโดยธรรมชาติที่อาจเกิดจากการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องในประเภทต่างๆ ดังนั้นการกระจายจึงอาจเปลี่ยนแปลงได้ และ "ระดับ" ความน่าเชื่อถือของ AI ของ Google หรือการดำเนินการ/การตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่อาจมีความผันผวนเมื่อเวลาผ่านไป
1AI ของ Google ที่มีการควบคุมดูแลใช้ข้อมูลป้อนเข้าและข้อมูลผลลัพธ์ที่ติดป้ายกำกับ หมายความว่าระบบจะคาดการณ์ลักษณะของข้อมูลผลลัพธ์จากโมเดล AI
คุณสมบัติของพาร์ทเนอร์ธุรกิจ
นโยบายโฆษณาระดับแพลตฟอร์มของ YouTube มีผลบังคับใช้กับทุกฝ่าย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายโฆษณาสำหรับผู้ลงโฆษณา
Google กรองหาการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องอย่างต่อเนื่อง และจะตรวจสอบพาร์ทเนอร์ธุรกิจที่ได้รับการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องในปริมาณมาก เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของพาร์ทเนอร์ที่ได้รับการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องในปริมาณมากอย่างต่อเนื่อง
การรายงานข้อมูลวิดีโอ
จุดประสงค์ของการรับรอง MRC มีขอบเขตที่ครอบคลุมเฉพาะเมตริกที่ระบุไว้ในรายงานการมองเห็นโฆษณาวิดีโอเท่านั้น อาจมีการเข้าชมจาก YouTube TV แสดงอยู่ในรายงานการมองเห็นโฆษณาวิดีโอเป็นจำนวนเล็กน้อยในเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ได้รับการรับรอง ส่วนการรายงานอื่นๆ สำหรับเมตริกการแสดงผลและการมองเห็นโฆษณาวิดีโอของรายงานการจองใน YouTube อื่นๆ ที่มีจะไม่รวมอยู่ในการตรวจสอบเพื่อให้การรับรอง
เมตริกในรายงานการมองเห็นโฆษณาวิดีโอของ YouTube Reserve จะได้รับการรายงานเป็น SIVT สุทธิในเดสก์ท็อป เว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การเข้าชมจากการแสดงผลวิดีโอที่ไม่ถูกต้องประมาณ 23% จากยอดรวมทั้งหมดเป็นการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องแบบทั่วไป
- โฆษณาในสตรีมแบบข้ามได้: ในโฆษณาวิดีโอแบบข้ามได้ ผู้ชมจะมีตัวเลือกในการข้ามโฆษณาหลังจาก 5 วินาทีแรก การดูโฆษณาแบบข้ามได้จะเพิ่มจำนวนการดูของ YouTube หลังจาก 30 วินาทีหรือเมื่อมีการรับชมโฆษณาจนจบ (ครีเอทีฟโฆษณาต้องมีความยาวอย่างน้อย 12 วินาทีจึงจะเพิ่มจำนวนการดูได้) โฆษณาวิดีโอแบบข้ามได้ต้องมีความยาวไม่เกิน 6 นาที
- โฆษณาบัมเปอร์: โฆษณาวิดีโอขนาดสั้นที่มีความยาวประมาณ 6 วินาทีและแสดงก่อน ระหว่าง หรือหลังเนื้อหาวิดีโอ YouTube โฆษณาบัมเปอร์เป็นโฆษณาแบบข้ามไม่ได้
- โฆษณาวิดีโอในสตรีมแบบข้ามไม่ได้: ในโฆษณาวิดีโอแบบข้ามไม่ได้ ผู้ชมจะไม่มีสิทธิ์เลือกข้ามโฆษณา ทั้งนี้โฆษณาวิดีโอแบบข้ามไม่ได้จะไม่เพิ่มจำนวนการดู โฆษณาประเภทนี้มีความยาวได้ไม่เกิน 15 หรือ 20 วินาที ขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่แสดงโฆษณา
เขตเวลาในการรายงานสำหรับ "รายงานการมองเห็นโฆษณาวิดีโอของ YouTube Reserve" จะเป็นเขตเวลาเดียวกับของแคมเปญที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้การตรวจสอบลายน้ำจะรวมอยู่ใน "รายงานการมองเห็นโฆษณาวิดีโอของ YouTube Reserve" เพื่อแสดงการตรวจสอบคุณภาพของเมตริกพื้นฐาน (การแสดงผล การแสดงผลที่ไม่ถูกต้อง การแสดงผลที่วัดได้ การแสดงผลที่วัดไม่ได้ การแสดงผลที่มองเห็นได้ การแสดงผลที่มองไม่เห็น) คุณสามารถเปรียบเทียบจำนวนเมตริกพื้นฐานทั้งหมดในลายน้ำกับจำนวนที่เกี่ยวข้องกันในตารางการรายงานได้ ในกรณีที่จำนวนไม่ตรงกัน โปรดติดต่อฝ่ายขายของ Google ที่ให้บริการคุณ คุณสามารถเลือกดูรายงาน "การมองเห็นโฆษณาวิดีโอ YouTube" ตามช่วงวันที่ที่กำหนดได้เอง โปรดติดต่อขอรับรายงานจากฝ่ายขายของ Google
การแจ้งการเปลี่ยนแปลงวิธีการ
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงวิธีการที่ใช้ไว้ในประกาศในศูนย์ช่วยเหลือของ Google Ads
