บัญชีธนาคาร (หรือเรียกว่าการตัดบัญชีโดยตรง)
ระยะเวลาในการประมวลผล:
- ระบบอาจใช้เวลาหลายวันในการประมวลผลการชำระเงิน
- หากบัญชีเป็นบัญชีใหม่ โฆษณาจะเริ่มแสดงเมื่อคุณยืนยันบัญชีธนาคารแล้ว หากต้องการให้โฆษณาแสดงในระหว่างนี้ ให้ใช้บัตรเครดิตชำระค่าใช้จ่าย
- หากบัญชีไม่ใช่บัญชีใหม่ เพียงแค่กำหนดบัญชีธนาคารให้เป็นวิธีการชำระเงินหลัก โฆษณาจะทำงานเมื่อบัญชีธนาคารของคุณได้รับการยืนยันแล้วเช่นเดียวกัน
- หากไม่ต้องการให้โฆษณาแสดงในทันที โปรดหยุดแคมเปญไว้ชั่วคราวหลังจากที่บัญชีธนาคารได้รับการยืนยันแล้ว
- โปรดเก็บหลักฐานการชำระเงินทั้งหมดไว้จนกว่าจะเห็นว่าจำนวนเงินดังกล่าวเข้าบัญชี Google Ads แล้ว
Banelco และ PagoMisCuentas.com
การชำระเงินผ่าน Banelco และ PagoMisCuentas.com ใช้ได้เฉพาะกับบัญชี Google Ads ที่มีที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินอยู่ในอาร์เจนตินา และเลือกสกุลเงินเป็นเปโซอาร์เจนตินา (ARS) หากเลือก Banelco หรือ PagoMisCuentas.com เป็นวิธีการชำระเงินของบัญชี คุณจะชำระเงินได้ใน 4 วิธี ดังนี้
- ที่ตู้ ATM ในเครือข่าย Banelco
- ในเว็บไซต์ PagoMisCuentas.com
- ผ่านบริการธนาคารออนไลน์จากธนาคาร
- เคาน์เตอร์รับชำระเงิน
หลังจากที่คุณเลือกวิธีการชำระเงินนี้ บัญชี Google Ads จะได้รับการกำหนดหมายเลขอ้างอิงเฉพาะ โปรดระบุหมายเลขนี้ทุกครั้งที่ชำระเงิน เพื่อให้เราจับคู่จำนวนเงินดังกล่าวกับบัญชีของคุณได้ โดยทั่วไป การชำระเงินจะเข้าบัญชี Google Ads ภายใน 3-5 วันทำการ
LGU+
หากบัญชีใช้การตั้งค่าการชำระเงินด้วยตนเอง คุณจะชำระเงินได้อย่างปลอดภัยโดยใช้บัตรเครดิตในประเทศ การโอนเงินผ่านธนาคารออนไลน์ หรือบัญชีธนาคารเสมือน ผ่าน LGU+ ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ด้านการชำระเงินของเรา
ชำระเงินผ่าน LGU+
หากต้องการชำระเงินโดยใช้ LGU+ ให้ทำตามคำแนะนำต่อไปนี้ และใช้เบราว์เซอร์ Internet Explorer
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Ads ที่ https://ads.google.com
- เลือกไอคอนเครื่องมือ
แล้วเลือกสรุปการเรียกเก็บเงินในส่วน "การเรียกเก็บเงิน" ไปที่นั่นเลย
- คลิกปุ่มชำระเงิน
- ป้อนจำนวนเงินที่ต้องการชำระ และคลิกชำระเงิน
- ชำระเงินให้เสร็จโดยใช้เว็บไซต์ LGU+ ที่ปลอดภัยที่ปรากฏขึ้น
คุณควรเห็นการชำระเงินเข้าบัญชี Google Ads ภายใน 24 ชั่วโมง ติดต่อเราหากไม่เห็นการชำระเงินของคุณปรากฏหลังจากผ่านไปเกิน 1 วัน
Boleto bancário
คุณจะชำระเงินผ่าน Boleto ในวันที่สร้างขึ้น หรือกำหนดวันชำระเงินเป็นวันอื่นที่สะดวกก็ได้ แต่โปรดอย่าลืมว่า Boleto จะหมดอายุภายใน 8 วัน หาก Boleto หมดอายุไปแล้ว ให้สร้าง Boleto ใหม่และไม่ต้องใช้อันเก่าอีก
ระยะเวลาในการประมวลผล: เมื่อคุณส่ง Boleto ไปที่ธนาคารหรือหน้าการชำระเงิน Boleto ออนไลน์ของธนาคารแล้ว ระบบจะประมวลผลการชำระเงินดังกล่าวภายในประมาณ 3 วันทำการ โดยปกติแล้วโฆษณาจะเริ่มแสดงหลังจากนั้น หากก่อนหน้านี้โฆษณาหยุดแสดงหรือเป็นการชำระเงินครั้งแรก โปรดชำระเงินอย่างต่อเนื่องตามที่จำเป็นในอนาคต คุณออก Boleto และชำระเงิน Boleto เป็นเงินเท่าใดก็ได้ที่มากกว่า R$40.00
บัตรเครดิตแบบใช้ครั้งเดียว
ระยะเวลาในการประมวลผล: โฆษณาจะเริ่มแสดงแทบในทันทีหลังจากที่ชำระเงินเช่นเดียวกับการใช้บัตรเครดิตจริง
ในบางกรณี Google Ads อาจทดสอบเรียกเก็บเงินจำนวนเล็กน้อยจากบัตรเพื่อให้แน่ใจว่าใช้ได้จริง คุณจะไม่ต้องจ่ายจำนวนเงินทดสอบดังกล่าวจริง โดยเราจะนำไปเป็นส่วนลดให้กับการชำระเงิน ตัวอย่างเช่น หากคุณตัดสินใจชำระเงิน 9,000 บาทผ่านบัตรเครดิต Google Ads อาจเรียกเก็บเงินทดสอบ 30 บาท และเรียกเก็บเงินค่าแสดงโฆษณาจากบัตร 8,970 บาท
เมื่อถึงวันที่หมดอายุของบัตรเครดิตแบบใช้ครั้งเดียวหรือวงเงินเครดิตเต็ม โปรดสร้างบัตรแบบใช้ครั้งเดียวอีกใบ และป้อนข้อมูลในบัญชีเพื่อใช้ชำระเงินในอนาคต ไม่เช่นนั้นแล้ว เราอาจปฏิเสธการชำระเงิน สำหรับการชำระเงินอื่นทั้งหมดที่ถูกปฏิเสธ โปรดติดต่อธนาคารท้องถิ่น
โปรดเก็บหลักฐานการชำระเงินทั้งหมดไว้จนกว่าจะเห็นว่าจำนวนเงินดังกล่าวเข้าบัญชี Google Ads แล้ว
การโอนเงิน
เราจะส่งอีเมลไปให้เมื่อได้รับเงินที่คุณโอน โดยปกติแล้วโฆษณาจะเริ่มแสดงหลังจากนั้น หากก่อนหน้านี้โฆษณาหยุดแสดงหรือเป็นการชำระเงินครั้งแรก หากเป็นการเติมเงิน โฆษณาจะแสดงต่อไป
ระยะเวลาในการประมวลผล: โดยปกติแล้วระบบจะประมวลผลการชำระเงินภายใน 2 ถึง 5 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ ในบางกรณีอาจใช้เวลาถึง 30 วัน นั่นเป็นเพราะการโอนเงินขึ้นอยู่กับปัจจัยบางอย่าง รวมถึงกระบวนการของธนาคารในท้องที่ โปรดเก็บหลักฐานการชำระเงินทั้งหมดไว้จนกว่าจะเห็นว่าจำนวนเงินดังกล่าวเข้าบัญชี Google Ads แล้ว
หากไม่เห็นจำนวนเงินในบัญชี
หากรู้สึกกังวลว่าการชำระเงินใช้เวลานานผิดปกติ โปรดตรวจสอบว่าการชำระเงินนั้นกำลังดำเนินการอยู่หรือไม่ โดยทำดังนี้
- ตรวจสอบว่ามีการถอนยอดเงินออกจากบัญชีธนาคารแล้วหรือยัง หากยัง โปรดติดต่อธนาคาร
- ตรวจสอบกับธนาคารว่ายอดเงินนั้นโอนเข้าไปในบัญชีที่ถูกต้อง หมายเลขบัญชีควรตรงกับหมายเลขที่ระบุไว้ในวิธีการชำระเงินของเรา (ซึ่งสร้างขึ้นเมื่อคุณเลือกชำระเงินด้วยการโอนเงินเข้าบัญชี Google Ads)
หากเงินยังไม่เข้าบัญชีหลังจากผ่านไปนานกว่า 2 สัปดาห์นับตั้งแต่เริ่มทำการโอน โปรดติดต่อเรา โดยคุณจะต้องแนบหลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้องมาในแบบฟอร์มติดต่อนี้ด้วย (โดยคลิกปุ่ม "เลือกไฟล์")
วิธีแนบหลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้อง
หลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้องจะต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์เหล่านี้
- อาจเป็นภาพสแกนใบเสร็จรับเงิน หรือภาพหน้าจอใบแจ้งยอดออนไลน์ของธนาคาร
- ต้องอยู่ในรูปแบบที่แก้ไขไม่ได้ เช่น .jpg, .gif หรือ .png
- ต้องมีข้อมูลต่อไปนี้
- วันที่ที่โอนเงิน หากเป็นไปได้ ให้แสดงธุรกรรมทั้งหมดที่ทำก่อนและหลังการชำระเงิน 5 วัน
- จำนวนเงินและสกุลเงินที่ชำระ
- ผู้รับเงิน (ซึ่งก็คือ Google Ads)
- ชื่อของธนาคารที่ส่งเงินไป
- เพื่อความปลอดภัย โปรดขีดทับข้อมูลที่สำคัญใดๆ บนใบแจ้งยอดธนาคารหรือรายการบัญชีบัตรเครดิต โดยเฉพาะหมายเลขบัญชีธนาคารทั้งหมด หรือตัวเลขแปดหลักตรงกลางของหมายเลขบัตรเครดิต
การโอนเงิน
เราจะส่งอีเมลไปให้เมื่อได้รับเงินที่คุณโอน โดยปกติแล้วโฆษณาจะเริ่มแสดงหลังจากนั้น หากก่อนหน้านี้โฆษณาหยุดแสดงหรือเป็นการชำระเงินครั้งแรก หากเป็นการเติมเงิน โฆษณาจะแสดงต่อไป
ระยะเวลาในการประมวลผล: โดยปกติแล้วระบบจะประมวลผลการชำระเงินภายใน 10 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ ในบางกรณีอาจใช้เวลาถึง 30 วัน นั่นเป็นเพราะการโอนเงินขึ้นอยู่กับปัจจัยบางอย่าง รวมถึงกระบวนการของธนาคารในท้องที่ โปรดเก็บหลักฐานการชำระเงินทั้งหมดไว้จนกว่าจะเห็นว่าจำนวนเงินดังกล่าวเข้าบัญชี Google Ads แล้ว
หากไม่เห็นจำนวนเงินในบัญชี
หากรู้สึกกังวลว่าการชำระเงินใช้เวลานานผิดปกติ โปรดตรวจสอบว่าการชำระเงินนั้นกำลังดำเนินการอยู่หรือไม่ โดยทำดังนี้
- ตรวจสอบว่ามีการถอนยอดเงินออกจากบัญชีธนาคารแล้วหรือยัง โปรดติดต่อธนาคารหากยังไม่มีการถอนเงินดังกล่าว
- ตรวจสอบกับธนาคารว่ายอดเงินนั้นโอนเข้าไปในบัญชีที่ถูกต้อง หมายเลขบัญชีควรตรงกับหมายเลขที่ระบุไว้ในวิธีการชำระเงินของเรา (ซึ่งสร้างขึ้นเมื่อคุณเลือกชำระเงินด้วยการโอนเงินเข้าบัญชี Google Ads)
หากเงินยังไม่เข้าบัญชีหลังจากผ่านไปนานกว่า 2 สัปดาห์นับตั้งแต่เริ่มทำการโอน โปรดติดต่อเรา โดยคุณจะต้องแนบหลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้องมาในแบบฟอร์มติดต่อนี้ด้วย (โดยคลิกปุ่ม "เลือกไฟล์")
วิธีแนบหลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้อง
หลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้องจะต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์เหล่านี้
- อาจเป็นภาพสแกนใบเสร็จรับเงิน หรือภาพหน้าจอใบแจ้งยอดออนไลน์ของธนาคาร
- ต้องอยู่ในรูปแบบที่แก้ไขไม่ได้ เช่น .jpg, .gif หรือ .png
- ต้องมีข้อมูลต่อไปนี้
- วันที่ที่โอนเงิน หากเป็นไปได้ ให้แสดงธุรกรรมทั้งหมดที่ทำก่อนและหลังการชำระเงิน 5 วัน
- จำนวนเงินและสกุลเงินที่ชำระ
- ผู้รับเงิน (ซึ่งก็คือ Google Ads)
- ชื่อของธนาคารที่ส่งเงินไป
- เพื่อความปลอดภัย โปรดขีดทับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนใดๆ ในใบแจ้งยอดธนาคารหรือบัตรเครดิต โดยเฉพาะหมายเลขบัญชีธนาคารทั้งหมด หรือตัวเลข 8 หลักตรงกลางของหมายเลขบัตรเครดิต
การโอนเงิน
เราจะส่งอีเมลไปให้เมื่อได้รับเงินที่คุณโอน โดยปกติแล้วโฆษณาจะเริ่มแสดงหลังจากนั้น หากก่อนหน้านี้โฆษณาหยุดแสดงหรือเป็นการชำระเงินครั้งแรก หากเป็นการเติมเงิน โฆษณาจะแสดงต่อไป
ระยะเวลาในการประมวลผล: โดยปกติแล้วระบบจะประมวลผลการชำระเงินภายใน 2 ถึง 5 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ ในบางกรณีอาจใช้เวลาถึง 30 วัน นั่นเป็นเพราะการโอนเงินขึ้นอยู่กับปัจจัยบางอย่าง รวมถึงกระบวนการของธนาคารในท้องที่ โปรดเก็บหลักฐานการชำระเงินทั้งหมดไว้จนกว่าจะเห็นว่าจำนวนเงินดังกล่าวเข้าบัญชี Google Ads แล้ว
หากไม่เห็นจำนวนเงินในบัญชี
หากรู้สึกกังวลว่าการชำระเงินใช้เวลานานผิดปกติ โปรดตรวจสอบว่าการชำระเงินนั้นกำลังดำเนินการอยู่หรือไม่ โดยทำดังนี้
- ตรวจสอบว่ามีการถอนยอดเงินออกจากบัญชีธนาคารแล้วหรือยัง หากยัง โปรดติดต่อธนาคาร
- ตรวจสอบกับธนาคารว่ายอดเงินนั้นโอนเข้าไปในบัญชีที่ถูกต้อง หมายเลขบัญชีควรตรงกับหมายเลขที่ระบุไว้ในวิธีการชำระเงินของเรา (ซึ่งสร้างขึ้นเมื่อคุณเลือกชำระเงินด้วยการโอนเงินเข้าบัญชี Google Ads)
หากเงินยังไม่เข้าบัญชีหลังจากผ่านไปนานกว่า 10-15 วันนับตั้งแต่เริ่มทำการโอน โปรดติดต่อเรา โดยคุณจะต้องแนบหลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้องมาในแบบฟอร์มติดต่อนี้ด้วย (โดยคลิกปุ่ม "เลือกไฟล์")
วิธีแนบหลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้อง
หลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้องจะต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์เหล่านี้
- อาจเป็นภาพสแกนใบเสร็จรับเงิน หรือภาพหน้าจอใบแจ้งยอดออนไลน์ของธนาคาร
- ต้องอยู่ในรูปแบบที่แก้ไขไม่ได้ เช่น .jpg, .gif หรือ .png
- ต้องมีข้อมูลต่อไปนี้
- วันที่ที่โอนเงิน หากเป็นไปได้ ให้แสดงธุรกรรมทั้งหมดที่ทำก่อนและหลังการชำระเงิน 5 วัน
- จำนวนเงินและสกุลเงินที่ชำระ
- ผู้รับเงิน (ซึ่งก็คือ Google Ads)
- ชื่อของธนาคารที่ส่งเงินไป
- เพื่อความปลอดภัยของคุณ โปรดขีดทับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนใดๆ บนใบแจ้งยอดธนาคารหรือบัตรเครดิต โดยเฉพาะหมายเลขบัญชีธนาคารทั้งหมด หรือตัวเลข 8 หลักตรงกลางของหมายเลขบัตรเครดิต
การโอนเงิน
ระยะเวลาในการประมวลผล:โดยปกติแล้วจะใช้เวลา 3 วันทำการ แต่ในบางครั้งอาจนานกว่านั้น เนื่องจากการโอนขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่าง รวมถึงกระบวนการของธนาคาร โปรดเก็บบันทึกการชำระเงินและใบเสร็จรับเงินทั้งหมดไว้จนกว่าจำนวนเงินดังกล่าวจะเข้าบัญชี Google Ads
หากไม่เห็นจำนวนเงินในบัญชี
หากรู้สึกกังวลว่าการชำระเงินใช้เวลานานผิดปกติ โปรดตรวจสอบว่าการชำระเงินนั้นกำลังดำเนินการอยู่หรือไม่ โดยทำดังนี้
- ตรวจสอบว่ามีการถอนยอดเงินออกจากบัญชีธนาคารแล้วหรือยัง หากยัง โปรดติดต่อธนาคาร
- ตรวจสอบกับธนาคารว่ายอดเงินนั้นโอนเข้าไปในบัญชีที่ถูกต้อง หมายเลขบัญชีควรตรงกับหมายเลขที่ระบุไว้ในวิธีการชำระเงินของเรา (ซึ่งสร้างขึ้นเมื่อคุณเลือกชำระเงินด้วยการโอนเงินเข้าบัญชี Google Ads)
หากเงินยังไม่เข้าบัญชีหลังจากผ่านไปนานกว่า 5 วันทำการนับตั้งแต่เริ่มทำการโอน โปรดติดต่อเรา โดยคุณจะต้องแนบหลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้องมาในแบบฟอร์มนี้ด้วย (โดยคลิกปุ่ม "เลือกไฟล์")
วิธีแนบหลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้อง
- หลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้องจะต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์เหล่านี้
- อาจเป็นภาพสแกนใบเสร็จรับเงิน หรือภาพหน้าจอใบแจ้งยอดออนไลน์ของธนาคาร
- ต้องอยู่ในรูปแบบที่แก้ไขไม่ได้ เช่น .jpg, .gif หรือ .png
- ต้องมีข้อมูลต่อไปนี้
- วันที่ที่โอนเงิน หากเป็นไปได้ ให้แสดงธุรกรรมทั้งหมดที่ทำก่อนและหลังการชำระเงิน 5 วัน
- จำนวนเงินและสกุลเงินที่ชำระ
- ผู้รับเงิน (Google Ads)
- ชื่อของธนาคารที่ส่งเงินไป
- เพื่อความปลอดภัย โปรดขีดทับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในใบแจ้งยอดธนาคารหรือบัตรเครดิต โดยเฉพาะหมายเลขบัญชีธนาคารทั้งหมด หรือตัวเลข 8 หลักตรงกลางของหมายเลขบัตรเครดิต
การโอนเงินผ่านธนาคารโดยใช้ iDEAL
ระยะเวลาในการประมวลผล: โดยทั่วไปแล้วเงินจะเข้าบัญชี Google Ads ของคุณภายใน 2 ชั่วโมง แต่บางครั้งอาจใช้เวลานานกว่านั้น โปรดเก็บบันทึกการชำระเงินและใบเสร็จรับเงินทั้งหมดไว้จนกว่าจำนวนเงินดังกล่าวจะเข้าบัญชี Google Ads
ความล่าช้า
หากรู้สึกกังวลว่าการชำระเงินใช้เวลานานผิดปกติ โปรดตรวจสอบว่าการชำระเงินนั้นกำลังดำเนินการอยู่หรือไม่ โดยทำดังนี้
- ตรวจสอบว่ามีการถอนยอดเงินออกจากบัญชีธนาคารแล้วหรือยัง หากยัง โปรดติดต่อธนาคาร
- ตรวจสอบกับธนาคารว่ายอดเงินนั้นโอนเข้าไปในบัญชีที่ถูกต้อง หมายเลขบัญชีควรตรงกับหมายเลขที่ระบุไว้ในวิธีการชำระเงินของเรา (ซึ่งสร้างขึ้นเมื่อคุณเลือกชำระเงินด้วยการโอนเงินเข้าบัญชี Google Ads)
หากเงินยังไม่เข้าบัญชีหลังจากผ่านไปนานกว่า 3 วันนับตั้งแต่เริ่มทำการโอน โปรดติดต่อเรา โดยจะต้องแนบหลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้องมาในแบบฟอร์มนี้ด้วย (โดยคลิกปุ่ม "เลือกไฟล์") คลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้อง
วิธีแนบหลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้อง
หลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้องจะต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์เหล่านี้
- อาจเป็นภาพสแกนใบเสร็จรับเงิน หรือภาพหน้าจอใบแจ้งยอดออนไลน์ของธนาคาร
- ต้องอยู่ในรูปแบบที่แก้ไขไม่ได้ เช่น .jpg, .gif หรือ .png
- ต้องมีข้อมูลต่อไปนี้
- วันที่ที่โอนเงิน หากเป็นไปได้ ให้แสดงธุรกรรมทั้งหมดที่ทำก่อนและหลังการชำระเงิน 5 วัน
- จำนวนเงินและสกุลเงินที่ชำระ
- ผู้รับเงิน (Google Ads)
- ชื่อของธนาคารที่ส่งเงินไป
- เพื่อความปลอดภัยของคุณ โปรดขีดทับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนใดๆ บนใบแจ้งยอดธนาคารหรือบัตรเครดิต โดยเฉพาะหมายเลขบัญชีธนาคารทั้งหมด หรือตัวเลข 8 หลักตรงกลางของหมายเลขบัตรเครดิต
ปัญหาการเชื่อมต่อและการชำระเงิน
หากคุณไม่เห็นการชำระเงินเข้าบัญชีภายใน 2 หรือ 3 ชั่วโมง เป็นไปได้ว่ามีความขัดข้องเกิดขึ้นในการเชื่อมต่อออนไลน์ระหว่างธนาคารกับ GlobalCollect ซึ่งเกิดขึ้นเป็นบางครั้ง
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเชื่อมต่อที่ขัดข้อง
สิ่งที่คาดว่าจะเกิดขึ้นมีดังนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของการขัดข้องในการเชื่อมต่อที่คุณพบ
- ความขัดข้องชั่วคราว: GlobalCollect จะได้รับการแจ้งการชำระเงินจากธนาคารของคุณ แต่อาจเกิดความขัดข้องในการเชื่อมต่อกับ Google คุณจะไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่การชำระเงินจะนำไปใช้กับบัญชี Google Ads หลังจากที่ดำเนินการแล้ว ซึ่งอาจจะใช้เวลาถึง 5 วัน
- ความขัดข้องถาวร: คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการชำระเงินที่ไม่สำเร็จ หากต้องการ คุณจะโอนเงินผ่านธนาคารที่ไม่ใช่แบบเรียลไทม์ไปยัง GlobalCollect ได้ โดยอาจใช้เวลา 5-10 วันทำการก่อนที่เงินจะเข้าบัญชี
ร้านสะดวกซื้อหรือ Pay Easy
ระยะเวลาในการประมวลผล: โดยปกติแล้วเงินที่ชำระจะเข้าบัญชีภายใน 3 วันทำการ โปรดเก็บบันทึกการชำระเงินทั้งหมดเอาไว้จนกว่าจะเห็นว่าจำนวนเงินดังกล่าวเข้าบัญชี Google Ads แล้ว
ความล่าช้า
หากเงินยังไม่เข้าบัญชีหลังจากผ่านไปนานกว่า 3 วันทำการนับตั้งแต่เริ่มทำการโอน โปรดติดต่อเรา โดยคุณจะต้องแนบหลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้องมาในแบบฟอร์มนี้ด้วย (โดยคลิกปุ่ม "เลือกไฟล์")
วิธีแนบหลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้อง
หลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้องจะต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์เหล่านี้
- อาจเป็นภาพสแกนใบเสร็จรับเงิน หรือภาพหน้าจอใบแจ้งยอดออนไลน์ของธนาคาร
- ต้องอยู่ในรูปแบบที่แก้ไขไม่ได้ เช่น .jpg, .gif หรือ .png
- ต้องมีข้อมูลต่อไปนี้
- วันที่ที่โอนเงิน หากเป็นไปได้ ให้แสดงธุรกรรมทั้งหมดที่ทำก่อนและหลังการชำระเงิน 5 วัน
- จำนวนเงินและสกุลเงินที่ชำระ
- ผู้รับเงิน (Google Ads)
- ชื่อของธนาคารที่ส่งเงินไป
- เพื่อความปลอดภัย โปรดขีดทับข้อมูลที่สำคัญใดๆ บนใบแจ้งยอดธนาคารหรือรายการบัญชีบัตรเครดิต โดยเฉพาะหมายเลขบัญชีธนาคารทั้งหมด หรือตัวเลขแปดหลักตรงกลางของหมายเลขบัตรเครดิต
NetBanking
ระยะเวลาในการประมวลผล: โดยปกติแล้วยอดเงินในบัญชีของคุณจะอัปเดตภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากชำระเงิน โฆษณามักจะเริ่มแสดงหลังจากนั้นทันที หากไม่ได้แสดงไปก่อนแล้ว
ความล่าช้า
หากรู้สึกกังวลว่าการชำระเงินใช้เวลานานผิดปกติ โปรดตรวจสอบว่าการชำระเงินนั้นกำลังดำเนินการอยู่หรือไม่ โดยทำดังนี้
- ตรวจสอบว่ามีการถอนยอดเงินออกจากบัญชีธนาคารแล้วหรือยัง หากยัง โปรดติดต่อธนาคาร
- ตรวจสอบกับธนาคารว่ายอดเงินนั้นโอนเข้าไปในบัญชีที่ถูกต้อง หมายเลขบัญชีควรตรงกับหมายเลขที่ระบุไว้ในวิธีการชำระเงินของเรา (ซึ่งสร้างขึ้นเมื่อคุณเลือกชำระเงินด้วยการโอนเงินเข้าบัญชี Google Ads)
หากเงินยังไม่เข้าบัญชีหลังจากผ่านไปนานกว่า 5 วันทำการนับตั้งแต่เริ่มทำการโอน โปรดติดต่อเรา โดยจะต้องแนบหลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้องมาในแบบฟอร์มนี้ด้วย (โดยคลิกปุ่ม "เลือกไฟล์")
วิธีแนบหลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้อง
หลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้องจะต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์เหล่านี้
- อาจเป็นภาพสแกนใบเสร็จรับเงิน หรือภาพหน้าจอใบแจ้งยอดออนไลน์ของธนาคาร
- ต้องอยู่ในรูปแบบที่แก้ไขไม่ได้ เช่น .jpg, .gif หรือ .png
- ต้องมีข้อมูลต่อไปนี้
- วันที่ที่โอนเงิน หากเป็นไปได้ ให้แสดงธุรกรรมทั้งหมดที่ทำก่อนและหลังการชำระเงิน 5 วัน
- จำนวนเงินและสกุลเงินที่ชำระ
- ผู้รับเงิน (Google Ads)
- ชื่อของธนาคารที่ส่งเงินไป
- เพื่อความปลอดภัย โปรดขีดทับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนใดๆ ในใบแจ้งยอดธนาคารหรือบัตรเครดิต โดยเฉพาะหมายเลขบัญชีธนาคารทั้งหมด หรือตัวเลข 8 หลักตรงกลางของหมายเลขบัตรเครดิต
BPAY
ระยะเวลาในการประมวลผล: เงินคุณที่ชำระด้วยตนเองควรเข้าบัญชี Google Ads ภายใน 2-3 วันทำการ หากจำนวนเงินยังไม่เข้าบัญชีหลังจากผ่านไป 3 วันทำการ ลองอ่านเคล็ดลับการแก้ปัญหาในส่วนด้านล่างนี้
ความล่าช้า
หากรู้สึกกังวลว่าการชำระเงินใช้เวลานานผิดปกติ โปรดตรวจสอบว่าการชำระเงินนั้นกำลังดำเนินการอยู่หรือไม่ โดยทำดังนี้
- ตรวจสอบว่ามีการถอนยอดเงินออกจากบัญชีธนาคารแล้วหรือยัง หากยัง โปรดติดต่อธนาคาร
- ตรวจสอบกับธนาคารว่ายอดเงินนั้นโอนเข้าไปในบัญชีที่ถูกต้อง หมายเลขบัญชีควรตรงกับหมายเลขที่ระบุไว้ในวิธีการชำระเงินของเรา (ซึ่งสร้างขึ้นเมื่อคุณเลือกชำระเงินด้วยการโอนเงินเข้าบัญชี Google Ads)
หากเงินยังไม่เข้าบัญชีหลังจากผ่านไปนานกว่า 2 วันทำการนับตั้งแต่เริ่มทำการโอน โปรดติดต่อเรา โดยจะต้องแนบหลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้องมาในแบบฟอร์มนี้ด้วย (โดยคลิกปุ่ม "เลือกไฟล์")
วิธีแนบหลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้อง
หลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้องจะต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์เหล่านี้
- อาจเป็นภาพสแกนใบเสร็จรับเงิน หรือภาพหน้าจอใบแจ้งยอดออนไลน์ของธนาคาร
- ต้องอยู่ในรูปแบบที่แก้ไขไม่ได้ เช่น .jpg, .gif หรือ .png
- ต้องมีข้อมูลต่อไปนี้
- วันที่ที่โอนเงิน หากเป็นไปได้ ให้แสดงธุรกรรมทั้งหมดที่ทำก่อนและหลังการชำระเงิน 5 วัน
- จำนวนเงินและสกุลเงินที่ชำระ
- ผู้รับเงิน (Google Ads)
- ชื่อของธนาคารที่ส่งเงินไป
เพื่อความปลอดภัย โปรดขีดทับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนใดๆ ในใบแจ้งยอดธนาคารหรือบัตรเครดิต โดยเฉพาะหมายเลขบัญชีธนาคารทั้งหมด หรือตัวเลข 8 หลักตรงกลางของหมายเลขบัตรเครดิต
บัตรธนาคารที่บันทึกไว้ของ ASSIST
ระยะเวลาในการประมวลผล: การชำระเงินด้วย ASSIST อาจใช้เวลาดำเนินการสูงสุด 24 ชั่วโมงหลังจากที่ ASSIST ส่งอีเมลถึงคุณ
หากเงินยังไม่เข้าบัญชีหลังจากผ่านไปนานกว่า 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่ชำระเงิน โปรดติดต่อเรา เรายินดีที่จะช่วยเหลือ
Yandex.Money
ระยะเวลาในการประมวลผล: การชำระเงินอาจใช้เวลาดำเนินการสูงสุด 24 ชั่วโมงหลังจากที่ Yandex.Money ส่งอีเมลถึงคุณ หากเงินยังไม่เข้าบัญชีหลังจากผ่านไปนานกว่า 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่ที่ชำระเงิน โปรดติดต่อเรา เรายินดีที่จะช่วยเหลือ
Qiwi
ระยะเวลาในการประมวลผล: การชำระเงินอาจใช้เวลาดำเนินการสูงสุด 24 ชั่วโมงหลังจากที่ Qiwi ส่งอีเมลถึงคุณ หากเงินยังไม่เข้าบัญชีหลังจากผ่านไปนานกว่า 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่ที่ชำระเงิน โปรดติดต่อเรา เรายินดีที่จะช่วยเหลือ
การโอนเงิน
เมื่อเราได้รับเงินที่โอนให้แล้ว โดยปกติโฆษณาจะเริ่มแสดงหลังจากนั้น หากก่อนหน้านี้โฆษณาหยุดแสดงหรือเป็นการชำระเงินครั้งแรก หากเป็นการเติมเงิน โฆษณาจะแสดงต่อไป
ระยะเวลาในการประมวลผล: 2-3 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้ง ในบางกรณีอาจใช้เวลาถึง 10 วัน นั่นเป็นเพราะการโอนเงินขึ้นอยู่กับปัจจัยบางอย่าง รวมถึงกระบวนการของธนาคารในท้องที่ โปรดเก็บหลักฐานการชำระเงินทั้งหมดไว้จนกว่าจะเห็นว่าจำนวนเงินดังกล่าวเข้าบัญชี Google Ads แล้ว
หากไม่เห็นจำนวนเงินในบัญชี
หากรู้สึกกังวลว่าการชำระเงินใช้เวลานานผิดปกติ โปรดตรวจสอบว่าการชำระเงินนั้นกำลังดำเนินการอยู่หรือไม่ โดยทำดังนี้
- ตรวจสอบว่ามีการถอนยอดเงินออกจากบัญชีธนาคารแล้วหรือยัง หากยัง โปรดติดต่อธนาคาร
- ตรวจสอบกับธนาคารว่ายอดเงินนั้นโอนเข้าไปในบัญชีที่ถูกต้อง หมายเลขบัญชีควรตรงกับหมายเลขที่ระบุไว้ในวิธีการชำระเงินของเรา (ซึ่งสร้างขึ้นเมื่อคุณเลือกชำระเงินด้วยการโอนเงินเข้าบัญชี Google Ads)
หากเงินยังไม่เข้าบัญชีหลังจากผ่านไปนานกว่า 1 สัปดาห์นับตั้งแต่ทำการโอน โปรดติดต่อเรา เรายินดีที่จะช่วยเหลือ โดยเราจะขอให้คุณระบุข้อมูลต่อไปนี้
- หลักฐานการชำระเงินจากธนาคารหรือสำเนารายการเคลื่อนไหวของบัญชีธนาคารที่แสดงการโอนดังกล่าว
- หมายเลขบัญชีธนาคารของ Google จำนวน 26 หลักที่แสดงอยู่ในหน้า "ชำระเงิน" ในบัญชี Google Ads
- อีเมลบัญชี Google Ads และรหัสลูกค้าซึ่งปรากฏที่ด้านบนสุดของบัญชี
วิธีแนบหลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้อง
หลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้องจะต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์เหล่านี้
- อาจเป็นภาพสแกนใบเสร็จรับเงิน หรือภาพหน้าจอใบแจ้งยอดออนไลน์ของธนาคาร
- ต้องอยู่ในรูปแบบที่แก้ไขไม่ได้ เช่น .jpg, .gif หรือ .png
- ต้องมีข้อมูลต่อไปนี้
- วันที่ที่โอนเงิน หากเป็นไปได้ ให้แสดงธุรกรรมทั้งหมดที่ทำก่อนและหลังการชำระเงิน 5 วัน
- จำนวนเงินและสกุลเงินที่ชำระ
- ผู้รับเงิน
- ชื่อธนาคารที่คุณใช้
เพื่อความปลอดภัย โปรดขีดทับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนใดๆ ในใบแจ้งยอดธนาคาร โดยเฉพาะหมายเลขบัญชีธนาคาร
กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของ MoMo
ระยะเวลาในการประมวลผล: การชำระเงินอาจใช้เวลาดำเนินการสูงสุด 24 ชั่วโมงหลังจากที่คุณได้รับอีเมลยืนยันการชำระเงิน หากเงินยังไม่เข้าบัญชีหลังจากผ่านไปนานกว่า 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่ที่ชำระเงิน โปรดติดต่อเรา เรายินดีที่จะช่วยเหลือ
ร้านสะดวกซื้อ
เราจะส่งอีเมลให้เมื่อได้รับการชำระเงินจากคุณ โดยปกติแล้วโฆษณาจะเริ่มแสดงหลังจากนั้นทันที หากไม่ได้แสดงไปก่อนแล้ว
ระยะเวลาในการประมวลผล: ระบบอาจใช้เวลาในการประมวลผลการชำระเงินสูงสุด 5 วันทำการ โปรดเก็บบันทึกการชำระเงินทั้งหมดเอาไว้จนกว่าจะเห็นว่าจำนวนเงินดังกล่าวเข้าบัญชี Google Ads แล้ว
ที่ทำการไปรษณีย์
ระยะเวลาในการประมวลผล: เราจะส่งอีเมลให้เมื่อได้รับการชำระเงินจากคุณ โดยปกติแล้วโฆษณาจะเริ่มแสดงหลังจากนั้นทันที หากไม่ได้แสดงไปก่อนแล้ว
ระบบอาจใช้เวลาสูงสุด 5 วันทำการในการประมวลผลการชำระเงิน โปรดเก็บบันทึกการชำระเงินทั้งหมดเอาไว้จนกว่าจะเห็นว่าจำนวนเงินดังกล่าวเข้าบัญชี Google Ads แล้ว
NetBanking
ระยะเวลาในการประมวลผล: โดยทั่วไปการชำระเงินด้วย NetBanking จะใช้เวลาดำเนินการเพียงไม่กี่นาที แต่ในบางกรณีอาจใช้เวลาถึง 1 วันทำการ เมื่อยอดเงินในบัญชีได้รับการอัปเดตแล้ว โฆษณาจะเริ่มแสดงทันที หากไม่ได้แสดงไปก่อนแล้ว
หากการชำระเงินไม่แสดง
หากเงินยังไม่เข้าบัญชีหลังจากผ่านไปนานกว่า 1 วันทำการนับตั้งแต่ที่ชำระเงิน โปรดติดต่อเรา เรายินดีที่จะช่วยเหลือ โดยเราจะขอให้คุณระบุข้อมูลต่อไปนี้
- หลักฐานการชำระเงินจาก ChinaPay
- อีเมลบัญชี Google Ads และรหัสลูกค้าซึ่งปรากฏที่ด้านบนสุดของบัญชี Google Ads ของคุณ
PayPal
ระยะเวลาในการประมวลผล: การชำระเงินอาจใช้เวลาในการประมวลผลสูงสุด 24 ชั่วโมงหลังจากที่ PayPal ส่งอีเมลถึงคุณ หากเงินยังไม่เข้าบัญชีหลังจากผ่านไปนานกว่า 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่ที่ชำระเงิน โปรดติดต่อเรา เรายินดีที่จะช่วยเหลือการโอนเงิน
ระยะเวลาในการประมวลผล: โดยทั่วไปแล้วการโอนจะใช้เวลาดำเนินการ 2 ถึง 5 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ โปรดเก็บบันทึกการชำระเงินทั้งหมดเอาไว้จนกว่าจะเห็นว่าจำนวนเงินดังกล่าวเข้าบัญชี Google Ads แล้ว
เราจะส่งอีเมลไปให้เมื่อได้รับเงินที่คุณโอน โดยปกติแล้วโฆษณาจะเริ่มแสดงหลังจากนั้นทันที หากไม่ได้แสดงไปก่อนแล้ว
หากไม่เห็นจำนวนเงินในบัญชี
หากรู้สึกกังวลว่าการชำระเงินใช้เวลานานผิดปกติ โปรดตรวจสอบว่าการชำระเงินนั้นกำลังดำเนินการอยู่หรือไม่ โดยทำดังนี้
- ตรวจสอบว่ามีการถอนยอดเงินออกจากบัญชีธนาคารแล้วหรือยัง หากยัง โปรดติดต่อธนาคาร
- ตรวจสอบกับธนาคารว่ายอดเงินนั้นโอนเข้าไปในบัญชีที่ถูกต้อง หมายเลขบัญชีควรตรงกับหมายเลขที่ระบุไว้ในวิธีการชำระเงินของเรา (ซึ่งสร้างขึ้นเมื่อคุณเลือกชำระเงินด้วยการโอนเงินเข้าบัญชี Google Ads)
หากเงินยังไม่เข้าบัญชีหลังจากผ่านไปนานกว่า 1 สัปดาห์นับตั้งแต่ทำการโอน โปรดติดต่อเรา เรายินดีที่จะช่วยเหลือ โดยเราจะขอให้คุณระบุข้อมูลต่อไปนี้
- หลักฐานการชำระเงินจากธนาคารหรือสำเนารายการเคลื่อนไหวของบัญชีธนาคารที่แสดงการโอนดังกล่าว
- หมายเลขบัญชีธนาคารของ Google จำนวน 26 หลักที่แสดงอยู่ในหน้า "ชำระเงิน" ในบัญชี Google Ads
- อีเมลบัญชี Google Ads และรหัสลูกค้าซึ่งปรากฏที่ด้านบนสุดของบัญชี
วิธีแนบหลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้อง
หลักฐานการชำระเงินที่ถูกต้องจะต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์เหล่านี้
- อาจเป็นภาพสแกนใบเสร็จรับเงิน หรือภาพหน้าจอใบแจ้งยอดออนไลน์ของธนาคาร
- ต้องอยู่ในรูปแบบที่แก้ไขไม่ได้ เช่น .jpg, .gif หรือ .png
- ต้องมีข้อมูลต่อไปนี้
- วันที่ที่โอนเงิน หากเป็นไปได้ ให้แสดงธุรกรรมทั้งหมดที่ทำก่อนและหลังการชำระเงิน 5 วัน
- จำนวนเงินและสกุลเงินที่ชำระ
- ผู้รับเงิน
- ชื่อธนาคารที่คุณใช้
เพื่อความปลอดภัย โปรดขีดทับข้อมูลที่สำคัญใดๆ บนใบแจ้งยอดธนาคาร โดยเฉพาะหมายเลขบัญชีธนาคาร
