Эта статья относится только к стандартным торговым кампаниям. Если вы хотите по максимуму использовать ИИ Google Рекламы и показывать объявления на всех ресурсах Google, попробуйте кампании с максимальной эффективностью.
Торговые кампании предназначены для увеличения онлайн-продаж. Однако вы можете добавить и дополнительные цели конверсии – они также будут включаться в отчеты.
Если вы дополнительно используете интеллектуальное назначение ставок (целевую рентабельность инвестиций в рекламу), задайте значение для каждой цели. Поскольку умные торговые кампании стремятся максимально повысить ценность конверсий, Google будет назначать ставки, учитывая заданную вами ценность. Даже если вы настроите эти дополнительные значения ценности, вы по-прежнему сможете просматривать отчеты о продажах (конверсиях-покупках).
Показатели, которые можно отслеживать с помощью целей конверсий
- Онлайн-продажи новым и существующим клиентам. Любые действия-конверсии, которые вы включили в столбец "Конверсии" (на странице Конверсии в разделе "Цели"). Учитываются продажи всем клиентам.
- Посещения обычного магазина. Посещения обычного магазина после клика по объявлению. Вы можете указать ценность этой цели на основе ожидаемого дохода.
- Новые клиенты. Пользователи, которые впервые совершают покупку на вашем сайте или в вашем приложении. Эта цель доступна только в кампаниях с максимальной эффективностью. Вы также можете указать ценность привлечения нового клиента, определив ее с учетом ожидаемой общей ценности клиента. Подробнее…
Как настроить цели конверсий
Прежде всего вам потребуется создать новую кампанию. Инструкции приведены в следующих статьях:
На странице настроек кампании задайте, как будут назначаться ставки. Затем выберите цели конверсии с помощью селекторов:
- В разделе "Выберите настройки конверсий для этой кампании" выберите Цели конверсий на уровне кампании.
- В разделе "Выберите цели для этой кампании" доступны следующие варианты:
- "Онлайн-продажи новым и привлеченным ранее клиентам".
- "Посещения обычного магазина". При использовании этой цели можно указать ценность каждого посещения. В таком случае общая ценность конверсий, включающая ценность посещения магазина, вырастет. Ставки будут назначаться таким образом, чтобы количество посещений магазина увеличивалось.
- "Привлечение новых клиентов" (только для кампаний с максимальной эффективностью). Для этой цели можно указать дополнительную ценность привлечения каждого нового клиента. Система будет стремиться повысить общую ценность конверсий, в том числе ценность нового клиента. Ставки будут назначаться так, чтобы увеличивалось количество новых (а не существующих) клиентов.
Советы по выбору ценности цели
Ценность, которую вы назначите посещениям магазина или новым клиентам, будет использоваться во всех кампаниях вашего аккаунта. Подробнее о том, как назначить ценность посещениям магазинов, и о цели "Привлечение новых клиентов"…
- Чтобы определить ценность посещения магазина, можно умножить средний коэффициент конверсии в магазине на среднюю стоимость покупки в магазине. Это значение добавляется в столбец "Ценность конверсии" в отчетах Google Рекламы. Если вы задали целевую рентабельность инвестиций в рекламу, убедитесь, что это значение учитывает ценность посещений магазина, чтобы избежать нежелательных изменений в расходах.
- Ценность привлечения нового клиента желательно назначать с учетом ожидаемой общей ценности клиента.
Примечание. Приведенные ниже инструкции относятся к новому оформлению интерфейса Google Рекламы. Если вы предпочитаете старую версию, нажмите "Внешний вид" и выберите вариант Прежний дизайн. Если вы пользуетесь прежним интерфейсом, ознакомьтесь со схемой аккаунта или воспользуйтесь строкой поиска на верхней панели навигации в Google Рекламе, чтобы найти нужную страницу.
Чтобы добавить цели конверсий в существующую кампанию, выполните следующие действия:
- Войдите в аккаунт Google Рекламы. Вверху страницы на панели рабочей области выберите Торговые кампании.
- В меню навигации слева нажмите на значок Кампании
.
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Кампании.
- Нажмите Кампании.
- Под заголовком страницы "Кампании" вы увидите три вкладки. Перейдите на вкладку Настройки.
- Выберите нужную кампанию.
- В разделе "Ставки и бюджет" появятся настройки "Цели конверсий".
- В разделе "Выберите настройки конверсий для этой кампании" выберите Цели конверсий на уровне кампании.
- В разделе "Выберите цели для этой кампании" уже выбран вариант Онлайн-продажи новым и существующим клиентам, поскольку он обязателен для запуска целей конверсий. Вы также можете выбрать "Посещения магазина". В кампаниях с максимальной эффективностью также доступен вариант "Привлечение новых клиентов".
- Для цели "Посещения магазина" необходимо настроить отслеживание посещений магазина как конверсий. При этом вы можете указать их ценность. В таком случае ставки в кампании будут автоматически назначаться так, чтобы увеличить количество посещений магазина, поскольку это приведет к повышению общей ценности конверсий. Подробнее…
- Для цели "Новые клиенты" необходимо включить действия-конверсии для покупок (после этого они будут учитываться при назначении ставок). В некоторых случаях также потребуется предоставить информацию о том, каких пользователей необходимо считать существующими клиентами. Подробнее о цели конверсии "Новые клиенты"…
.Как объединить цели конверсий в кампаниях с максимальной эффективностью
В кампаниях с максимальной эффективностью поддерживается несколько комбинаций целей конверсий. Объединить цели можно, когда вы создаете или изменяете кампанию.
- Только продажи. Выберите вариант "Онлайн-продажи новым и привлеченным ранее клиентам". Он должен быть отмечен синим цветом.
- Продажи и посещения магазина. Выберите вариант "Посещения обычного магазина". Он должен быть отмечен синим цветом. Цель "Продажи" будет выбрана автоматически и отмечена серым цветом.
- Продажи и новые клиенты. Выберите варианты "Привлечение новых клиентов" и "Онлайн-продажи новым и привлеченным ранее клиентам". Они должны быть отмечены синим цветом.
- Продажи, новые клиенты и посещения магазина. Выберите варианты "Привлечение новых клиентов" и "Посещения обычного магазина". Они должны быть отмечены синим цветом. Цель "Продажи" будет выбрана автоматически и отмечена серым цветом.
Примечание. Автоматическое назначение ставок в кампаниях с максимальной эффективностью начинает учитывать цели конверсий сразу же, как только вы их укажете.
Рекомендации по изменению целевых показателей и других значений
- Изменение цели "Рентабельность инвестиций в рекламу". Ценность конверсий включает ценность всех выбранных вами целей. Если вы выберите новую цель, перенесете цель с уровня кампании на уровень аккаунта (или наоборот), измените ценность посещения магазина и/или привлечения нового клиента, это отразится на общей ценности конверсий. Мы рекомендуем откорректировать цель "Рентабельность инвестиций в рекламу" в соответствии с внесенными изменениями, чтобы избежать резкого колебания ставок.
- Если вы не знаете, какое значение здесь нужно задать, временно удалите эту цель. Управлять кампанией можно, корректируя бюджет. Понаблюдайте за эффективностью некоторое время, а затем установите новую цель "Рентабельность инвестиций в рекламу".
- Ценность конверсий. Вы можете отслеживать ценность конверсий "Посещения магазина" и "Привлечение новых клиентов" на странице "Кампании". Для этого нажмите на значок "Столбцы" в правом верхнем углу таблицы. Затем выберите Конверсии, чтобы открыть селектор показателей. Отметьте флажком "Ценность посещений магазина" и/или "Ценность новых клиентов" и нажмите "Применить".
