이 도움말에서는 Google 파트너 프로그램에 대해 자주 묻는 질문(FAQ)을 다룹니다.
일반적인 질문Google 파트너 프로그램이란 무엇인가요?
1. 회사에 소속되지 않은 특정 사용자가 사용자 인증 페이지에 표시되는 이유는 무엇인가요?
사용자 인증 페이지에는 Google Ads 관리자 계정 또는 회사의 관리자 계정에 연결된 계정의 관리 액세스 및 일반 액세스 권한이 있는 모든 사용자가 표시됩니다. 이 페이지에 표시된 모든 사용자는 적합한 인증 영역(예: 검색, 디스플레이, 동영상, 쇼핑, 앱) 중 하나에서 Google Ads 인증을 획득할 수 있으며, 해당 인증은 인증 요건에 반영됩니다. 사용자 인증 표에 대해 자세히 알아보기
2. Google에서는 Google Ads 고객지원 담당자를 어떻게 정의하나요?
Google Ads 고객지원 담당자란 회사에서 고객을 대신하여 Google Ads 캠페인을 관리하는 직원을 가리킵니다.
3. Google에서는 인증을 받아야 하는 Google Ads 고객지원 담당자 수를 어떻게 결정하나요?
인증을 취득해야 하는 고객지원 담당자 수는 사용자 액세스 수준, Google 파트너 프로그램에 등록된 Google Ads 관리자 계정 및 연결된 하위 계정과의 연계, 이메일 도메인 등 다양한 요소를 고려하여 산출된 최적의 수치입니다.
회사 세부정보 페이지(관리자 아이콘 다음을 클릭한 다음 파트너 프로그램을 클릭하면 표시됨)로 이동하여 Google Ads 고객지원 담당자 수를 Google에 알릴 수 있습니다. Google Ads 고객지원 담당자란 회사에서 고객을 대신하여 Google Ads 캠페인을 관리하는 직원을 가리킵니다. Google에서 회사의 Google Ads 고객지원 담당자 수를 산정하는 방법에 대해 자세히 알아보기
4. 고객에게 회사 이메일 주소를 제공하고 있습니다. 이것이 새로운 Google 파트너 배지 인증 요건에 문제가 되나요?
아니요. 회사 세부정보 페이지(관리자 아이콘 다음을 클릭한 후 파트너 프로그램을 클릭하면 표시됨)로 이동하여 회사의 Google Ads 고객지원 담당자 수와 일상적인 업무를 기준으로 할 때 인증을 받아야 하는 직원의 수를 Google에 알릴 수 있습니다. Google Ads 고객지원 담당자란 회사에서 고객을 대신하여 Google Ads 캠페인을 관리하는 직원을 가리킵니다. Google에서 회사의 Google Ads 고객지원 담당자 수를 산정하는 방법에 대해 자세히 알아보기
5. 어느 Google Ads 인증이 Google 파트너 인증 요건에 포함되나요?
Google Ads 인증은 Google Ads의 기본 기능과 고급 기능을 능숙하게 활용할 수 있음을 입증한 개인에게 Google에서 제공하는 전문가 인증입니다.
다음 광고 인증은 인증 요건에 반영됩니다.
- Google Ads 앱
- Google Ads 디스플레이
- Google Ads 검색
- Google Ads 동영상
- 쇼핑 광고
Google Ads 인증은 Skillshop Google Ads 인증 페이지에서 액세스할 수 있습니다.
1. 최적화 점수가 높지 않으면 Google 파트너 배지를 상실할 위험이 있나요? 파트너가 되려면 모든 추천을 적용하고 최적화 점수 100%를 달성해야 하나요?
2. 파트너 계정 및 캠페인 실적을 평가하기 위해 현재 Google이 사용하는 기준은 무엇인가요?
실적 요건을 더욱 구체적이고 투명하게 운영하며 이를 토대로 파트너가 필요한 조치를 취할 수 있도록 최적화 점수를 사용할 계획입니다. 배지 요건에 대해 자세히 알아보기
3. 계정에서 유지해야 할 최소 최적화 점수는 얼마인가요? 평가 기간은 얼마나 되나요?
파트너 요건을 충족하려면 Google 파트너 프로그램에 등록된 Google Ads 관리자 계정의 최적화 점수가 70% 이상이어야 합니다. 파트너는 자체적인 평가와 고객의 목표에 따라 재량껏 추천을 적용하거나 적용하지 않을 수 있습니다. 최적화 점수에 대해 자세히 알아보기
해당 요건은 매일 검토됩니다. 최소 최적화 점수 70% 또는 기타 요건을 충족하지 못할 경우 파트너에게 알려 드립니다. Google은 파트너가 자격을 상실할 위험이 발생하기 전에 실적 요건을 충족할 수 있는 기간을 두고 이 기간 동안 요건을 충족하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 이 기간 후에 자격을 상실한 파트너가 요건을 충족하면 자격을 다시 획득할 수 있습니다.
4. 표시된 추천이 때로 고객의 비즈니스 목표와 관련이 없는 경우가 있습니다. 최적화 점수 기준점을 충족하기 위해 추천을 적용해야 할 필요성과 고객의 관심을 우선해야 할 필요성 간에 어떻게 균형을 어떻게 맞춰야 하나요?
Google은 고객별로 요구사항이 미묘하게 다르거나 목표가 여러 개 있을 수 있음을 잘 알고 있기에 100%의 최적화 점수를 요구하지는 않습니다. 파트너는 앞으로도 고객을 위해 최적의 선택을 할 수 있는 결정권과 자율성을 갖고 자체 평가 및 고객의 목표에 따라 재량껏 추천을 적용하거나 무시할 수 있습니다. 추천 적용 여부에 따라 점수가 상승하는 것을 확인할 수 있습니다.
추천은 고객 목표를 고려했을 때 예상되는 실적 개선을 기준으로 표시되며 Google에서는 자격 기준을 지속적으로 개선하고 있습니다. 현재는 고객과 관련이 없어 추천을 무시하기로 결정한 경우 의견을 제출해 주세요. 계정과 여전히 관련이 있다면 추천이 표시될 수 있습니다.
5. Google Ads의 추천 페이지로 이동하면 '보유하신 계정이 1,000개를 초과하여 캠페인 개선을 위한 추천이 일부만 표시되고 있습니다. 추천을 보려면 하위 수준의 계정을 선택하세요'라는 메시지가 표시됩니다. 회사에서 실적 요건을 충족하는 데 도움이 되는 최적화 점수는 어떻게 확인하나요?
Google Ads에서 파트너 프로그램 페이지로 이동하여 배지 등급 카드를 찾고 '세부정보 보기'를 클릭합니다. 배지 등급 페이지의 실적 섹션에서 최적화 점수와 관련된 세부정보를 확인할 수 있습니다. 최적화 점수 70%를 달성한 경우 관련 내용이 표시됩니다. 아직 목표를 달성하지 못한 경우 70% 기준에 도달하기 위해 개선해야 할 최적화 점수를 확인할 수 있습니다.
그런 다음 추천 페이지로 돌아간 후 상단 탐색 메뉴에서 하위 수준의 계정을 선택합니다. 추천 페이지에서 추천을 모든 계정에 적용하거나 무시할 수 있습니다. 점수가 높은 추천일수록 실적에 미치는 영향이 클 것으로 예상됩니다.
