บทความนี้จะตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรม Google Partners
คำถามทั่วไปโปรแกรม Google Partners คืออะไร
1. ทำไมผู้ใช้บางรายที่ไม่ได้อยู่ในบริษัทฉันถึงแสดงอยู่ในหน้าการรับรองผู้ใช้
หน้าการรับรองผู้ใช้จะแสดงผู้ใช้ระดับผู้ดูแลระบบและระดับมาตรฐานทั้งหมดในบัญชีดูแลจัดการ Google Ads หรือบัญชีที่ลิงก์กับบัญชีดูแลจัดการของบริษัทคุณ ผู้ใช้ทุกรายที่ปรากฏในหน้านี้คือผู้ที่มีสิทธิ์ได้รับการรับรอง Google Ads ในด้านใดด้านหนึ่ง (เช่น Search, Display, วิดีโอ Shopping และแอป) และการรับรองดังกล่าวจะมีผลต่อคุณสมบัติในการได้รับการรับรอง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตารางการรับรองผู้ใช้
2. Google ให้คำจำกัดความ Account Strategist ไว้ว่าอย่างไร
Account Strategist ตามคำจำกัดความของเราคือพนักงานของบริษัทที่จัดการแคมเปญ Google Ads ในนามของลูกค้า
3. Google กำหนดจำนวน Account Strategist ที่ต้องผ่านการรับรองอย่างไร
จำนวน Account Strategist ที่ต้องผ่านการรับรองคือจำนวนที่ประมาณการโดยอิงตามปัจจัยหลายประการ เช่น ระดับการเข้าถึงของผู้ใช้ การเชื่อมโยงกับบัญชีดูแลจัดการ Google Ads ที่ลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรม Google Partners และบัญชีย่อยที่ลิงก์ รวมถึงโดเมนอีเมล
คุณแจ้งให้เราทราบได้ว่าบริษัทของคุณมี Account Strategist กี่คน โดยไปที่หน้ารายละเอียดบริษัท (ซึ่งดูได้โดยคลิกไอคอนผู้ดูแลระบบ แล้วคลิกโปรแกรม Partners) Account Strategist ตามคำจำกัดความของเราคือพนักงานของบริษัทที่จัดการแคมเปญ Google Ads ในนามของลูกค้า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราประเมินจำนวน Account Strategist ในบริษัทของคุณ
4. เราให้อีเมลของบริษัทแก่ลูกค้า การทำเช่นนี้จะทำให้เกิดปัญหาในการรับป้าย Google Partner ใหม่หรือไม่
ไม่ คุณแจ้งให้เราทราบได้ว่ามีผู้ใช้กี่รายในบริษัทที่เป็น Account Strategist และควรได้การรับรองโดยอิงตามงานในแต่ละวันโดยไปที่หน้ารายละเอียดบริษัท (ซึ่งดูได้โดยคลิกไอคอนผู้ดูแลระบบ แล้วคลิกโปรแกรม Partners) Account Strategist ตามคำจำกัดความของเราคือพนักงานของบริษัทที่จัดการแคมเปญ Google Ads ในนามของลูกค้า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราประเมินจำนวน Account Strategist ในบริษัทของคุณ
5. การรับรอง Google Ads รายการใดบ้างที่นับรวมในข้อกำหนดการรับรอง Google Partners
การรับรอง Google Ads คือการรับรองผู้เชี่ยวชาญซึ่ง Google มอบให้บุคคลที่แสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับ Google Ads ทั้งในระดับพื้นฐานและระดับสูง
การรับรอง Google Ads ต่อไปนี้นับรวมในข้อกำหนดการรับรอง
- แอป Google Ads
- Google Ads Display
- Google Ads Search
- โฆษณาวิดีโอของ Google Ads
- โฆษณา Shopping
คุณสามารถเข้าถึงการรับรอง Google Ads ได้จากหน้าการรับรอง Google Ads ใน Skillshop
1. ฉันจะมีโอกาสเสียป้าย Google Partner ไหมหากได้คะแนนการเพิ่มประสิทธิภาพต่ำ ฉันต้องทำตามคำแนะนำทั้งหมดและมีคะแนนการเพิ่มประสิทธิภาพ 100% เพื่อรับป้าย Partner ไหม
2. ขณะนี้ Google ใช้เกณฑ์อะไรในการประเมินบัญชีพาร์ทเนอร์และประสิทธิภาพของแคมเปญ
เราจะใช้คะแนนการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อให้ข้อกําหนดด้านประสิทธิภาพชัดเจน โปร่งใส และใช้ได้จริงมากขึ้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการรับป้าย
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคะแนนการเพิ่มประสิทธิภาพ
3. บัญชีต้องคงคะแนนการเพิ่มประสิทธิภาพขั้นต่ำไว้ที่เท่าใด และกำหนดกรอบเวลาการประเมินไว้อย่างไร
บัญชีดูแลจัดการ Google Ads ที่ลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรม Google Partners จะต้องมีคะแนนการเพิ่มประสิทธิภาพขั้นต่ำอยู่ที่ 70% เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ Partner โดยคุณเลือกได้เองว่าจะใช้หรือปิดคำแนะนำที่อิงตามการประเมินของคุณเองและเป้าหมายของลูกค้า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคะแนนการเพิ่มประสิทธิภาพ
เราจะตรวจสอบคุณสมบัติดังกล่าวทุกวัน และจะแจ้งให้พาร์ทเนอร์ทราบหากขาดคุณสมบัติตามข้อกำหนดคะแนนการเพิ่มประสิทธิภาพขั้นต่ำ 70% หรือข้อกำหนดอื่นๆ เราจะมอบเครื่องมือและให้เวลาพาร์ทเนอร์ในการปรับปรุงคะแนนให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านประสิทธิภาพก่อนที่จะมีความเสี่ยงต่อการเสียสถานะ เมื่อพ้นช่วงเวลานี้ไป พาร์ทเนอร์ที่เสียสถานะจะมีสิทธิ์รับป้ายคืนเมื่อมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนด
4. บางครั้งคําแนะนําที่แสดงก็ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของลูกค้า ฉันควรสร้างสมดุลการใช้คำแนะนำเพื่อให้ผ่านเกณฑ์คะแนนการเพิ่มประสิทธิภาพกับผลประโยชน์ของลูกค้าในลักษณะใด
เราเข้าใจดีว่าลูกค้าอาจมีข้อกำหนดหรือเป้าหมายหลายอย่างที่แตกต่างกัน เราจึงไม่ได้กำหนดให้ต้องมีคะแนนการเพิ่มประสิทธิภาพ 100% พาร์ทเนอร์จะยังมีสิทธิ์ควบคุมและมีอิสระในการตัดสินใจเลือกสิ่งที่เหมาะสมให้กับลูกค้า โดยเลือกได้เองว่าจะใช้หรือปิดคำแนะนำที่อิงตามการประเมินของคุณเองและเป้าหมายของลูกค้า ทั้งนี้คุณจะเห็นคะแนนที่เพิ่มขึ้นเมื่อใช้และปิดคำแนะนำ
โปรดทราบว่าคำแนะนำจะแสดงตามการปรับปรุงประสิทธิภาพที่คาดหวังตามเป้าหมายของลูกค้า และเราปรับปรุงเกณฑ์การมีสิทธิ์อยู่เสมอ หากคุณตัดสินใจปิดคำแนะนำเนื่องจากไม่สอดคล้องกับเป้าหมายของลูกค้าในปัจจุบัน อย่าลืมแสดงความคิดเห็น และโปรดทราบว่าอาจมีโอกาสที่ระบบจะแสดงคำแนะนำอีกครั้งหากยังมีความเกี่ยวข้องกับบัญชีอยู่
5. เมื่อไปที่หน้าคำแนะนำใน Google Ads ฉันเห็นข้อความ "แสดงคำแนะนำทั้งหมดของแคมเปญไม่ได้เนื่องจากมีบัญชีเกิน 1,000 บัญชี เลือกบัญชีในระดับต่ำลงเพื่อดูคำแนะนำ" ฉันจะดูคะแนนการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้บริษัทมีประสิทธิภาพตามข้อกำหนดได้อย่างไร
ไปที่หน้าโปรแกรม Partners ใน Google Ads จากนั้นมองหาการ์ดสถานะป้าย แล้วคลิก "ดูรายละเอียด" คุณจะเห็นรายละเอียดของคะแนนการเพิ่มประสิทธิภาพในส่วน "ประสิทธิภาพ" ในหน้าสถานะป้าย หากมีคะแนนการเพิ่มประสิทธิภาพถึง 70% คุณจะเห็นการแจ้งเตือน หากยังมีคะแนนไม่ถึง คุณจะเห็นข้อมูลว่าต้องเพิ่มคะแนนการเพิ่มประสิทธิภาพอีกเท่าใดเพื่อให้ถึงเกณฑ์ 70%
จากนั้นให้กลับไปที่หน้าคำแนะนำ แล้วเลือกบัญชีในระดับต่ำลงจากแถบนำทางด้านบน คุณจะใช้หรือปิดคำแนะนำในบัญชีทั้งหมดได้จากหน้าคำแนะนำ คำแนะนำที่มีคะแนนสูงกว่าคือคำแนะนำที่คาดการณ์ว่าจะส่งผลต่อประสิทธิภาพมากที่สุด
