คุณจะเห็นการปรับปรุงใน Google Ads ดังต่อไปนี้ เพื่อให้มุมมองของกลุ่มเป้าหมายแบบรวมและครอบคลุม และทําให้การจัดการและการเพิ่มประสิทธิภาพกลุ่มเป้าหมายทําได้ง่ายขึ้น
- การรายงานกลุ่มเป้าหมายใหม่
ต่อไปนี้การรายงานแบบละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลประชากร กลุ่ม และการยกเว้นกลุ่มเป้าหมายจะรวมอยู่ในที่เดียว คลิกไอคอนแคมเปญแล้วเปิดแท็บ "กลุ่มเป้าหมาย คีย์เวิร์ด และเนื้อหา" จากนั้นคลิกกลุ่มเป้าหมาย คุณยังจัดการกลุ่มเป้าหมายจากหน้ารายงานนี้ได้อย่างง่ายดายอีกด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานกลุ่มเป้าหมาย
- คำใหม่
เราจะใช้คำใหม่ในรายงานกลุ่มเป้าหมายและทั่วทั้ง Google Ads ตัวอย่างเช่นคำว่า "ประเภทกลุ่มเป้าหมาย" (ซึ่งได้แก่ ที่กําหนดเอง ที่มีแผนจะซื้อ และผู้สนใจ) ตอนนี้จะเรียกว่ากลุ่มเป้าหมาย และ "รีมาร์เก็ตติ้ง" จะเรียกว่า "ข้อมูลของคุณ" ดูรายละเอียดการอัปเดตคำและวลีเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย
แล้วเปิดแท็บ "กลุ่มเป้าหมาย คีย์เวิร์ด และเนื้อหา" จากนั้นคลิกคุณกำหนดผู้ที่เคยโทรหาธุรกิจของคุณเป็นเป้าหมายโฆษณาได้ บางครั้งผู้โทรอาจยังไม่พร้อมที่จะซื้อสินค้า โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์และบริการที่มีราคาสูง ลูกค้ามักต้องเปรียบเทียบใบเสนอราคา หาข้อมูลตัวเลือกอื่นๆ หรือวางแผนก่อนที่จะสั่งซื้อ
การส่งโฆษณาให้ผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้ซื้อเหล่านี้จะทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่หนึ่งในใจ เนื่องจากลูกค้ากำลังเตรียมตัวตัดสินใจขั้นสุดท้าย ซึ่งจะช่วยให้คุณดึงดูดผู้ใช้เหล่านี้ได้อีกครั้งด้วยการโทรติดตามผลหรือรูปแบบโฆษณาอื่นๆ
บทความนี้จะอธิบายวิธีแสดงโฆษณาต่อผู้โทร
วิธีการทำงาน
ระบบจะป้อนข้อมูลของกลุ่มเป้าหมาย "ผู้โทรทั้งหมด" โดยอัตโนมัติด้วยผู้ใช้ที่โทรหาธุรกิจของคุณจากโฆษณาหรือชิ้นงานที่เปิดใช้การรายงานจำนวนการโทรเข้า หรือโทรจากหน้า Landing Page ที่เปิดใช้ Conversion การโทรจากเว็บไซต์ คุณสามารถกําหนดเป้าหมายสมาชิกในกลุ่มได้ด้วยรูปแบบโฆษณาที่มีการดูแลจัดการ และการปรับราคาเสนอที่กำหนดเองที่ระดับแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณา นอกจากนี้ยังปรับแต่งการกําหนดเป้าหมายตามการเป็นสมาชิกได้ อีกทั้งยังยกเว้นผู้โทรเดิมได้ หากต้องการเน้นโอกาสในการขายใหม่ๆ เท่านั้น
คุณไม่ต้องตั้งค่าใดๆ และกลุ่มนี้จะปรากฏเมื่อคุณเปิดใช้การรายงานจำนวนการโทรเข้า โดยสามารถเข้าถึงกลุ่มเหล่านี้ผ่านตัวจัดการกลุ่มเป้าหมายหรือหน้ากลุ่มเป้าหมาย หากต้องการแสดงโฆษณาต่อผู้โทร บัญชีของคุณต้องมีการโทร 1,000 ครั้งในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
ดูวิธีเพิ่มการกําหนดกลุ่มเป้าหมายลงในกลุ่มโฆษณาหรือแคมเปญ
การเป็นสมาชิกในรายการ
โปรดทราบว่าระบบจะสร้างกลุ่มเหล่านี้โดยอัตโนมัติ คุณจึงเพิ่มหรือนําสมาชิกแต่ละรายออกไม่ได้
เพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้ คุณจะไม่เห็นหมายเลขโทรศัพท์ของผู้โทรเดิมหรือผู้โทรเป้าหมายจากผู้ลงโฆษณารายอื่น
เมื่อกลุ่มมีสมาชิกครบ 1,000 คนก็จะมีสิทธิ์ดูข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมาย
ยกเว้นจากการกำหนดเป้าหมาย
คุณยกเว้นผู้โทรจากทั้งแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาที่เฉพาะเจาะจงได้ ฟีเจอร์นี้จะมีประโยชน์ในกรณีที่คุณใช้แคมเปญเพื่อการโทรเท่านั้นโดยเน้นที่โอกาสในการขายครั้งใหม่ คุณมั่นใจได้เลยว่าการโทรหาธุรกิจแต่ละครั้งมาจากหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ๆ เท่านั้น ฟีเจอร์นี้จะทำให้หลีกเลี่ยงการโทรติดตามผลกับลูกค้าที่เคยทำ Conversion แล้วได้
