Procuramos sempre aprimorar os dispositivos Chromecast e Chromecast Audio, as TVs e os alto-falantes que funcionam com o Google Cast, assim como o app Google Home. Por isso, o feedback é muito importante.
No app Google Home
Etapa 1. Ativar os relatórios do dispositivo
- Confira se o smartphone ou o tablet está conectado à mesma rede Wi-Fi ou vinculado à mesma conta do alto-falante, da tela, do Chromecast ou do Pixel Tablet.
- Abra o app Google Home .
- Toque e pressione o bloco do dispositivo.
- Toque em Configurações Reconhecimento e compartilhamento.
- Ative a opção Enviar ao Google dados de uso e relatórios de erros do dispositivo [modelo]. Por exemplo, Enviar ao Google dados de uso e relatórios de erros do dispositivo Google Home.
Etapa 2. Compartilhar seu feedback
- Abra o app Google Home .
- No canto superior direito, toque na foto do perfil ou na inicial do seu nome na sua Conta do Google.
- Toque em Feedback o tipo de dispositivo que você quer enviar feedback sobre.
- Toque em Começar.
- No campo fornecido, insira os detalhes do seu feedback. Não inclua informações sensíveis.
- Toque em Enviar .
- É possível destacar ou ocultar informações se necessário. Também é possível remover a captura de tela ou tocar em Anexar uma captura de tela caso você a tenha removido acidentalmente.
- Toque em Continuar.
- Selecione Sim ou Não quando aparecer a mensagem para receber informações por e-mail ou atualizações sobre seu feedback.
Na TV com Chromecast
Em Configurações
Para enviar feedback diretamente do Chromecast com Google TV, use o controle remoto para abrir Configurações Ajuda e feedback Enviar feedback para o Google. Isso vai abrir uma caixa de diálogo onde você pode fazer comentários escritos ou falados.
Com a voz
No controle remoto, toque e pressione o botão Google Assistente . Depois, diga "Enviar feedback". Quando o Google Assistente responder, dite o feedback e siga as instruções na tela para enviar.
Outros produtos
Veja como compartilhar feedback sobre o Google Nest.