Se estiver com dificuldades para configurar uma TV ou um alto-falante que funciona com o Cast, siga estas etapas:
Etapa 1: desative o isolamento do ponto de acesso, também conhecido como isolamento de cliente ou modo visitante, no roteador
- A configuração da rede Wi-Fi impede a comunicação entre os dispositivos e o Chromecast. Para resolver esse problema, você precisa desativar o isolamento de ponto de acesso, também conhecido como isolamento de cliente, no roteador. Consulte a documentação do roteador para saber como desativar o isolamento de ponto de acesso.
- Se você não tiver acesso às configurações do roteador ou se você estiver tentando conectar-se por meio de uma rede pública, de um convidado ou de um hotel com isolamento de ponto de acesso/cliente, não será possível configurar seu Chromecast.
- Caso você esteja tentando se conectar por um repetidor de Wi-Fi, verifique as configurações dele. É preciso desativar o isolamento do ponto de acesso no repetidor de Wi-Fi antes de configurar o Chromecast para que ele funcione com sua rede Wi-Fi.
Etapa 2: ative o Universal Plug and Play (UPnP), também conhecido como Multicast, no roteador
- Isso permite a descoberta de dispositivos com UPnP ativado na mesma rede Wi-Fi.
- Você precisa ativar o UPnP nas configurações do roteador. Consulte a documentação do fabricante do roteador para saber como ativar o UPnP no seu roteador.