Notificación

We are experiencing extremely high contact volume right now and estimated wait times will be higher than normal. We appreciate your patience and understanding as we work to provide support as quickly as possible. In the meantime, please visit our Help Center for troubleshooting articles and our Community Forums.

Cómo comenzar a usar el Nest Thermostat y el Nest Learning Thermostat (4ª gen.)

 

Este artículo solo se aplica al Nest Thermostat y al Nest Learning Thermostat (4ª gen.).

Nest Thermostat 3/4ths view

Cómo saber qué termostato tienes

Nota: Si el termostato no aparece en la lista anterior, consulta nuestro artículo Cómo instalar el termostato Nest para el Nest Thermostat E o el Nest Learning Thermostat (3ª gen. o anterior).

El Google Nest Thermostat y el Nest Learning Thermostat (4ª gen.) solo se pueden configurar en la app de Google Home. La app te guiará durante todo el proceso de comprobación de compatibilidad, instalación y configuración. Te ayudará a seleccionar todas las opciones correctas para ti y tu casa. A continuación, encontrarás todos los pasos y sugerencias útiles para solucionar problemas.

Mira un breve video sobre la instalación del termostato:

Cómo instalar y configurar el Nest Thermostat

1. Prepara tus herramientas

  • Destornillador Phillips con cabeza nº 1 (3 mm)
  • Destornillador de cabeza plana
  • Taladro eléctrico (opcional)
  • Pinzas, pinzas de punta y pinzas pelacables (opcional)
  • Linterna (opcional)
  • Nest Thermostat Trim Kit (opcional)

2. Descarga la app de Google Home

Descarga la app de Google Home de Google Play o de la App Store de Apple.

Accede a la app con tu Cuenta de Google existente o crea una.

3. Escanea el código QR para agregar el termostato a tu casa

Nota: Deberás tocar el termostato para agregarlo a la cuenta en la app de Home; es decir, no podrás agregarlo de forma remota. Después de agregar el termostato a la app, podrás controlarlo de forma remota cuando no estés en tu casa.

Escanea el código QR que aparece en la parte posterior de la pantalla o ingresa el código de forma manual.

  1. Abre la app de Home App de Google Home.
  2. Presiona Dispositivos Agregar Dispositivo Google Nest o de socios Google Nest or partner device.
    Importante: Debes seleccionar Dispositivo Google Nest o de socios para agregar el termostato a tu casa. Si se selecciona un dispositivo compatible con Matter durante la configuración, aparecerá un mensaje de error y la configuración no funcionará. Para agregar un dispositivo compatible con Matter de terceros, consulta Cómo configurar y administrar dispositivos compatibles con Matter en la app de Google Home.
  3. Elige una casa.
  4. La app buscará dispositivos que puedas agregar. Si no encuentras tu termostato, selecciónalo en la lista.
  5. Para continuar con un código QR: Escanea el código QR que se encuentra en la parte posterior de la pantalla del termostato.
    Sugerencia: Si no se realiza correctamente el escaneo, puedes presionar Continuar sin escanear. Selecciona el termostato que vas a configurar y, luego, ingresa el código que se encuentra en la parte posterior de la pantalla.
  6. La app de Home te guiará durante la instalación.

4. Pasos para instalar el termostato 

1. Asegúrate de que tu sistema actual funcione correctamente antes de instalar el nuevo termostato.

2. Corta la corriente eléctrica con el disyuntor.

3. Quita la tapa del termostato actual y toma una foto del cableado para referencia futura. 

Nota: Si el termostato actual tiene una etiqueta de 120 V o 240 V, cables trenzados o cables gruesos con conectores de torsión, el sistema es de alto voltaje y no es compatible

4. Quita los cables de puente o cualquier otro dispositivo de puente. Si los conectores de torsión tienen 2 conjuntos de etiquetas, la app te hará algunas preguntas para ayudarte a identificar la que debes usar.

5. Verifica qué cables tienes y etiqueta cada uno con las calcomanías que se incluyen en la caja.

6. Desconecta el termostato anterior.

7. Si usas la placa de montaje del termostato Nest, este es el momento de fijarla en la pared. De lo contrario, puedes fijar la placa base directamente a la pared. Te recomendamos que uses anclajes si la instalación es en paneles de yeso.

8. Presiona los botones y, luego, inserta cada cable en la ranura correspondiente. Cuando insertes los cables, asegúrate de que estén insertados hasta que los botones queden presionados. Es posible que debas asegurarte de que la parte expuesta o pelada del cable sea lo suficientemente larga (10 mm) o usar pinzas de punta para asegurarte de que los cables estén bien colocados. La app puede verificar si la conexión del cableado es buena y te informará si hay cables que no están conectados. 

Nota: Si tu termostato anterior era un termostato Nest, es posible que haya un cable en la terminal *OB. La terminal *OB puede controlar varios elementos del equipo, por lo que la app te preguntará qué está conectado a ella. Si no lo sabes, sal del flujo de configuración y revisa el cableado del termostato anterior. Para hacerlo, ve a Dispositivos y luego la tarjeta de tu dispositivo y luego Ajustes y luego Termostato y luegoCableado.

9. Solo para los Nest Thermostat: En la parte posterior de la pantalla del termostato Nest, tira de la lengüeta transparente de la batería para que se encienda la pantalla.

El Nest Learning Thermostat (4ª gen.) se enciende automáticamente después de conectarlo a la base y volver a conectar la alimentación.

10. Fija la pantalla del termostato contra la base hasta que encaje. Ahora puedes volver a encender la alimentación desde el disyuntor y conectar el termostato a la app de Home.

Solo para los Nest Learning Thermostat (4ª gen.): Si la pantalla del termostato no se enciende, quítala y comprueba si se ilumina el nivel de la parte superior de la base. Si no se ilumina, la base no está recibiendo energía. Consulta Cómo solucionar problemas cuando tu termostato no se enciende para conocer las posibles causas.

5. Prepara el termostato

Una vez que la app de Home detecte tu Nest Thermostat, puedes seleccionar un idioma y realizar una prueba rápida de encendido del sistema.

Ahora tu app de Home te hará algunas preguntas sobre el sistema de calefacción o enfriamiento, y el termostato calibrará el sensor de temperatura para tu casa.

Información para configurar el termostato Nest

6. Configura el termostato

La app de Home buscará redes Wi-Fi para que puedas elegir. Elige una para conectarte y sigue personalizando el termostato.

  1. Agrega tu dirección de casa para que la app de Home determine si estás en casa o no. 
  2. Indícale a la app de Home dónde se encuentra el termostato. Esta información se usará para la organización de dispositivos y los comandos por voz.
  3. Puedes programar diferentes temperaturas para cada parte del día y, así, crear algunos parámetros de configuración que permitirán ahorrar energía.
    • Establece ajustes predeterminados de temperatura que puedas usar en cualquier momento
    • y crea un programa para que se activen en tu casa.
    • Es posible que se active la Función En casa/Ausente para usar las temperaturas Eco cuando se inicia la rutina Ausente y volver a las temperaturas programadas cuando se inicia la rutina En casa.
Conoce el termostato

Nest Learning Thermostat (4ª gen.)

Cómo cambiar la temperatura

Gira el dial para ajustar la temperatura que prefieras.

Cómo navegar por los menús

  1. Presiona el termostato contra la pared para activar las selecciones del menú. Ten en cuenta que los termostatos Nest no tienen pantalla táctil.
  2. Gira el dial hasta el modo que desees.
  3. Vuelve a presionar el termostato contra la pared para confirmar tu selección.

Termostato Nest

Cómo cambiar la temperatura

En el lado derecho del termostato, desliza el dedo hacia arriba y hacia abajo para cambiar la temperatura.

Cómo navegar por los menús

  1. En la parte derecha del termostato, presiona la barra táctil para abrir el menú.
  2. Desliza el dedo para cambiar tu selección.
  3. Presiona para confirmarla.

The Nest Thermostat hand temperature change animation

Para obtener más información, consulta los siguientes videos:

Cómo ajustar la temperatura y cambiar los modos

Cómo controlar el termostato con la app de Home

¿Te resultó útil esto?

¿Cómo podemos mejorarla?
Búsqueda
Borrar búsqueda
Cerrar la búsqueda
Google Apps
Menú principal
3589975002777924636
true
Buscar en el Centro de asistencia
true
true
true
true
true
1633396
false
false