Nest Wifi y Google Wifi pueden ayudarte de forma proactiva a identificar muchos problemas potenciales de red y a sugerir soluciones. Si se detecta un problema, verás una métrica de la red en una notificación de la aplicación Google Home o en tu sección Actividad de Google Home. Los eventos de métricas de la red anteriores, incluidos los que se han resuelto, también se pueden consultar en Actividad .
Las métricas de la red de Nest Wifi y Google Wifi identifican problemas como los siguientes:
- Se ha cambiado tu contraseña de red hace poco y un dispositivo no se puede conectar
- La conexión de tu dispositivo no es estable
- Tu red en malla tiene áreas con poca cobertura
- Cuando hay una conexión lenta a Internet, determina cuál es la causa (el módem, la conexión Ethernet, la congestión de la red o el proveedor de Internet)
- Un dispositivo desconocido se ha añadido a tu red
- Notificaciones del nuevo dispositivo
- La red está sin conexión o la ha recuperado
- El punto de acceso Wifi está sin conexión o la ha recuperado
- Detección de un servidor Rogue DHCP
Notificaciones y Actividad en la casa
Nest Wifi y Google Wifi usan diferentes métodos para avisarte de posibles problemas en función de la importancia que puedan tener en tu red.
- Las notificaciones de las aplicaciones se usan principalmente para mostrar alertas urgentes que requieren tu atención, como avisos de que tu red o tu punto de acceso de malla no tiene conexión, que un nuevo dispositivo se ha añadido a la red o que un dispositivo no puede conectarse a ella. Puedes elegir entre recibir o no recibir las notificaciones de la red Wifi en la aplicación Google Home.
- Los eventos de Actividad en la casa muestran problemas activos y recientes.
- Puedes consultar métricas de la red anteriores que has recibido en la sección Actividad de la aplicación Google Home y tocando Filtro. Ahí se incluyen los eventos que se han resuelto.
Si tienes un problema con un dispositivo de tu red, ve a la aplicación Google Home y consulta la sección Actividad para saber si hay una solución recomendada disponible. Luego, puedes acceder al enlace de la métrica para obtener más información sobre la causa del problema y sobre cómo arreglarlo.