Estadísticas de red para dispositivos Wifi

Nest Wifi y Google Wifi pueden ayudarte a identificar de forma proactiva varios problemas de red posibles y sugerir soluciones para ellos. Si se detecta un problema, recibirás una estadística de red en forma de una notificación de la app de Google Home o en tu actividad de Google Home. Los eventos de estadísticas de red anteriores, incluso aquellos ya resueltos, también se pueden encontrar en tu actividad .

Las estadísticas de red de Nest Wifi y Google Wifi permiten identificar problemas como los siguientes:

• Se cambió la contraseña de red recientemente y un dispositivo no puede conectarse
• Tu dispositivo no puede mantenerse conectado
• Tu red en malla contiene zonas de cobertura inestable
• Determina la causa de una conexión lenta a Internet (Módem, Conexión Ethernet, Congestión de red, ISP)
• Se agregó un dispositivo desconocido a tu red
• Notificaciones de dispositivos nuevos
• La red no tiene conexión o está nuevamente en línea
• El punto de acceso de Wifi no tiene conexión o está nuevamente en línea
• Se detectó un servidor DHCP no autorizado 

Por ejemplo, si cambiaste tu contraseña de red hace poco y un dispositivo que solía estar conectado a esa red ya no lo está, una tarjeta de estadísticas podría agregarse proactivamente a la actividad para notificarte sobre el posible problema y brindarte un vínculo de ayuda que te sugiera actualizar la contraseña del dispositivo.

Notificaciones y actividad de Home

Nest Wifi y Google Wifi usan distintos métodos para notificarte de posibles problemas en función de cuán importantes podrían ser para tu red.

• Las notificaciones de la app se usan principalmente para alertas urgentes que necesitan tu atención, como cuando tu red o punto de malla están sin conexión, si se agregó un dispositivo nuevo a tu red o si algún dispositivo no puede conectarse a ella. Puedes elegir si recibir o no las notificaciones de red Wifi en la app de Google Home.
• Los eventos de la actividad de Home muestran los problemas activos y recientes.
• Para consultar las estadísticas de red que recibiste con anterioridad, ve a la sección Actividad de la app de Google Home y presiona Filtrar. Se incluirán eventos que ya se resolvieron.

Si encuentras un problema en un dispositivo de tu red, ve a la app de Google Home y comprueba tu actividad  para confirmar si hay alguna solución recomendada disponible. Luego, puedes seguir el vínculo en la estadística para obtener más información acerca de la causa del problema y su solución.