Notificación

We are experiencing extremely high contact volume right now and estimated wait times will be higher than normal. We appreciate your patience and understanding as we work to provide support as quickly as possible. In the meantime, please visit our Help Center for troubleshooting articles and our Community Forums.

Descubre qué versión de firmware usa tu dispositivo

El firmware es el software instalado en la bocina o pantalla Google Nest o Google Home. Cuando existe una actualización disponible, tu dispositivo la descarga automáticamente de manera inalámbrica.

Para poder recibir la actualización del firmware, el dispositivo Google Nest o Google Home debe estar configurado y conectado a Internet. 

Cómo ver la versión del firmware actual

Para verificar la versión de firmware que tienes, sigue estos pasos:

  1. Asegúrate de que el dispositivo móvil o la tablet estén vinculados a la misma cuenta que la bocina o pantalla.
  2. Abre la app de Google Home App de Google Home.
  3. Mantén presionada la tarjeta de tu dispositivo.
  4. En la parte superior derecha, presiona Configuración  y luego Información del dispositivo.
  5. En "Información técnica", busca Versión de firmware de Cast: X.XXX.XXXXX.

¿Te resultó útil esto?

¿Cómo podemos mejorarla?
Búsqueda
Borrar búsqueda
Cerrar la búsqueda
Google Apps
Menú principal
9607595492531244190
true
Buscar en el Centro de asistencia
true
true
true
true
true
1633396
false
false