Ya no puedes usar Nest Guard como puente para conectar la cerradura Nest × Yale a una red Wi-Fi. Solo un dispositivo Nest Connect podrá conectar la cerradura a la red Wi-Fi. Si la cerradura se desconecta, no podrás usarla con la app de Nest, pero podrás hacerlo con el teclado.
Si anteriormente usaste Nest Guard como puente para conectar la cerradura Nest × Yale a la red Wi-Fi, debes tomar medidas para reemplazar tu Nest Guard por un dispositivo Nest Connect. Los usuarios que cumplen con los requisitos recibieron un correo electrónico en enero de 2024 con instrucciones para obtener un Nest Connect sin costo. Una vez que tengas un Nest Connect, consulta el artículo del Centro de ayuda Mantén tu cerradura Nest × Yale conectada después de que finalice la compatibilidad con Nest Secure para volver a conectar la cerradura.
Si actualmente tienes un dispositivo Nest Connect, es posible que debas moverlo más cerca de la cerradura Nest × Yale para conectarlo a la red Wi-Fi. Si la cerradura está fuera del alcance del dispositivo Nest Connect y se desconecta, no podrás usarla con la app de Nest, pero podrás hacerlo con el teclado.
Para instalar un dispositivo Nest Connect, consulta el artículo del Centro de ayuda Cómo configurar un Nest Connect.
Para obtener más información, consulta las preguntas frecuentes de esta actualización del Foro de la comunidad de Nest Secure.
Junto con Yale, diseñamos una cerradura con una variedad de funciones para ayudar a mantener tu casa segura. La cerradura puede mantenerte al tanto de quién entra y sale, y hasta enviarte alertas en el teléfono si detecta manipulaciones.
La cerradura Google Nest × Yale es una cerradura conectada con cerrojo de seguridad a prueba de manipulación y sin llave. Siempre y cuando mantenga la conexión a Internet, recibirás una notificación en tu teléfono cuando alguien llegue a la casa, así como notificaciones y alertas de batería baja.
Hardware seguro y duradero
La cerradura Nest × Yale se diseñó para ser duradera. Es una cerradura con cerrojo de seguridad certificación ANSI/BHMA (A156.36, Grado 2) que resiste la lluvia, el polvo y la nieve. Se puede usar en temperaturas exteriores tan bajas como -30 °C (-22 °F) o tan altas como 60 °C (140 °F).
Las cerraduras con llave se pueden manipular o abrir con otros elementos fácilmente. Como la cerradura Nest × Yale no tiene llave, no se puede manipular ni abrir con otros elementos. Si la cerradura detecta manipulaciones, enviará una notificación al teléfono y hará sonar la alarma integrada.
Se comunica de manera segura
La cerradura Nest × Yale usa la encriptación AES de 128 bits siempre que se comunica con otros dispositivos de tu casa o del mundo exterior. Aquí tienes un desglose de otras formas en las que la cerradura puede ayudar a proteger las conexiones y evitar hackeos.
Importante: Cuando usas el teclado para destrabar la puerta, la contraseña no se transmite de forma inalámbrica. En cambio, las contraseñas encriptadas se almacenan directamente en la cerradura. Esto reduce mucho las posibilidades de que intercepten o roben tu contraseña. Si sospechas que alguien no debería tener una contraseña, puedes cambiarla o inhabilitarla con la app de Nest. Además, como las contraseñas se almacenan en la cerradura, el bloqueo inalámbrico no hará que deje de funcionar la cerradura, y la puerta no se puede destrabar de esta manera.
Wi-Fi y Weave
La cerradura Nest × Yale usa una conexión a Internet encriptada para comunicarse con la app de Nest en tu teléfono. Con la app de Nest, puedes realizar acciones como trabar y destrabar la cerradura de forma remota, cambiar una contraseña y ajustar la configuración de la cerradura.
Para estas comunicaciones, la cerradura Nest × Yale no se conecta directamente a la red Wi-Fi. En cambio, usa Weave para conectarse a un Google Nest Connect de tu casa. Tu dispositivo Connect, que está conectado a tu red Wi-Fi, permite que la cerradura se comunique con el servicio de Nest en la nube y con la app de Nest en tu teléfono.
Bluetooth
La cerradura Nest × Yale usa Bluetooth, pero solo durante la instalación y configuración. No usa Bluetooth para las funciones diarias. No podrás destrabar la puerta ni cambiar ningún parámetro de configuración con Bluetooth.
Acceso para invitados y miembros de la familia
Puedes elegir si quieres permitir que otras personas solo destraben la puerta con una contraseña en el teclado o si además quieres darles control remoto sobre la configuración de la cerradura y otros productos Nest de la casa.
- Las personas con Acceso total pueden usar la app de Nest o el teclado de la cerradura para destrabar la puerta.
- Las personas con acceso de Solo entrada a la casa solo pueden destrabar la puerta ingresando su contraseña en el teclado de la cerradura.
- Cada persona tiene una contraseña única, por lo que la app de Nest sabrá quién destrabó la puerta. En la app, puedes ver quién trabó y destrabó la puerta durante los últimos 10 días.
Después de migrar tu cuenta de Nest a una Cuenta de Google, los miembros de la familia y los invitados deberán seguir estos pasos para usar la cerradura:
- Personas con Acceso total: Migra a una Cuenta de Google y pídele al propietario de la cerradura que te agregue como miembro a su casa de Google Home.
- Personas con acceso de Solo entrada a la casa: Pídele al propietario de la cerradura que confirme que todavía tienes acceso. Si el propietario de la cerradura tiene una cuenta familiar, deberá volver a invitarte.
Obtén más información para compartir el acceso a dispositivos Nest después de migrar a una Cuenta de Google.
Seguridad de la app de Nest
Para agregar una capa de seguridad adicional, accede a la app con un método de verificación en dos pasos. Para obtener más información sobre la verificación en dos pasos y cómo configurarla en tu cuenta, consulta los siguientes artículos:
Recuerda que nunca debes compartir tu contraseña con otras personas.
Todos los usuarios reciben una contraseña única.
Dado que todas las personas que usan la cerradura tienen una contraseña única, puedes saber quién entra y sale. Si crees que alguien conoce la contraseña y no debería, puedes cambiarla o quitarle el acceso fácilmente con la app de Nest. También tendrás acceso a un historial de 10 días en el que se muestran las contraseñas que se usaron para destrabar la puerta.
Cómo establecer o cambiar las contraseñas de la cerradura Nest × Yale
Notificaciones para mantenerte al tanto
La app de Nest ofrece varias notificaciones diferentes. También puedes habilitar o inhabilitar las notificaciones con la app. Las notificaciones disponibles incluyen:
- Cuando una persona traba o destraba la puerta, lo que incluye el nombre que le diste en la app de Nest y la hora
- Cuando la cerradura tiene poca batería
- Cuando la cerradura tiene muy poca batería
- Si alguien con acceso de Solo entrada a la casa usa una contraseña fuera de su hora programada
- Cuando alguien ingresó una contraseña incorrecta 5 veces
- Si la cerradura no tiene conexión durante un período prolongado
- Cuando el cerrojo de seguridad no puede extenderse ni retraerse
- Cuando se detecta una manipulación
Además de las notificaciones, también podrás ver un historial de 10 días de la cerradura en la app de Nest. Verás quién destrabó la puerta y cuándo.
Modo de privacidad
Puedes habilitar el Modo de privacidad con la app de Nest o presionando el botón blanco que se encuentra en el interior de la cerradura. El Modo de privacidad desactivará el teclado de la cerradura. Puedes usar esta opción si quieres evitar que alguien abra la puerta principal con una contraseña.
Nota: Las personas que invites a tu casa y tengan Acceso total podrán inhabilitar el Modo de privacidad y usar su teléfono para destrabar la puerta. Cualquier persona que esté dentro de tu casa podrá girar el cerrojo manual para destrabar la puerta, lo que también inhabilitará el Modo de privacidad.
Opciones para trabar de forma automática y remota
Trabar la puerta
¿Te acordaste de trabar la puerta cuando saliste? A diferencia de una cerradura tradicional con llave, la cerradura Nest × Yale te permite trabar la puerta de manera remota y hasta puede trabarse automáticamente.
Si la cerradura está conectada a Internet, puedes:
- Usar la app de Nest para revisar la cerradura. Si está destrabada, puedes trabarla directamente desde la app.
- Configurar la cerradura Nest × Yale para que se trabe automáticamente cuando no haya nadie en casa.
Si la cerradura no está conectada a Internet, puedes:
- Configurar la cerradura Nest × Yale para que se trabe automáticamente después de un período determinado.
Si quieres obtener más información para trabar y destrabar la puerta de forma remota o automática, consulta el siguiente artículo:
Destrabar la puerta
Si quedas fuera de tu casa accidentalmente y no tienes el teléfono contigo, no te preocupes. La cerradura Nest × Yale te ofrece algunas opciones para volver a entrar sin tener que romper una ventana ni llamar a un cerrajero. Puedes hacer lo siguiente:
- Usar tu contraseña en el teclado de la cerradura.
- Comunicarte con otra persona que tenga acceso a la cerradura y pedirle que destrabe la puerta de manera remota con la app de Nest. La cerradura debe estar conectada a Internet para poder usar esta opción.