Todas las cámaras y timbres Google Nest pueden subir y guardar de forma segura videos en la nube, donde no corren riesgo de robo ni daño. Una vez que el video de la cámara se suba de forma segura, podrás acceder a él en cualquier momento. Sin embargo, para que la cámara pueda subir el video a la nube, debe estar conectada a Wi-Fi y al servicio de Nest.
Las cámaras pueden desconectarse por varios motivos. Por ejemplo, es posible que haya un problema con tu servicio de Internet o router, se produzca un corte de energía en tu casa o se haya desenchufado la cámara.
A fin de proporcionar almacenamiento de respaldo para el video cuando se pierde la conexión, la Nest Cam (con batería) y el Nest Doorbell (con batería) siguen grabando y guardando eventos en la memoria interna. Luego, suben el video a la nube cuando se vuelven a conectar con el servicio de Nest. De esta forma, podrás ver igualmente los videos de lo que ocurra cuando no haya suministro eléctrico, conexión a Internet o Wi-Fi.
La Nest Cam (con cable) y el Nest Doorbell (con cable, 2ª gen.) guardan el video en el almacenamiento local de manera un poco diferente. Pueden grabar videos y almacenarlos de manera local cuando no hay conexión a Internet o Wi-Fi, y luego subirlos a la nube cuando se restablece la conexión. Sin embargo, dado que no tienen una batería de reserva, no grabarán ni guardarán videos de forma local cuando se corte la energía.
Más información sobre el almacenamiento local de video
A continuación, te compartimos algunos detalles sobre el funcionamiento del almacenamiento local de video cuando la cámara o el timbre con batería se queda sin conexión:
- La Nest Cam (con cable), la Nest Cam (con batería), el Nest Doorbell (con cable, 2ª gen.) y el Nest Doorbell (con batería) incluyen suficiente memoria interna para almacenar hasta una hora de eventos grabados cuando se quedan sin conexión.
- Una configuración de calidad de video alta y mayor actividad llenarán más rápido la memoria interna.
- Pero si la cámara cuenta con una batería de reserva, aplicará la configuración de duración máxima del clip de video. Por lo tanto, si tu cámara está grabando un evento, cortará y guardará el clip incluso si aún no terminó.
- Cuando la Nest Cam (con cable) o la Nest Cam (con batería) estén conectadas a una fuente de alimentación y tengan una suscripción al historial de video continuo, grabarán continuamente durante alrededor de 8 minutos antes de cambiar a la grabación de eventos.
- Por motivos de seguridad, no es posible acceder a la memoria interna de la cámara.
- Si la cámara o el timbre se apagan por completo (por ejemplo, debido a la falta de batería, a un corte de energía o a temperaturas demasiado altas), no podrán grabar ni guardar eventos en su memoria interna.
Cuando la cámara o el timbre se vuelvan a conectar
- Los videos almacenados de forma local se suben a la nube y se quitan de la memoria interna de la cámara.
- Cuando la cámara vuelve a conectarse a Internet, la app envía una notificación push.
- Los eventos grabados que te hayas perdido aparecerán en el feed de la app de Home.
Almacenamiento de eventos o de historial de video continuo
Con una suscripción de historial de video de eventos, la cámara solo graba clips en la nube cuando detecta algún sonido o movimiento importante. El Historial de video continuo le permite a la cámara guardar en la nube todo el material de video cada vez se conecta a la fuente de alimentación y transmite video.
La posibilidad de que la cámara grabe y guarde los videos con el historial de eventos o el historial continuo, así como el tiempo que los videos permanezcan guardados en la nube, dependerá de lo siguiente:
- El modelo de la cámara o el timbre que tengas
- Una suscripción a Nest Aware activa