Notificación

We are experiencing extremely high contact volume right now and estimated wait times will be higher than normal. We appreciate your patience and understanding as we work to provide support as quickly as possible. In the meantime, please visit our Help Center for troubleshooting articles and our Community Forums.

Descubre las pantallas de los termostatos Nest

Los termostatos Google Nest no solo permiten cambiar la temperatura, sino que también te informan de lo que sucede. Por ejemplo, el termostato te muestra notificaciones importantes sobre problemas con el sistema, la temperatura ambiente, la temperatura que el sistema debe alcanzar según la configuración y mucho más.

A continuación, te presentamos una guía completa de todos los símbolos, íconos, números, etc., que aparecerán en tu termostato.

This article applies to the following Google Nest thermostats models:

Nest Thermostat E

Nest thermostat e cooling

Nest Learning Thermostat

Nest thermostat heating with silver ring

Thermostats that have the Heat Link

Nest Thermostat E mounted on it's standNest Thermostat E Heat Link Nest thermostat heating with silver ring3rd gen Heat Link
How to tell which thermostat you have

 

Pantalla de temperatura

Se muestra la temperatura ambiente actual, la temperatura establecida para el termostato (la temperatura final) y los íconos, como la Hoja Nest, cuando corresponda.

Thermostat leaf screen

Menú Vista rápida

Presiona la rueda del termostato para cambiar de la pantalla de temperatura al menú Vista rápida. En este menú, puedes cambiar el modo del termostato (por ejemplo, de calefacción a enfriamiento) y explorar parámetros de configuración con los que puedes cambiar el programa de temperatura, actualizar la red Wi-Fi y mucho más.

Quick view

Notificaciones y errores

Si surge un problema o hay algo importante que debes saber, aparecerá un mensaje en el termostato o en la app. También es posible que veas un ícono en la pantalla de temperatura después de que desaparezca mensaje.

Nest thermostat rush hour screen

Vista a distancia

El Nest Learning Thermostat (3ª gen.) también tiene la Vista a distancia. Esta función te muestra información práctica, como la hora, el clima o la temperatura, en un formato grande y fácil de leer desde cualquier parte de la habitación.

Nest thermostat farsight

Vista dinámica

El Nest Learning Thermostat (4ª gen.) tiene la Vista dinámica, que es una versión mejorada de la Vista a distancia. La pantalla se ajusta automáticamente a una fuente más grande y más fácil de leer cuando una persona está lejos, y se muestra una pantalla más detallada cuando una persona está más cerca del termostato.

Pantalla de temperatura

Conceptos básicos

Nest Learning Thermostat

(4ª gen.)

Nest Learning thermostat heating

Nest Learning Thermostat

(3ª gen.)

Nest thermostat E cooling

Nest Thermostat E

Nest Learning Thermostat

(4ª gen.)

Nest thermostat temperature

Nest Learning Thermostat

(3ª gen.)

Nest thermostat e labels

Nest Thermostat E

  • La pantalla de temperatura te mostrará la temperatura actual de tu casa y la establecida en el sistema.
    • El número pequeño que aparece cerca del borde de la pantalla es la temperatura actual que miden los sensores del termostato. Si tienes un Nest Temperature Sensor activo, este mostrará la temperatura que mida ese dispositivo, que suele encontrarse en una habitación diferente a la del termostato.
    • El número grande que aparece en el centro de la pantalla es la temperatura final. Es la temperatura de calefacción o enfriamiento que se estableció en el sistema. Gira la rueda del termostato en el sentido de las manecillas del reloj o en sentido contrario para ajustar la temperatura final.
    • Se mostrará el ícono "ECO" y el ícono de la Hoja Nest, en lugar de un número que indica la temperatura, cuando el termostato se configure en Temperaturas Eco para permitirte ahorrar energía.
Nota: El Nest Learning Thermostat (4ª gen.) muestra información adicional según la forma en que configures la Temperatura Eco.
  • Conservar Eco: Usaste la opción de Conservar para establecer el ajuste predeterminado de Temperatura Eco. Para obtener más información sobre cómo conservar las temperaturas, consulta Cómo conservar la temperatura del Nest Thermostat.
  • Auto-Eco: El termostato cambió automáticamente al ajuste predeterminado de Temperatura Eco porque detectó que no había nadie en casa. Para conocer más sobre cómo funcionan las Temperaturas Eco, consulta Obtén información sobre las Temperaturas Eco y cómo cambiarlas.
  • Eco adaptable: El termostato cambió automáticamente al ajuste predeterminado de Temperatura Eco porque detectó que no había nadie en casa, y activaste el parámetro de configuración Eco adaptable, que ajusta automáticamente a la Temperatura Eco predeterminada. Para obtener más información sobre Eco adaptable, consulta las opciones de Comodidad adaptable y Eco adaptable.
  • Aparecerán íconos en la parte inferior de la pantalla de temperatura que te informarán lo que sucede. Por ejemplo, la Hoja Nest aparece cuando seleccionas una temperatura de ahorro de energía. Consulta la sección de íconos que aparece más adelante para obtener más información.
  • El color cambiará entre naranja (calefacción), azul (enfriamiento) y negro (apagado o ECO) según el estado actual del sistema. Es posible que la pantalla muestre un mensaje como "Se fijó el calor en" o "Enfriamiento".
  • La pantalla del termostato se apagará cuando no detecte ninguna actividad reciente cerca. Si habilitaste la Vista a distancia, la pantalla cambiará a la opción que seleccionaste (la temperatura de la habitación, la hora, el clima, etcétera).
  • Las notificaciones importantes, como los errores, los problemas del sistema o la próxima hora pico de energía, se mostrarán automáticamente en la pantalla de temperatura. Puedes descartar la mayoría de las notificaciones de forma manual, excepto los errores críticos. Las notificaciones desaparecerán automáticamente después de un tiempo o cuando se resuelva el problema.
  • Si es necesario, presiona el termostato para cambiar de forma manual a la pantalla Vista rápida. Recuerda que los termostatos Nest no tienen pantalla táctil. Presiona hasta escuchar un clic.
  • También puedes encontrar la pantalla de temperatura en la app de Nest o de Google Home. Presiona el termostato en la pantalla principal de la app para que aparezca. Existen algunas diferencias clave entre lo que se muestra en la pantalla de temperatura del termostato y lo que aparece en la app.

    Diferencias entre las pantallas de temperatura de la app y el termostato
Tiempo para temperatura

Cuando cambies la temperatura manualmente desde el termostato o desde la app, se mostrará el tiempo aproximado que tardará tu casa en alcanzar la temperatura elegida.

El termostato Nest calculará el Tiempo para temperatura en incrementos de cinco minutos. Si faltan menos de diez minutos para que se alcance la temperatura que seleccionaste, la pantalla dirá "menos de diez minutos". Si es de más de dos horas, verás "EN 2+ H".

Nest thermostat gen 3 time to temperature

Una vez que se alcance la temperatura final, desaparecerá el Tiempo para temperatura, y el fondo de la pantalla cambiará de color naranja (calefacción) o azul (enfriamiento) a negro.

La precisión del cálculo del Tiempo para temperatura aumentará a medida que el termostato continúe reuniendo información sobre cómo se calienta y se enfría tu casa.

Casos en los que no aparecerá el Tiempo para temperatura

  • Los cálculos del Tiempo para temperatura solo aparecerán en las temperaturas que hayas establecido manualmente en el termostato o la app de Nest o Home. No se mostrará el Tiempo para temperaturas que hayas introducido en el programa ni las que se hayan agregado mediante la Programación automática.

  • El termostato Nest no mostrará un cálculo del Tiempo para temperatura si es necesario dejar la calefacción o el enfriamiento encendidos de forma continua para mantener la temperatura que seleccionaste o si la temperatura fluctúa de manera inesperada. Por ejemplo, si tienes una casa con un aislamiento deficiente y entra un frente extremadamente frío, es posible que el sistema de calefacción deba funcionar de manera constante para mantener alta la temperatura. En este caso, en la pantalla, solo se mostrará "Calefacción" sin ninguna hora.

Diferencias entre las pantallas de temperatura de la app y el termostato

Existen algunas diferencias entre lo que aparece en la app de Nest o de Home y el termostato. La app ofrece algunas opciones adicionales para los controles del sistema, el nivel de humedad actual de tu casa y otros datos sobre los sensores de temperatura conectados al termostato.

En el termostato:

  • Si el sistema está calefaccionando, enfriando o está inactivo
  • La temperatura final de calor o frío que se estableció en el sistema
  • Ventilador (cuando esté en funcionamiento)
  • Tiempo para temperatura
  • La Hoja Nest (según la temperatura final)
  • Eco (cuando el termostato cambia a Temperaturas Eco)

En la app de Nest o de Home:

  • El modo del sistema (para cambiar entre los modos Calor, Frío, Calor • Frío, Eco y Apagado)
  • El control del ventilador (para encender y apagar manualmente el ventilador del sistema)
  • El programa (para cambiar el programa de temperatura)
  • Historial (para mostrar tu Historial de energía)
  • El nivel de humedad actual de tu casa
  • Configuración (para cambiar las Temperaturas Eco, establecer una programación del ventilador y mucho más. Nota: Algunas opciones solo están disponibles en la app de Nest. Las funciones de bloqueo de temperatura, Vista a distancia y Humidificador/Deshumidificador ahora están disponibles en la app de Home)
  • Nest Temperature Sensors que están conectados a tu termostato (solo la app de Nest; también se incluirán las temperaturas que se están informando, así como información útil; por ejemplo, "La habitación suele estar más fresca de lo que indica el termostato" o "La conexión con el termostato es débil" si es necesario que lo acerques más)
thermostat temperature screen temperature screen
Nest Learning Thermostat Nest Thermostat E
Íconos de la pantalla de temperatura

Los siguientes íconos se muestran cuando es necesario. Sin embargo, eso dependerá del sistema y de si habilitaste un programa de ahorro de energía. Por lo tanto, es posible que no se muestre uno o varios de estos íconos.

Hoja Nest

leaf icon

Este ícono aparecerá cuando el termostato se establezca en una temperatura con ahorro de energía. Usa la Hoja Nest como guía para ahorrar energía.

Obtén más información sobre la Hoja Nest

Premios Hora Pico 

Ahorro temporal

seasonal savings icon

Este ícono aparece durante un evento de Hora pico de energía o Ahorro temporal.

Información sobre los Premios Hora Pico

Obtén información sobre el Ahorro temporal

Ventilador

fan icon

Si puedes encender el ventilador del sistema independientemente de la calefacción o del enfriamiento, el ícono del ventilador aparecerá en la pantalla de temperatura cuando esté en funcionamiento.

Cómo controlar el ventilador con el termostato Nest

Airwave

air wave icon

Este ícono se mostrará en la pantalla de temperatura si el termostato Nest usa Airwave para permitirte ahorrar energía.

Obtén más información sobre Airwave

Humedad

thermostat humidity icon

Este ícono se mostrará en la pantalla de temperatura cuando el termostato Nest use el sistema para ajustar el nivel de humedad de tu casa. Solo aparecerá si tienes un humidificador o un deshumidificador instalado en el termostato.

Puedes establecer horarios en los que no se activarán el humidificador ni el deshumidificador, por lo que no te molestarán. Consulta el artículo Cómo cambiar la configuración del Horario de descanso.

Bloqueador solar

thermostat sunblock icon

Este ícono aparecerá cuando la función Bloqueador solar use los sensores de luz y temperatura del termostato Nest para brindarte comodidad.

Más información sobre el Bloqueador solar

Menú Vista rápida

 

El menú Vista rápida te brinda acceso directo a información y parámetros de configuración importantes del termostato.

Presiona la rueda de tu termostato para abrir el menú Vista rápida. Verás varias opciones para elegir, cada una representada por un ícono. Gira la rueda y presiónala para seleccionar la opción que desees.

Quick view

Listo

thermostat done icon

Selecciona este ícono, y se mostrarán la hora y el día actual de la semana, así como la temperatura y el nivel de humedad de tu casa.

Nota: Si el termostato no está conectado a Wi-Fi, no recibirás información sobre el clima.

Selecciona este ícono y presiona la rueda del termostato para volver a la pantalla de temperatura.

Apagado

thermostat off icon

Calor

Thermostat heat icon

Frío

Thermostat Cool icon

Calor • Frío

Thermostat heat cool icon

Selecciona el ícono del modo para elegir si el termostato usará la calefacción, el enfriamiento o ambos, y así mantener la comodidad de tu hogar. Los modos disponibles dependerán del equipo que tengas. Por ejemplo, la pantalla mostrará los modos Frío y Calor • Frío si el termostato está conectado a la climatización central.

El color de este ícono cambiará para que puedas distinguir fácilmente en qué modo se estableció el termostato.

Cómo cambiar entre modos del termostato
Obtén información sobre el modo Apagado

Eco

leaf icon

El termostato cambiará automáticamente a la Temperatura Eco cuando no haya nadie en tu casa para permitirte ahorrar energía. También puedes establecerlo de forma manual si seleccionas este ícono.

Obtén información sobre las Temperaturas Eco

Ventilador

fan icon

Este ícono se mostrará solo si el sistema cuenta con un ventilador que se puede controlar de forma independiente a la calefacción y al enfriamiento. Selecciónalo para encender o apagar el ventilador de inmediato, o establecer un programa diario.

Cómo controlar el ventilador con el termostato Nest

Energía

thermostat history icon

Selecciona este ícono para ver un resumen breve del consumo de energía del día anterior si está disponible.

Presiona la rueda del termostato para mostrar más información sobre tu Historial de energía de los últimos 10 días.

Nota: Si tienes un Nest Thermostat E, encontrarás la opción Historial en Configuración .

Cómo leer el Historial de energía

Programa

thermostat schedule

Destaca este ícono para mostrar la próxima temperatura en el programa.

Selecciónalo para mostrar el programa semanal y cambiarlo.

Nota: Si tienes un Nest Thermostat E, encontrarás la opción Programa en Configuración .

Cómo editar el programa de temperatura del termostato Nest

Configuración

Settings icon

En Configuración, puedes cambiar las opciones del termostato y acceder a información detallada que puede ayudarte a solucionar problemas.

Selecciona este ícono para acceder a la configuración del termostato y cambiarla, incluidos el brillo de la pantalla, las Temperaturas Eco, la conexión de red y mucho más.

Obtén información sobre la configuración del termostato Nest

Signo de exclamación

Thermostat offline icon

Nota: Si el termostato está sin conexión, la pantalla mostrará un signo de exclamación dentro del ícono de Configuración. De cualquier manera, puedes controlar la calefacción y el enfriamiento con el termostato, pero no podrás controlar la temperatura con la app de Nest.

Cómo solucionar problemas cuando un termostato se queda sin conexión

Pantalla de Vista a distancia

El Nest Learning Thermostat (3ª y 4ª gen.) puede activarse y cambiar automáticamente a la pantalla de Vista a distancia si detecta actividad a una distancia de 6 metros. La pantalla de Vista a distancia muestra información útil en un formato grande que facilita la lectura incluso desde el otro lado de la habitación.

Qué te muestra la Vista a distancia

Puedes elegir qué deseas que te muestre la Vista a distancia o desactivarla en la configuración del termostato Nest:

  • La temperatura final del termostato
  • La temperatura de la habitación
  • Un reloj analógico
  • Un reloj digital
  • Estado del tiempo y pronóstico meteorológico

Nota: Independientemente de la configuración de la Vista a distancia que elijas, el termostato siempre se suspenderá para ahorrar energía y mostrarte mensajes importantes, como alertas de humo y de monóxido de carbono de Nest Protect, advertencias de la unidad central de calefacción o cualquier otro error o alerta que requiera tu atención.

Nest thermostat farsight clock

Cambios en la Vista a distancia cuando te acercas al termostato

Si la pantalla Vista a distancia está activa, te mostrará automáticamente más información cuando te acerques al termostato, a una distancia aproximada de 1 metro. A continuación, se muestran ejemplos de lo que aparecerá según la configuración de la Vista a distancia.

Nota: Si deseas salir de la Vista a distancia y usar el termostato para cambiar la temperatura o cualquier otro parámetro de configuración, presiona el termostato o gira la rueda.

Nest Learning Thermostat (4ª gen.)

Configuración de la Vista a distancia Lejos
Cuando estás a una distancia de hasta 6 metros
Cerca
Cuando estás a una distancia aproximada de 1 metro
Temperaturas
Reloj analógico
Reloj digital
Clima

 

Nest Learning Thermostat (3ª gen.)

Configuración de la Vista a distancia

Lejos
Cuando estás a una distancia de hasta 6 metros

Cerca
Cuando estás a una distancia aproximada de 1 metro

Ninguna (apagada)

Nest thermostat black screen
La pantalla permanece apagada

Nest thermostat farsight temperature

Temperatura final

Nest thermostat farsight target temperature

Nest thermostat farsight temperature

Temperatura de la habitación

farsight thermostat

Nest thermostat farsight temperature

Reloj analógico

thermostat farsight clock

Nest thermostat farsight clock

Reloj digital

farsight clock

farsight clock digital

Estado del tiempo y pronóstico meteorológico

farsight weather

farsight weather near

La Vista a distancia se inhabilita cuando al termostato le queda poca batería

El termostato carga la batería interna con la energía que recibe de los cables conectados al sistema. Supervisa detenidamente el nivel de carga interna de la batería y, si es demasiado bajo, el termostato tomará medidas para ahorrar energía, y así garantizar que tengas control total sobre la calefacción y el enfriamiento, además de acceso a sus funciones esenciales.

Cuando la carga esté lo suficientemente baja, la Vista a distancia se desactivará de manera automática hasta que se vuelva a cargar la batería. Podrás seguir usando el termostato como de costumbre, pero la pantalla solo se encenderá cuando estés a una distancia aproximada de 1 metro. Luego de que se haya vuelto a cargar lo suficiente la batería del termostato, volverá a funcionar la Vista a distancia.

Motivos por los que solo los Nest Learning Thermostat (3ª y 4ª gen.) cuentan con la Vista a distancia

  • Estos termostatos incluyen sensores avanzados que se necesitan para detectar tu presencia a una distancia mayor.
  • La Vista a distancia aprovecha la pantalla más grande de alta resolución de los termostatos más nuevos para que sea fácil de leer.

Nota: La Vista a distancia solo está disponible en el Nest Learning Thermostat (3ª gen.) que tiene instalada la versión de software 5.0 o posterior.

Cómo cambiar la configuración de la Vista a distancia

Puedes desactivar la Vista a distancia o cambiar lo que muestra desde la pantalla del termostato o la app de Home.

En tu termostato

  1. Presiona la rueda del termostato para abrir la pantalla Vista rápida.
  2. Gira la rueda hasta Configuración Settings icon y presiona para seleccionar la opción.
  3. Abre la configuración de Vista a distancia:
    1. Nest Learning Thermostat (3ª gen.): Selecciona Pantalla Vista a distancia.
    2. Nest Learning Thermostat (4ª gen.): Selecciona Vista a distancia.
  4. Elige lo que te mostrará la Vista a distancia. Para desactivarla, selecciona Ninguna.

En la app de Home

  1. Abre la app de Home.
  2. Presiona Favoritos o Dispositivos .
  3. Presiona el termostato  Configuración   Termostato Vista a distancia.
  4. Nest Learning Thermostat (3ª gen.): Para activar o desactivar la Vista a distancia, presiona el interruptor junto a "Usar Vista a distancia".
  5. Presiona la función que quieres que muestre la Vista a distancia cuando esté activa. Puedes elegir la temperatura, un reloj o el clima.

Códigos de error y notificaciones

 

Recibirás mensajes en el termostato Nest sobre asuntos importantes que posiblemente requieran tu atención. Algunos errores y notificaciones del termostato también aparecerán en la app de Nest o de Home.

Nest thermostat rush hour screen

A continuación, te mostramos una lista breve de notificaciones clave que podrían aparecer en el termostato:

Códigos de error del termostato

El termostato mostrará un mensaje de error cuando detecte un problema con los cables, la red Wi-Fi o la energía, entre otros aspectos.

En algunas ocasiones, puedes descartar un código de error si no es crítico. Sin embargo, es posible que se vuelva a mostrar si el problema persiste. Los demás problemas que requieran tu atención inmediata permanecerán en el termostato hasta que se solucionen.

Solución de problemas relacionados con los códigos de error: Cuando se muestre un código de error, el termostato te dará información sobre el problema. Si deseas obtener ayuda con un mensaje de error específico del termostato, anota el código que aparece en el mensaje (por lo general, una letra seguida de dos números) y búscalo en nuestro artículo para solucionar problemas relacionados con los códigos de error del termostato para conocer los pasos específicos que te permitirán resolver el inconveniente.

¿Te resultó útil esto?

¿Cómo podemos mejorarla?
true
Búsqueda
Borrar búsqueda
Cerrar la búsqueda
Google Apps
Menú principal
9996602138135708177
true
Buscar en el Centro de asistencia
true
true
true
true
true
1633396
false
false