Ya no puedes usar Nest Guard como puente para conectar la cerradura Nest × Yale a una red Wi-Fi. Solo un dispositivo Nest Connect podrá conectar la cerradura a la red Wi-Fi. Si la cerradura se desconecta, no podrás usarla con la app de Nest, pero podrás hacerlo con el teclado.
Si anteriormente usaste Nest Guard como puente para conectar la cerradura Nest × Yale a la red Wi-Fi, debes tomar medidas para reemplazar tu Nest Guard por un dispositivo Nest Connect. Los usuarios que cumplen con los requisitos recibieron un correo electrónico en enero de 2024 con instrucciones para obtener un Nest Connect sin costo. Una vez que tengas un Nest Connect, consulta el artículo del Centro de ayuda Mantén tu cerradura Nest × Yale conectada después de que finalice la compatibilidad con Nest Secure para volver a conectar la cerradura.
Si actualmente tienes un dispositivo Nest Connect, es posible que debas moverlo más cerca de la cerradura Nest × Yale para conectarlo a la red Wi-Fi. Si la cerradura está fuera del alcance del dispositivo Nest Connect y se desconecta, no podrás usarla con la app de Nest, pero podrás hacerlo con el teclado.
Para instalar un dispositivo Nest Connect, consulta el artículo del Centro de ayuda Cómo configurar un Nest Connect.
Para obtener más información, consulta las preguntas frecuentes de esta actualización del Foro de la comunidad de Nest Secure.
El historial de la cerradura Google Nest × Yale proporciona una descripción general rápida de los eventos que la cerradura detecta durante el día, como si alguien traba y destraba la puerta o activa el modo de privacidad. Puedes presionar un día específico para ver una lista detallada de todos los eventos de la cerradura.
Existen dos vistas diferentes: una descripción general rápida de 10 días con la cantidad de eventos ocurridos y una vista detallada que muestra cada evento de la cerradura en un día específico. En la mayoría de los días, un vistazo rápido a la descripción general te informará sobre las actividades clave. Si ocurre algo que requiere tu atención, como la manipulación de la cerradura, la vista detallada te permitirá detectar con facilidad el momento en el que ocurrió el evento y la actividad previa. Ambas vistas capturan 10 días de historial.
Cómo ver el historial de la cerradura
1. En la pantalla principal de la app de Nest, selecciona la cerradura. 2. Selecciona Historial . Verás una descripción general de 10 días con la cantidad de eventos y Qué significan los colores:
3. Para ver todo lo que pasó un día específico, presiona La vista se expandirá para mostrar una lista cronológica de cada actividad que activó la cerradura. |
Cómo actualizar los eventos en el Historial
Cada vez que abres el Historial, este se actualiza con la información disponible más reciente. Para actualizar la vista, presiona la flecha hacia atrás y, luego, selecciona Historial para abrirlo nuevamente con la información más reciente.
Quién puede ver el Historial
El propietario de la casa Nest y cualquier persona que tenga Acceso completo pueden ver el Historial. Las personas que tengan acceso de Solo entrada a la casa no podrán verlo.
Qué significan los íconos
Los íconos de eventos aparecen en tu Historial, lo que te permite revisar visualmente un día específico.
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Puerta trabada. Alguien trabó la puerta. Si la trabó una persona con Acceso completo, se mostrará su foto Nota: Si tienes habilitada la función Trabar con un toque o si alguien |
Puerta trabada automáticamente. La puerta se trabó automáticamente después de un |
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Puerta destrabada. Alguien destrabó la puerta. Si la destrabó una persona con Acceso completo, su Nota: Si alguien destraba la puerta girando el cerrojo manual |
Modo de privacidad. Se habilitó el modo de privacidad. Esta acción inhabilita el Si alguien tiene Acceso completo, puede inhabilitar el Modo de privacidad en |
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Advertencia. El ícono de advertencia de un triángulo puede tener uno de estos dos significados:
Presiona un día específico para obtener detalles sobre |
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Manipulación. Se manipuló la cerradura. |
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Sin conexión. Tu cerradura no tiene conexión. Esto puede ocurrir cuando se interrumpe la Nota: Cuando esto sucede, puedes trabar y destrabar |
Otros íconos que podrías ver
El historial de la cerradura solo mostrará los eventos de tu cerradura.
Los siguientes eventos ocurren con menos frecuencia, pero el Historial toma nota de ellos para brindarte más información.
Actualización de software. Nest actualizó el software de tu cerradura. |