Si tu cámara no activa o desactiva automáticamente la función de Visión nocturna cuando cambian las condiciones de iluminación, es posible que la transmisión de video por Internet de la cámara tenga un tinte rosado, azul o púrpura
1. Asegúrate de que la Visión nocturna esté configurada en Automática
App de Home
- Abre la app de Google Home .
- Presiona Favoritos o Dispositivos .
- Mantén presionada la tarjeta del dispositivo Más Configuración .
- Presiona Video. En Visión nocturna, selecciona Automática.
App de Nest
- En la pantalla principal, selecciona la cámara que deseas.
- Presiona Configuración Visión nocturna.
- Cambia el interruptor a Desactivada, Automática o Siempre activada
2. Verifica que las luces no brillen en el lente de la cámara
En algunos casos, las luces brillantes pueden retrasar o impedir que la cámara active o desactive la Visión nocturna.
3. Restablece la Visión nocturna o reinicia la cámara
Las opciones varían según la app que hayas usado para configurar la cámara.
- App de Home: Ve a la configuración de la cámara y desactiva la Visión nocturna. Luego, vuelve a activarla.
- App de Nest: Desconecta la cámara, espera 10 segundos y vuelve a conectarla. Esta acción reiniciará la cámara y restablecerá la conexión Wi-Fi.