Cómo configurar el termostato Nest (3ª gen. o anterior) y el Nest Thermostat E

• Si tú mismo instalaste el termostato Nest, selecciona Propietario para responder algunas preguntas sobre el sistema de calefacción y enfriamiento.
• Nest Pro tiene opciones que solo deberían usar los instaladores profesionales capacitados en sistemas complejos.
  Advertencia: La configuración incorrecta en los Ajustes Profesionales puede provocar fallas en el sistema de HVAC y dañarlo.

Si el sistema tiene una bomba de calor con una fuente de calor auxiliar, se te preguntará si el sistema es de combustible doble o simple.

Si tienes un sistema de combustible doble, necesitarás que un profesional capacitado configure el termostato. Puedes encontrar un instalador Nest Pro capacitado en tu área con nuestro buscador de Nest Pro en línea.

Más información sobre el combustible doble

Si tienes instalado un sistema convencional, el termostato te preguntará sobre la fuente de combustible de la calefacción y cómo se proporciona esa calefacción. El termostato Nest usa esta información para determinar cómo controlar el sistema de calefacción y enfriamiento.

Si conoces la fuente de combustible, selecciónala en la lista.

Si no la conoces, elige No sé. Puedes cambiarla más adelante en Configuración   menú Equipo.

1. Elige O o B
   • La única forma de comprobar si el cable es O o B es consultar el manual de la bomba de calor. Búscalo en línea o comunícate con el fabricante.
   • La mayoría de los sistemas tienen un cable O, por lo que O es una buena opción si no puedes determinarlo. 
     Nota: Si eliges No sé, el termostato seleccionará automáticamente O.
2. Prueba el sistema
   No te preocupes si elegiste una opción incorrecta. El termostato Nest te pedirá que ejecutes una prueba del sistema al final de la configuración. No omitas este paso importante y sigue las instrucciones con atención.
   • ​​Sabrás que elegiste el cable O o B correcto si tu sistema se comporta normalmente durante la prueba. 
   • Elegiste un cable incorrecto si tu sistema se calienta durante la prueba de enfriamiento o si se enfría durante la prueba de calefacción. Si solo tienes calefacción o enfriamiento, y elegiste un cable incorrecto, tu sistema no calentará ni enfriará durante la prueba. 
3. Cambia la configuración si es necesario
   • Si lo necesitas, regresa y cambia la configuración del cable O/B con el termostato en Configuración   Equipo  Bomba de calor.

• Agrega el termostato a tu cuenta para finalizar la configuración con la app. Cuando hayas terminado, podrás controlarlo con el teléfono, cambiar la configuración de forma remota, recibir notificaciones importantes y mucho más.
• Para agregarlo a la cuenta, deberás estar en casa cerca del termostato. No puedes agregarlo de forma remota. 
• También necesitarás la versión más reciente de la app de Nest. La app te guiará a lo largo de cada paso.

Solo sigue las instrucciones de la app de Nest para agregar el termostato a tu cuenta. Si la app te solicita que escanees el código QR, usa la cámara del teléfono.

Cómo solucionar problemas del escaneo de códigos QR

Si tienes otros problemas, consulta el siguiente artículo:

Cómo solucionar problemas para agregar un termostato a la cuenta

Cómo agregar el termostato después de la instalación

Sigue las instrucciones que aparecen a continuación en estos casos:

• Quieres conectar el termostato a tu cuenta después de completar la instalación y configuración. 
• Por algún motivo, debes quitar el termostato de tu cuenta y volver a agregarlo.

1. ​En la pantalla principal de la app de Nest, presiona Configuración .
2. Presiona Agregar producto. La app cambiará a la vista de la cámara para escanear el código QR del termostato.
3. A fin de obtener el código QR, ve al termostato y presiónalo para abrir el menú Vista rápida.
4. Selecciona Configuración .
5. Gira la rueda, selecciona App de Nest y presiónala para abrirla.
6. Selecciona Código QR. El termostato te mostrará un código QR único para escanear con la app.

Cómo solucionar problemas del escaneo de códigos QR