Calefacción de emergencia para sistemas de bomba de calor

• Las bombas de calor generalmente se ubican fuera de la casa y tienen el aspecto de un aire acondicionado.
• Al contrario de lo que indica su nombre, pueden proporcionar tanto calefacción como enfriamiento.
• Si no sabes si tienes una bomba de calor, sigue las instrucciones que se detallan a continuación.
• Algunos sistemas de bomba de calor incluyen una función llamada calefacción de emergencia que se puede encender de forma manual si el sistema de calefacción principal no funciona o no mantiene la casa lo suficientemente cálida.
• No deberías necesitar usar la calefacción de emergencia con frecuencia. Por lo general, solo es necesaria en climas muy fríos. Sin embargo, si necesitas encenderla con frecuencia, es posible que tu sistema requiera el servicio de un técnico calificado en sistemas de HVAC.
• La calefacción de emergencia y la calefacción auxiliar son distintos tipos de calefacción de respaldo y funcionan de maneras diferentes. La calefacción de emergencia debe encenderse de forma manual, mientras que los termostatos Nest pueden usar la calefacción auxiliar automáticamente según sea necesario.

• Puedes activar o desactivar de forma manual la calefacción de emergencia de la bomba de calor con el termostato Nest. Solo encontrarás esta opción si tu sistema tiene calefacción de emergencia.
• Usar la calefacción de emergencia suele ser costoso e ineficiente. Si notas que necesitas usarla con frecuencia, es posible que la bomba de calor no esté funcionando tan bien como debería. Pídele a un técnico de HVAC local que pruebe el sistema para diagnosticar y solucionar posibles problemas.

Las instrucciones para cambiar a la calefacción de emergencia dependen del modelo de termostato que tengas. Selecciona tu termostato a continuación.

Nest Thermostat y Nest Learning Thermostat (4ª gen.)

App de Home

1. Abre la app de Home .
2. Mantén presionada la tarjeta de tu dispositivo.
3. En la esquina superior derecha, presiona Configuración   Termostato Calefacción de emergencia.
4. Presiona el interruptor para activar o desactivar la función.

En tu termostato

1. Ve a Configuración   Calefacción de emergencia .
2. Selecciona Continuar Sí para activarlo. Si la calefacción de emergencia ya está activa, selecciona Apagar o Dejar encendido.

Nest Learning Thermostat y Thermostat E

Cómo encender la calefacción de emergencia

1. Presiona la rueda del termostato para abrir el menú Vista rápida.
2. Ve a Configuración   Equipo.
3. Cuando aparezca el diagrama de cables, selecciona Continuar.
4. Cuando veas un resumen de tu sistema, vuelve a seleccionar Continuar.
5. Vuelve a seleccionar Calef. de emergencia.
6. Vuelve a seleccionar Calefacción de emerg. (Nest Learning Thermostat) o Encender (Nest Thermostat E) para confirmar que quieres encender la calefacción de emergencia.

El termostato Nest usará la calefacción de emergencia para alcanzar la temperatura establecida hasta que lo apagues manualmente.

Cómo apagar la calefacción de emergencia

Si la función de calefacción de emergencia de la bomba de calor no funciona después de que finalice la instalación o no aparece la opción Calefacción de emergencia para el termostato Nest, considera las siguientes posibilidades:

• El sistema no tiene calefacción de emergencia. Ve a la primera sección de este artículo y revisa los pasos para verificarlo.
• Los cables del termostato no están en las terminales correctas. Verifica el diagrama del cableado y que los cables estén en las terminales correctas del termostato Nest.
• El termostato Nest no está correctamente configurado. La configuración correcta depende del modelo de tu termostato Nest:
   

  Selecciona tu termostato:
  Nest Learning Thermostat (4ª gen.)	Nest Thermostat	Nest Thermostat E	Nest Learning Thermostat (3ª gen. o anterior)
  Cómo saber qué termostato tienes

   

  Nest Thermostat y Nest Learning Thermostat (4ª gen.)

  1. Retira la pantalla del termostato para comprobar si hay un cable en la terminal asterisco O/B.
  2. A continuación, abre la app de Home .
  3. Mantén presionada la tarjeta de tu dispositivo.
  4. En la esquina superior derecha, presiona Configuración  Termostato.
  5. En la sección Equipo, debería aparecer Calefacción de emergencia. Si es así, dirá Encendido o Apagado. En "Detalles del sistema", también deberían aparecer las opciones Tipo de calor de emergencia y Fuente de calefacción de emergencia.
  6. Si no aparece Calefacción de emergencia, presiona Cableado. Debería decir Bomba de calor junto a la terminal asterisco O/B. De lo contrario, significa que no tienes una bomba de calor, que el cableado del termostato es incorrecto o que los cables no se conectaron correctamente durante la configuración.

  Nest Learning Thermostat (3ª gen. o anterior)

  1.  Ve a Configuración Equipo para ver un diagrama de los cables que están conectados al termostato. También verás qué funciones controlan.
  2. Si hay un cable en la terminal asterisco , asegúrate de que diga Calefacción de emergencia en el menú de equipos del termostato.
  3. Si no hay cables en la terminal asterisco  ni en la terminal O/B, significa que no tienes un sistema de bomba de calor o que el termostato está conectado de forma incorrecta. Se necesitan ambos cables para la calefacción de emergencia.
  4. Si hay cables en la terminal asterisco y en la terminal O/B, tira de la pantalla del termostato y asegúrate de que los cables no tengan corrosión y de que estén completamente insertados en la terminal. Además, verifica que el botón de la terminal permanezca hacia abajo.
  5. Si la terminal asterisco  no está configurada como calefacción de emergencia y no tienes claro si lo tienes, comunícate con un profesional local para obtener ayuda.

  Si sabes con certeza que tu sistema tiene una calefacción de emergencia, vuelve a revisar la configuración de la terminal asterisco .

  1. Elige Configuración  en el menú principal.
  2. Ve a Equipo.
  3. Selecciona Continuar cuando aparezca el diagrama de cables.
  4. Vuelve a seleccionar Continuar cuando veas un resumen de tu sistema. C
  5. Selecciona Tipo de cable.
  6. Selecciona E: Emergencia.
  7. La opción Calefacción de emergencia ahora estará disponible en el menú Equipo.

  Si no ves la opción E: Emergencia, el termostato Nest no detecta un cable O/B. La calefacción de emergencia solo es compatible con sistemas de bomba de calor. Asegúrate de que el cable O/B esté insertado por completo.

  Nest Thermostat E

   Consulta Configuración   Equipo. Verás una imagen de los cables que están conectados al termostato Nest y las funciones que controlan.

  • Si no hay cables en la terminal O/B o W1, asegúrate de que no se hayan desconectado. Se necesitan ambos cables para la calefacción de emergencia.
  • Si hay un cable en la terminal W1, asegúrate de que diga Calefacción auxiliar.

  Nota: Si aparece la opción Calefacción secundaria (no Calefacción auxiliar), tu Nest Thermostat E está configurado para funcionar con un sistema de combustible doble. No verás la opción para usar la calefacción de emergencia, pero el termostato usará automáticamente la calefacción alternativa cuando sea necesario.

  • Si hay un cable en la terminal O/B, asegúrate de que diga Bomba de calor.