Se você perder o acesso à sua Conta do Google, as opções de recuperação podem ajudar. Saiba mais sobre a recuperação de conta para assinantes do Google One.
Fazer backup automático do smartphone
Para fazer, gerenciar ou excluir backups, você precisa usar um dispositivo móvel.
No seu computador, verifique quais dados e apps estão incluídos no arquivo de backup.
- No computador, acesse o Google One.
- Role até "Backup" e clique em Ver.
- Clique no dispositivo com um backup que você quer verificar.
Dica: os dispositivos com backup de outros membros da família do Google One também aparecem na lista. Mas não é possível verificar os detalhes dos backups da sua família. - Abaixo do dispositivo que você quer verificar, clique em Mais detalhes.
Excluir seus backups de dados
Se você desativar o backup no dispositivo, as cópias dos seus dados serão excluídas. As imagens e os vídeos que você armazenou em backup anteriormente permanecerão salvos no Google Fotos.
- Para excluir o backup, você também pode usar o painel da sua Conta do Google.
Se você não usar seu dispositivo durante 57 dias, os dados armazenados em backup (exceto fotos ou vídeos) também serão apagados.
Onde os dados do seu dispositivo são armazenados
Seus backups são enviados para o Google e criptografados usando a senha da sua Conta do Google. No caso de alguns dados, o PIN, o padrão ou a senha da tela de bloqueio do smartphone também são usados para que a criptografia seja feita de modo seguro.
Seus dados de backup, exceto aqueles armazenados no Google Fotos, serão apagados:
- se você não usar o dispositivo por 57 dias;
- se você desativar os backups.