Importante: Este artículo está dirigido específicamente a los usuarios que configuraron un saldo de Google Pay para realizar pagos sin contacto, en aplicaciones o en línea donde se acepta Google Pay. En este momento, no es posible configurar una nueva tarjeta de saldo de Google Pay.
Plaid es una empresa que Google usa para permitirte conectar tus cuentas bancarias y tarjetas de crédito a Google Pay.
¿Qué es Plaid?Cuando eliges agregar una cuenta a Google Pay, Plaid se conecta con tu banco mediante credenciales seguras para recuperar la información de tu cuenta.
- Si usas Plaid para hacer un seguimiento de los gastos, Plaid comparte los datos de las transacciones y el saldo de la cuenta con Google Pay para brindarte estadísticas.
- Si usas Plaid para pagos, como enviar dinero, transferir dinero desde Google Pay o agregar dinero a Google Pay, Plaid comparte el enrutamiento y el número de cuenta para completar las transacciones.
Para las cuentas bancarias agregadas a fin de realizar pagos y retirar dinero
- Número de cuenta bancaria
- Número de enrutamiento bancario
- Información básica de identidad
- Nombre
- Dirección
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
Para las cuentas bancarias agregadas a fin de realizar transferencias de dinero instantáneas
- Número de cuenta bancaria
- Número de ruta bancaria, si corresponde
- Historial de transacciones de la cuenta
- Saldo de cuenta
- Información básica de identidad
- Nombre
- Dirección
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
Para las cuentas bancarias o tarjetas de crédito agregadas a fin de realizar un seguimiento del gasto y los saldos
- Número de cuenta bancaria o de crédito
- Número de ruta bancaria, si corresponde
- Historial de transacciones de la cuenta
- Saldo de cuenta
- Información básica de identidad
- Nombre
- Dirección
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
Plaid y Google almacenarán esta información mientras tu cuenta bancaria esté vinculada a Google Pay. Para borrar tu información de Google Pay, puedes quitar tu cuenta bancaria en cualquier momento. La Política de Privacidad de Plaid detalla cómo administra Plaid tus datos.
- Abre la app de Google Pay .
- Presiona Estadísticas .
- Presiona Agregar cuenta. Si no encuentras esa opción, presiona Mostrar todas las cuentas Agregar cuenta.
- Selecciona tu institución financiera y accede a tu cuenta bancaria en línea.
- Sigue las instrucciones en pantalla. Para confirmar tu identidad, es posible que el banco te envíe un mensaje de texto o un correo electrónico.
- Presiona Listo.
- Abre la app de Google Pay .
- Presiona Estadísticas .
- Para buscar tus cuentas bancarias, presiona Mostrar todas las cuentas.
- Presiona la cuenta o tarjeta que quieras quitar Más .
- Presiona Quitar cuenta.
Si ya vinculaste tu cuenta bancaria con Plaid correctamente, es posible que recibas una notificación para volver a vincularla. Estos son algunos de los motivos:
- Conexión interrumpida: Tu banco interrumpe la conexión por mantenimiento de seguridad. Esto sucede cada 90 días, pero puede variar según el banco.
- Credenciales actualizadas: Se modificaron tus credenciales. Para autenticar tu información nueva, debes volver a vincular tu cuenta con Plaid.
- No se encontró la cuenta: Tu cuenta bancaria se borró o la tarjeta de crédito vinculada venció. Para volver a vincular tu cuenta con Plaid, proporciona la información actualizada de tu banco o tarjeta de crédito.
- Autenticación de varios factores (MFA): Tu cuenta bancaria requiere una MFA que no se admite actualmente. Intenta vincular otro banco o tarjeta de crédito a Plaid.